Szukasz dobrego sklepu,
banku, restauracji?
Sprawdź opinie innych osób.
 
od    do
Najczęściej szukane:
  biedronka  tesco  restauracja  mbank  orlen  tchibo  mix electronics  cubus  orange  sphinx  castorama  mcdonald's  lukoil  wittchen  auchan  kfc  media markt  pzu  telewizja n  apteki  pko  apart  multikino  netia  ing  vobis  makro  pkp  miasto 
OBSERWACJA NR 36293364
 

Netia

Kategoria:
Telekomunikacja stacjonarna
obserwacji: 22

Grzegorz

Bydgoszcz
opiniuje od 18/10/2009
Ocena autora:
-5 Data dodania: 26/10/2009
Lokalizacja: nie dotyczy lub nie podano
Pewnego dnia postanowiłem skorzystąc z usług firmy Netia, poniewąz chciałem zmienić swojego dostawce internetu. Dotychczas psoaidałem Neostrade TP, ale uważałem, że aobonament za usługę jest zbyt wygórowany. W tym celu zadzwoniłem do konsultanta firmy Netia i po rozmowie zgłosiłem chęć zmiany operatora. Cała procedura miała potrwać kilka dni, niestety okazało się zupełnie inaczej. Telekomunikacja Polska odłączyła mi internet w ciągu 3 dni a firma Netia zgodnie z umową miła go ponownie podłaczyć po maksymalnie 7 dniach dniach roboczych. W dniu planowanego podłączenia otrzymałem informacje o przesunięciu terminu o kolejny tydzień. Pomyślałem, cóz tyle czekałem poczekam jeszcze ten tydzień. Niestety firmą Netia regularnie przesuwała termin podłaczenia usługi. Po 3 tygodniach zadzwoniłem na infolinie na której konsultantka nie potrafiłą mi podać żadnej przyczyny tak długiej procedury. W końcu po dwóch miesiącach ciągłego telefonowania i braku jakiekolwiek konkretnej odpowiedzi, złożyłem wypowiedzenie umowy o swiadczenie usług w Netii. Następnego dnia zadzwoniłem do TP, która podłaczyła mi internet w ciągu 2 dni. Generalnie przez 2 miesiące byłem odłacząny od internetu ponieważ nikt z Netii nie potrafił załatwić mojej sprawy a każda moja rozmowa na infolini uświadczała mnie w przekonaniu, że Netia bynajmniej w moim przypadku okazała się firmą totalnie niekompetentą. Po tej przygodzie zdecydowałe, że już nigdy nie będe korzystał z ich usług a do dzisejszego dnia na samo słowo Netia mam czarne myśli.
Data obserwacji: 15/03/2009
Pokaż obserwację znajomym!
Czy zgadzasz się z tą opinią?
odpowiedź firmy:
Klienci firmy czekają na odpowiedź
 
 
Treści obserwacji cytowane są w oryginalnym brzmieniu. Oddaje to autentyczność wypowiedzi i pozwala lepiej poznać autorów opinii.


Komentarze

Treści komentarzy cytowane są w oryginalnym brzmieniu. Oddaje to autentyczność wypowiedzi i pozwala lepiej poznać autorów opinii.
Autor: ADMIN
05-03-2010 13:43
Chcesz mieć wpływ na zmianę oceny tej firmy? Nie ograniczaj się do dodania komentarza do cudzej obserwacji.
JEDYNIE zgłaszając własną obserwację zyskasz wpływ na zmianę oceny firmy, prezentowanej w wyszukiwarkach!
Zgłoś swoją obserwację
Autor: ~Qwerty
 05-03-2010 13:43
Dlaczego tego nie przeczytałem wcześniej. Mam niestety dokładnie takie same przeżycia. A myślałem że TP to firmia w której gorzej być nie może. A jednak:(. W moim przypadku Netia to wielka klapa i będe odradzał wszystkim znajomym. Netia Wolność Wyboru.... wybierają czy chcą z tego Klienta czy nie
zgłoś nadużycie