Barometr Polskiej Jakości Obsługi SecretClient Index®
Program Jakość Obsługi prezentuje Barometr Polskiej Jakości Obsługi, oparty o wskaźnik SecretClient Index® tj. wyniki konsumenckich ocen jakości obsługi, obejmujące przeszło 20 branż i 200 kategorii działalności.
SecretClient Index® wyliczany jest w oparciu o obserwacje jakości obsługi zgłaszane i opiniowane przez społeczność 200.000 konsumentów z wszystkich 16 województw Polski, zarówno z dużych aglomeracji jak i mniejszych miejscowości oraz wsi.
Barometr aktualizowany jest w trybie ciągłym i ukazuje wyniki na skali od -5 do +5.
Wskazania barometru obejmują okres ostatnich 7 dni.
Autorzy zezwalają na nieodpłatne wykorzystywanie i publikowanie wyników Barometru
pod warunkiem opatrzenia publikacji informacją o treści:
