Biedronka

( 3.33 )

Opinie (23195)

Bałagan i nieuprzejma Pani Kierownik

W tym markecie robię zakupy praktycznie codziennie i stwierdzam, że jakość obsługi klienta w ostatnim czasie zdecydowanie się pogorszyła. W sklepie panuje dość duży bałagan, brakuje cenówek na niektóre artykuły, nie zawsze są dostępne aktualne gazetki reklamowe. Bardzo nieprzyjazna dla klienta jest pani kierownik sklepu. Każda zgłoszona reklamacja czy uwaga przyjmowana jest nieżyczliwie. Nie ma też Pani Kierownik w zwyczaju używać zwrotów grzecznościowych. No i największy problem tej Biedronki - o każdej porze duże kolejki do kas. Kasa priorytetowa wyznaczona dla klientów płacących kartami płatniczymi stale zamknięta.

Obsługa na medal!

Biedronka przez całkowity remont na dość długi czas zniknęła z mojego osiedla. Czekałem na nią z utęsknieniem i w końcu jest! Wygląd sklepu zmienił się całkowicie. Ze starej konstrukcji przypominającej bardziej stalową halę niż sklep nie pozostało dosłownie nic. W jej miejscu stanął duży, przeszklony budynek, dobrze oświetlony światłem słonecznym. Uważam, że również kadra pracownicza przeszła gruntowną przemianę. Bardzo chętnie pomagają, a w przypadku poproszenia o wskazanie miejsca jakiegoś produktu zamiast jedynie udzielić wskazówek idą z klientem, żeby pokazać- bardzo duży plus według mnie. Większość sklepów tej sieci posiada ten sam asortyment więc ciężko się tutaj wypowiadać na ten temat i szukać różnic. Mogę jedynie powiedzieć, że widać, że pracownicy starają się wykładać często towar i dbają o ułożenie go na półkach. Na plus zasługuje również pieczywo, które przeważnie jest świeże i chrupiące. Skoro sklep wydaje się być taki idealny to dlaczego obniżyłem ocenę? Otóż odjąłem po pół gwiazdki za kolejki (które czasami potrafią być naprawdę uciążliwe) oraz obowiązek pobrania biletu w parkometrze przy drzwiach wejściowych i umieszczenia za szybą samochodową. W praktyce oznacza to, że musimy wyjść z auta, przejść przez cały parking, pobrać bilet, znowu przejść przez parking i znowu wracając do sklepu... Mam nadzieję, że w przyszłości pojawi się drugi parkomat!

Miła i uprzejmą obsługa.

Bardzo miła obsługa. Panie pracujące na miejscu pomogą zawsze. Kasy w porównaniu do innych biedronek otwierają bardzo szybko i nie trzeba czekać długo w kolejce. Ponadto towar jest zawsze świeży jeśli chodzi o 2arzywa i owoce. Promocje z gazetki również zawsze o czasie.

porażka

sklep brudny,obsługa biega po sklepie żeby tylko szefowa nie doczepiła się. A sama szefowa sklepu nie zwraca uwagi na klientów ochrzania kasjerki w obecność klienta. Ogólnie obóz pracy

Super obsługa

Bardzo dobra i profesjonalna obsługa. 10 na 10.

Doskonała obsługa

Obsługa zareagowała widząc, że nie mogę znaleźć towaru. Dodatkowa zaoferowana pomoc w znalezieniu reszty produktów. Panie miłe, uśmiechnięte chętne do pomocy. Brak etykiet przy niektórych produktach.

Bardzo przyjemny sklep

Sklep jest zadbany i jest w nim czysto. Obsługa w większości jest miła. Gdy kolejka jest już długa to otwierają nową kasę. Produkty są prawidłowo poukładane,

Długie kolejki

Dnia 17.04.2019 byłam na zakupach w sklepie Biedronka w Chojnowie. Oczywiście musiałam odstać "swoje" w kolejce, bo tylko dwie czynne kasy na całe mnóstwo klientów. Pracownicy wyglądali na zniechęconych, zmęczonych i niechętnych klientom. W koszach non-food zastałam rozgardiasz i ciężko było ustalić cenę interesujących mnie produktów. W głównej alejce pozostawiono paletę (pustą), która skutecznie blokowała swobodne przejście. Jedyną zaletą jest wielość towarów i ich przystępne w większości ceny.

Czysto i schludnie!!

Odwiedzając sklep Biedronka w Galerii Sfera w Bielsku-Białej w dniu wczorajszym tj. 16.04, sklep wyglądał bardzo czysto, schludnie i zadbanie. Asortyment był bardzo szeroki, prawidłowo ułożony na regałach, nie zauważyłam znacznych luk w półkach. Zakupy przebiegły w miłym i przyjemnym odczuciu wewnętrznym, ze względu na panujący tam porządek. Wybrałam kilka produktów, kolejka do kasy była dość spora, czekałam około 3 minut, otwarte były dwa stanowiska kasowe. Moja ocena tej wizyty w sklepie była by na 5 gwiazdek, gdyby nie fakt, że ekspedientka była podenerwowana, miałam wrażenie że pracuje z przymusu. Suma sumarum moja osobista ogólna ocena sklepu to 4/5. Sklep czysty i schludny !!

Bardzo zle

Balagan wszedzie, niemila obsluga, pomylone opisowki promicji albo ich brak, bardzo malo miejsca

Najlepsza w mieście

Moja ulubiona Biedronka w Bartoszycach. Zawsze czysto, czytelnie oznaczone produkty, miła obsługa, a w sytuacjach awaryjnych szybka reakcja i ekspresowe rozładowanie kolejki.

Miła i uczynna obsługa

Kupiłem i zapomniałem na ladzie za kasami wagę łazienkową. Na drugi dzień zgłosiłem to kierowniczce, ona to przekazała swemu zmiennikowi. Następnego dnia miałem telefon, nastąpiło sprawdzenie monitoringu i zaproponowano mi rozwiązanie polegające na zwrocie należności. Jestem usatysfakcjonowany szybkością i sposobem załatwienia sprawy! Z tej okazji ponownie kupiłem wagę i tym razem nie zapomniałem jej.

Polecam zakupy w tym sklepie.

Asortyment bardzo różnorodny, bardzo dużo promocji, warzywa i owoce zawsze świeże. Obsługa miła i chętnie pomaga. Przy kasie kolejki zawsze rozłożone na kilka stanowisk.

Ogólnie super

Super . Produkty są świeże i ładne. Dobrze rozplanowany sklep i czysty tylko przy mało ludzi do pracy i kolejki przy kasach

Super

Bardzo miła kasjerka, sprawdziła czy na paragonie zostały odbite wszystkie promocje. Na sali sprzedaży tez miła obsługa, 3 razy pytałam gdzie leży towar ( ciągle o coś innego) i pani mi cierpliwie tłumaczyła, chociaż była zajęta rozkładaniem towaru.

całkiem nieźle

Mała powierzchnia sklepu i dość ciasne alejki. Sklep czysty i dobrze zatowarowany, kolejki kończą się całkiem szybko. Dość niewygodne są krótkie taśmy przy kasach. Sklep nadaje się tylko do małych zakupów.

Słabo takich kolejek nie ma nigdzie.

Podczas wielu wizyt w supermarkecie biedronka zawsze trzeba stać w długich kolejkach. Nie można wejść do sklepu zrobić zakupy w 10 minut gdyż kolejne 10 minut zawsze czeka się na obsługę.

Super obsługa

Jak zawsze idealna obsługa. Zaprowadzą pracownicy do produktów.

Ogólnie okej, ale brak pod produktami cen

Dojazd do sklepu dobry, jest mały parking. Wokół sklepu i w środku panuje porządek. Ogólnie okej, ale brak pod produktami cen. Uciążliwe jest także szukanie czytnika cen (nie ma go oznaczonego z góry). Dotarłam do jednego czytnika umiejscowionego przy przejściu na magazyn - był on krzywo umocowany na ścianie i nie chciał za pierwszym razem odczytać kodu kreskowego.

Odwiedzałeś ostatnio Biedronka?

Powiedz innym o swoich pozytywnych i negatywnych doświadczeniach

Dodaj opinię

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Podobne firmy w okolicy

Albert

(4.75 )

Billa

(2.50 )

Dino

(3.66 )

Poradnik jakości obsługi

RANKING Najlepiej oceniane szkoły językowe

Sprawdź ranking najlepiej ocenianych szkół językowych na portalu Jakości Obsługi. Poniższe szkoły otrzymały najlepsze opine i najwyższe oceny od użytkowników portalu. Do rankingu zakwalifikowały się tylko te szkoły, które miały więcej niż 10 opinii.

RANKING Najlepsze salony i serwisy motoryzacyjne

Sprawdź ranking najlepszych salonów i serwisów motoryzacyjnych. Poniższe firmy otrzymały najlepsze opine na portalu Jakości Obsługi. Do rankingu zakwalifikowały się tylko te firmy, które miały więcej niż 10 opinii. 

RANKING Najlepiej oceniane cukiernie i piekarnie

Sprawdź ranking najlepszych cukierni. Poniższe firmy otrzymały najlepsze opine na portalu Jakości Obsługi.Do rankingu zakwalifikowały się tylko te firmy, które miały więcej niż 10 opinii.

Strona korzysta z plików cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce. Szczegóły znajdziesz w Polityce prywatności

Zrozumiałem