Rozmowa z konsultantem infolinii była szybka i udało mi się załatwić sprawę, z którą się kontaktowałam. Konsultant zadawał konkretne pytania, by znaleźć rozwiązanie i udzielił wskazówek, jak mam postąpić. Udało mi się odzyskać dane do logowania do bankowości internetowej szybko i sprawnie. Dużym plusem jest, że infolinia pracuje całą dobę. Minusem natomiast jest długi czas oczekiwania na połączenie - czekałam prawie 10 minut. Innych uwag nie mam. Ogólnie obsługę oceniam pozytywnie.