Biedronka

( 3.35 )

Opinie (23042)

Bałagan i nieuprzejma Pani Kierownik

W tym markecie robię zakupy praktycznie codziennie i stwierdzam, że jakość obsługi klienta w ostatnim czasie zdecydowanie się pogorszyła. W sklepie panuje dość duży bałagan, brakuje cenówek na niektóre artykuły, nie zawsze są dostępne aktualne gazetki reklamowe. Bardzo nieprzyjazna dla klienta jest pani kierownik sklepu. Każda zgłoszona reklamacja czy uwaga przyjmowana jest nieżyczliwie. Nie ma też Pani Kierownik w zwyczaju używać zwrotów grzecznościowych. No i największy problem tej Biedronki - o każdej porze duże kolejki do kas. Kasa priorytetowa wyznaczona dla klientów płacących kartami płatniczymi stale zamknięta.

Potrzebny personel!

Lubię odwiedzać ten sklep ze względu na bogaty asortyment niestety, to jedyny plus jaki posiada ta placówka. Brak cen pod produktami, chaotycznie poukładane towary w koszykach. Nie zachęca to do ich kupna. Jednak największym problemem jest brak personelu. W godzinach popołudniowych, kiedy najwięcej osób odwiedza sklep, w kolejkach do kasy trzeba spędzić co najmniej 20 minut. To zdecydowanie za długo jak na krótkie zakupy po pracy.

bardzo dobra obsługa

Jestem bardzo zadowolona z zakupów w Biedronce. Miła, pomocna obsługa. Gdy kolejki do kas się wydłużają otwieraja kolejne kasy.

straszny sklep

często robię zakupy w supermarketach biedronka m.in. w Zamościu, odwiedziłam sklep w Hrubieszowie nie dość ze są błędne ceny na półkach to jeszcze czasem zdarza się że kasjer "oszuka Cię" przy kasie np. nie wyda reszty co często się zdarza w tym sklepie,

bałagan na sklepie

częste błędne ceny na półkach w dodatku duży bałagan na sklepie,

Beznadzieja

Witam Nie radzę robić zakupów w biedronce , ponieważ jest nie miła obsługa , są tylko 2 kasy otwarte , a pracownicy są niemili dla klientów . Także nie radzę

Beznadziejne zaopatrzenie

Biedronka, na ul. Wyszyńskiego 1 w Zielonej Górze to jeden z gorzej zaopatrzonych sklepów tej sieci. Brakuje produktów na dziale z nabiałem. Lodówki często świecą pustkami. Niektóre warzywa bywają nieświeże lub w ogóle niedostępne na sklepie. Artykuły promocyjne bardzo często nie posiadają aktualnej ceny. Panuje bałagan i chaos wśród cen wszystkich produktów (szczególnie artykułów w koszach z oferty specjalnej). Wnętrze jest brudne i nierzadko można znaleźć śmieci na podłodze (reklamówki jednorazowe, paragony, a nawet rozdeptane owoce czy warzywa). Obsługa jest pomocna, szybka i bywa miła. Kolejki do kas są rozładowywane, gdy tylko jest taka potrzeba. Pieczywo jest na bieżąco dokładane. Ze względu na ciągły brak potrzebnych towarów oraz złe oznaczenia cenowe, nie poleciłabym tego sklepu bliskim i znajomym.

Może Panie kasjerki przestaną być wreszcie od wszystkiego

Och! Okazuje się , że dużo kas otwartych! Fajnie - dawno tu nie byłam bo nie lubię stać w kolejkach, no ale raz na jakiś czas zdarza mi się wpadać . No i o! Jestem trzecia , zacieram łapki a tu Pani pierwszej coś rypło,stłukło, rozsypało i rozlało....Co robi Pani z kasy? Nie, nie używa dzwonków, żeby ktoś kto akurat na kasie nie siedzi przyszedł i to sprzątnął (pewnie ostał się tylko nadęty kierownik co to szmaty nie dotyka w żadnym wypadku i mało tego krzyczy na tego co na niego zadzwoni w takim przypadku) Wyłazi z kasy, idzie najpierw po szczotkę - zamiata,potem idzie po mopa i zostawia szczotkę - wyciera i idzie odnieść mopa a potem wraca. Flaki mi sie przewróciły już 400 razy , gdybym się nie wyłożyła na taśmę zmięłabym kasę .... Gdybym miała rzeczy które zmieszczą mi się pod pachą - zmieniłabym kase... Był taki moment, że chciałam zostawić to wszystko i wyjść....ale wytrwałam i długo mnie tam nie zobacza....Bleee

Bałagan na sklepie

Ogólny bałagan na sklepie, jedyna Biedronka w Ostrowcu gdzie panuje taki nie porządek. Brak cen zwykłych, a tym bardziej promocyjnych na wszystkich produktach.

Obsługa taka sobie

Robię nie raz zakupy w Biedronce chodź nie często. Jest tam straszny bałagan, towary porozrzucane po całym sklepie. Ekspozycja towarów okropna a systematyka rozmieszczenia straszna. Dawniej w biersonkach był większy porządek i czes iej Ch ialo się robić zakupy. Natomiast na tą chwilę tylko wtedy kiedy jest jakiś ciekawy produkt w promocji. Ceny nie są zgodne z towarem obsługa nie zbyt miła. Nie zbyt chętnie robi się zakupy w tym markecie.

Fatalna obsługa jednej z pracownic, przechodzi sama siebie!

W ostatnich dniach udałam się na zakupy do Galerii Libero, na sam koniec wstąpiłam do Biedronki po kilka spożywczych produktów. Sklep zamykali o 21. Weszłam o 20.30. Zabrałam kilka produktów i zbliżała się godzina zamknięcia więc zbliżaliśmy się do kas. Osoba towarzysząca czekała w kolejce a ja wróciłam się po jeden produkt. Spotkałam wtedy ponownie pracownice( brązowe włosy, kucyk, okulary, ok. 40 lat), która już wcześniej na sklepie była niedostępna.. Ta Pani widząc, że idę po jeszcze jeden produkt wcale nie zaczęła grzecznie informować iż niedługo zamykają tylko po prostu zaczęła na mnie wrzeszczeć. Tragedia. Nie tylko po mnie krzyczała w niebo głosy. Wykrzykiwała, że wszyscy mają iść do kas. Chyba nikt nie miał prawa już nic wziąć z półek jak zaczęła krzyczeć. Rozumiem, żeby nie wpuszczać nowych klientów jak zamykają. Ale bez przesady, tego typu zachowanie gdy ktoś kończy zakupy. Nigdy nie spotkałam się z tak fatalnym traktowaniem klienta. Dodatkowo potem Pani podeszła pod kasy i dalej prawiła pod nosem swoje morały. Również pracuje na obsłudze ale taki ton głosu i krzyki są niedopuszczalne ze strony pracownika. Ta pracownica obniża poziom obsługi całej placówce swoim nagannym zachowaniem.

moze być

W porównaniu do poprzednich wizyt wizyta ok. Tym razem alejki nie były pozastawiane promocyjnym towarem. w koszach w wyprzedażowym asortymentem wielki misz - masz

Obsługa pozostawia dużo do życzenia

Sklep posiada zbyt mało personelu a także ten który jest nie jest odpowiednio przeszkolony ( podstawowe braki w wiedzy czysto handlowej). Pracownicy nie dbają o wizerunek sali sprzedażowej a co najważniejsze również swój (strój służbowy często brudny i niechlujnie założony). Asortyment wykładany na regały i lady chłodnicze bez odpowiednich cenówek, chaotycznie. Częste "dziury" w podstawowej ekspozycji.

Pozostawia wiele do życzenia

Podczas częstych wizyt jestem świadkiem, jak kasjerzy nie reagują na "rosnące" kolejki. Kilka razy znalazłam na półkach produkty po terminie ważności, np. barszcz czerwony w butelce, mięso mielone, śmietana. Nie wszystkie produkty posiadają etykiety z cenami. W sklepie jest brudno, towary są niepoukładane, na półkach leżą puste kartony i worki. Przed wejściem do sklepu leżą śmieci, worki i paragony.

Dobrze zatowarowany lecz bałagan.

Sklep po remoncie i z dodatkowym parkingiem. Niestety niewiele to pomogło, sklep jest zaniedbany, zastawiony paletami, brakuje oznaczeń cenowych, najczęściej otwarta jedna, dwie kasy. Odkąd pamiętam kolejki. Asortyment w dużej ilości przemieszany (kosze przemysłowe), wózki brudne a obsługa nieprzytomna. Nie polecam.

Mam pewne uwagi

Obsługa była dobra. Zadbano, by kolejki do kas nie były zbyt długie, otwierając następną, choć można byłoby zrobić to szybciej. W sklepie natomiast nie było najczyściej. Klejąca się podłoga strasznie rzuca się w oczy i irytuje.

Tragedia

Zawsze tak samo jedna kasa a lidzi sporo... najgorsza obsluga w calyn powoecie. Zakup pieczywa trwa 25 minut

Średnia obsługa

Pracownicy ze względu na ich niedużą ilość są zdenerwowani. Kolejki są duże i myślę, że jeśli ktoś planuje szybkie zakupy nie jest w stanie w sposób błyskawiczny dokonać zakupu 2 lub 3 produktów. Korytarze są załadowane towarem co utrudnia przejazd wózkiem z zakupami. Czasami przy dłuższej kolejce trzeba przejechać cały korytarz aby ustawić się do obsługi.

Coraz gorzej...

Biedronka zawsze gwarantuje spory wybór towarów i atrakcyjne ceny, ale raczej nic poza tym. W sklepie jest ciasno, często nie da się swobodnie przejść między regałami. Notorycznie brakuje w tym sklepie koszy zakupowych, których zawsze trzeba szukać przy kasach. Brakuje też często aktualnych gazetek i folderów. Długie kolejki do kasy są tu normą. Nie polecam.

Odwiedzałeś ostatnio Biedronka?

Powiedz innym o swoich pozytywnych i negatywnych doświadczeniach

Dodaj opinię

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Podobne firmy w okolicy

Albert

(4.75 )

Billa

(2.50 )

Dino

(3.78 )

Poradnik jakości obsługi

Ranking aptek z najlepszą jakością obsługi!

Branża farmaceutyczna jest jednym z najszybciej rozwijających się sektorów. Sprawdź, które apteki zostały najlepiej ocenione na portalu Jakości Obsługi. Pod uwagę były brane tylko te apteki, które posiadają więcej niż 100 opinii. 

Ranking najlepiej ocenianych gabinetów stomatologicznych

Dawno nie byłeś u dentysty? Zanim wybierzez gabinet, sprawdź  jakie opinie ma na portalu Jakości Obsługi! Wybraliśmy dla Ciebie 5 najlepiej ocenionych gabinetów w Polsce!   

Najlepiej oceniane sklepy internetowe

Sprawdź, które sklepy interentowe otrzymały najwyższe oceny wśród użytkowników portalu Jakości Obsługi.Pod uwagę były brane tylko te portale, które zebrały min. 30 opinii. 

Strona korzysta z plików cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce. Szczegóły znajdziesz w Polityce prywatności

Zrozumiałem