Szukasz dobrego sklepu,
banku, restauracji?
Sprawdź opinie innych osób.
Szukana fraza:
Lokalizacja:
Najczęściej szukane:
  biedronka  mix electronics  tesco  mbank  restauracja  orlen  castorama  orange  mcdonald's  kfc  auchan  pzu  sphinx  tchibo  media markt  vobis  pkp  pko  apteki  telewizja n  ing  miasto  makro  cubus  apart  multikino  netia  lukoil  wittchen 


RAPORT: Jak nas obsługiwano w 2009 roku

pobierz raport w formacie PDF

W dniu 19 stycznia 2010,
publikacją w dzienniku Rzeczpospolita
rozpoczęliśmy prezentację wyników
Programu „Jakość Obsługi 2009”.

Trwająca od 1 stycznia do 31 grudnia 2009 roku edycja przekroczyła nasze oczekiwania zarówno pod względem ilości jak i jakości uzyskanych danych.
>> Zobacz artykuł: Rzeczpospolita

Wskaźnik jakości obsługi w Polsce, obliczany na podstawie opinii społeczności 200.000 konsumentów tj. unikalnych użytkowników portalu jakoscobslugi.pl z wszystkich 16 województw w Polsce, wyniósł w roku 2009 +1,76 (w skali od -5 do +5). Badanie objęło niemal 300 miast, miasteczek i wsi. Obserwacje dotyczyły ponad 200 branż i kategorii działalności.

Już niebawem zostanie ogłoszona lista TOP 100
czyli najbardziej przyjaznych firm, które w 2009 roku uzyskały najwyższy wskaźnik jakości obsługi w kraju. Nagrodzone Firmy mogą ubiegać się o status oficjalnego uczestnika i korzystać z przywilejów. Więcej informacji wkrótce!

Twój głos się liczy, edycja 2010 trwa!
Czekamy na Twoje obserwacje i komentarze!
>> Zgłoś swoją obserwację jakości obsługi firmy lub instytucji.