Szukaj opinii o...Gdzie?

ESPOL

Kategoria: TV kablowa / internet

Wynik dla całej firmy:

Opinii:1

Zgłoś błędne dane

Odpowiadamy klientom


Opinie (1)

Pokaż opinie

1 z 1 wyników
Sortuj wg:
Data opinii
Ocena
avatar

Misiek

Szczecin

Opinii 140

lokalizacja
Piłsudskiego Szczecin
Data 16.11.2009

Firma ESPOL w dużej części Szczecina zajmuje się instalowaniem sieci internetowych, telewizyjnych oraz telefonii stacjonarnej. Działa na tej samej zasadzie, co firma UPC, tylko na mniejszym obszarze. Firma znajduje się w starej kamienicy, która znajduje się w samym centrum Szczecina. O problemach z zaparkowaniem pojazdu nie wspomnę. Udało mi się zaparkować pojazd przed samym wejściem do siedziby firmy. Na zewnątrz bardzo brudne witryny okienne, oraz drzwi. Schody wejściowe niestety też brudne....

Firma ESPOL w dużej części Szczecina zajmuje się instalowaniem sieci internetowych, telewizyjnych oraz telefonii stacjonarnej. Działa na tej samej zasadzie, co firma UPC, tylko na mniejszym obszarze. Firma znajduje się w starej kamienicy, która znajduje się w samym centrum Szczecina. O problemach z zaparkowaniem pojazdu nie wspomnę. Udało mi się zaparkować pojazd przed samym wejściem do siedziby firmy. Na zewnątrz bardzo brudne witryny okienne, oraz drzwi. Schody wejściowe niestety też brudne. Postanowiłem wejść i zapytać o nową ofertę, ponieważ skończyła mi się umowa. Na sali znajdowało się dwóch pracowników (kasjerka oraz pracownik obsługi klienta). Obecnie na sali nie było nikogo. Powiedziałem "Dzień dobry"; lecz nikt mi nie odpowiedział. Panie rozmawiały ze sobą, że system wolno chodzi i że można oszaleć. Po czym powiedziała "Chwilę proszę poczekać". W tym czasie miałem okazję rozejrzeć się po sali. W pierwszym pokoju nad ladą obsługi wisiał bardzo duży telewizor, który był bardzo zakurzony. Na parapecie okiennym leżały bardzo nieestetyczne ulotki, które reklamują super usługi. Drzwi od zewnątrz nie były też pierwszej świeżości. Klamka lepiąca się. Na sali były cztery stanowiska (trzy obsługa klienta i jedno kasa). Dwa stanowiska były wolne, przy których nie było zbyt czysto - zakurzone biurka i monitory, blaty biurka brudne od pisaków lub długopisów. Lampy przy biurkach złożone, jakby były zepsute, uszkodzone, porostu zbędne. Przy stanowisku kasowym znajdowała się wybiedzona trochę kanapa, a Pani przy biurku analizowała jakieś dokumenty. W drugim pokoju wisiał telewizor, przy którym stał dekoder z telewizją cyfrową. Między TV a dekoderem wisiały kable, które w każdej chwili każde dziecko może pociągnąć. Kable były bardzo zakurzone. Podłoga zniszczona, zaniedbana. Po około 5 minutach Pani powiedziała "Proszę". Poprosiłem o przedstawienie oferty, ponieważ właśnie zakończyła mi się umowa. Pani wskazała na blat swojego biurka, które było brudne (folia pożółkła) gdzie przedstawiona była oferta. Poprosiłem o ofertę indywidualną, ponieważ jestem ich klientem ponad 5-7 lat i chciałbym, aby wzięto to pod uwagę. Z doświadczenia wiem, że faktycznie firma ma dość atrakcyjną ofertę, również poleconą przez kilku znajomych. Pani powiedziała bardzo nieprzyjemnym głosem, że teraz nie ma możliwości, bo system nie działa stabilnie pytając koleżanki "Prawda Krysiu??????" Zapytałem więc, dlaczego teraz Pani mnie o tym informuje? Niestety nie otrzymałem odpowiedzi. Pani powiedziała mi, że oferta indywidualna zostanie przesłana mi na adres domowy. Zapytała mnie, czy coś jeszcze? Podziękowałem i wyszedłem z lokalu. Zamiast sprawę załatwić w 3 minuty, nie załatwiłem sprawy w ponad 10 minut.

Zgadzam się  41% Nie zgadzam się  43% Bezużyteczna  16% Pokaż znajomym       

Klienci firmy czekają na odpowiedź

Brak komentarzy   dodaj komentarz +

W Twojej okolicy



©2013 Grupa VSC Projekt i realizacja Internet House


Dziękujemy za twoją opinię!

Jeżeli chcesz aby twoja ocena miała większy wpływ na wynik tej firmy, zaloguj się:

Możesz użyć swojego konta na facebooku
Adres e-mail (login)
Nie posiadasz konta? Załóż konto i przekonaj się, że Twoja opinia się liczy!

Dziękujemy za twoją opinię!

Jeżeli chcesz, aby twoja opinia miała większy wpływ na wynik tej firmy napisz swoją recenzję klikając na obok gwiazdek.

Ważne: nasze strony wykorzystują pliki cookies.X


Używamy informacji zapisanych za pomocą cookies i podobnych technologii m.in. w celach reklamowych i statystycznych oraz w celu dostosowania naszych serwisów do indywidualnych potrzeb użytkowników. Mogą też stosować je współpracujący z nami reklamodawcy, firmy badawcze oraz dostawcy aplikacji multimedialnych. W programie służącym do obsługi internetu można zmienić ustawienia dotyczące cookies.

Korzystanie z naszych serwisów internetowych bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zapisane w pamięci urządzenia. Więcej informacji można znaleźć w naszej Polityce prywatności.