Szukasz dobrego sklepu,
banku, restauracji?
Sprawdź opinie innych osób.
Szukana fraza:
Lokalizacja:
Najczęściej szukane:
  biedronka  tesco  mix electronics  mbank  restauracja  orlen  mcdonald's  orange  castorama  tchibo  kfc  auchan  media markt  sphinx  pzu  apteki  vobis  wittchen  pkp  telewizja n  cubus  lukoil  pko  ing  apart  makro  netia  multikino  miasto 

Pytania i odpowiedzi

« Powrót do wszystkich zagadnień

3. Częste pytania Konsumentów, związane z uczestnictwem w Programie

3.1 Czy Konsument powinien się czegoś obawiać w związku z uczestnictwem?
3.2 Czy firmy mogą podważać opinie Konsumentów?
3.3 Czy Program bardziej reprezentuje interes firm, czy Konsumentów?

Pytania i odpowiedzi

3.1 Czy Konsument powinien się czegoś obawiać w związku z uczestnictwem?
Nie, pod warunkiem, że Konsument zgłasza prawdziwą obserwację. Jego dane osobowe podlegają ochronie, nie są ujawniane firmom ani jakimkolwiek podmiotom zewnętrznym.
3.2 Czy firmy mogą podważać opinie Konsumentów?
Tak. Może się zdarzyć, że firmy bądź pracownicy opisani w obserwacjach będą próbować podważyć wiarygodność klienta, dlatego warto zwiększać wiarygodność obserwacji dokładnie opisując miejsca, sytuacje i przytaczając dodatkowe fakty związane z opisywanymi zdarzeniami.
3.3 Czy Program bardziej reprezentuje interes firm, czy Konsumentów?
Program ma charakter „win-win”, tzn. wygrywają w nim obie strony. Wszystkie firmy uczestniczące w Programie budują pozytywny wizerunek i zyskują cenne informacje, które stanowią niezastąpioną pomoc w dalszym doskonaleniu relacji z klientami. Dla Konsumentów Program oznacza możliwość wywierania realnego wpływu na poprawę jakości obsługi w ich najbliższym otoczeniu, skomunikowania się z osobami zarządzającymi w danej firmie, zgłoszenia własnych pomysłów, uwag i spostrzeżeń.



Jak ułatwić wyszukiwanie?

Przytrzymując klawisz "Ctrl" naciśnij klawisz "F". Otworzy się okno, w którym możesz wpisać interesujące Cię słowo*. Jeżeli dane słowo znajduje się w tekście zawartym na tej stronie - Twoja przeglądarka odnajdzie je i wyróżni kolorem.
* funkcja dostępna w większości przeglądarek internetowych.