Mokpol

(2.98)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (39 z 79)

Wyczyść filtry
Ładny sklep z...
Ładny sklep z dużą różnorodnością produktów niestety obsługa ma mentalność tamtej epoki i jest bardzo nie miła.

Klient_GKAJ

03.01.2023

Placówka

Warszawa, Soczi 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do niedawna mialam...
Do niedawna mialam o tym sklepie calkiem dobre zdanie. Panie z obslugi potrafily byc bardzo mile, lecz wczorajsza sytuacja przekreslila jakakolwiek moja dobra opinie o tym miejscu. Wczoraj ok. 13:00, kolejka zakrecala trzy razy, jedna kasa otwarta. Pojawily sie po chwili dwie kolejne kasjerki, ale i tak stalam do kasy ponad 15 minut (!). W koncu przyszla moja kolej. A w tym momencie Pani Kasjerka wywoluje z kolejki gdzies daleko swoja kolezanke, zeby podeszla, to ja poza kolejnoscia obsluzy. Zwrocilam uprzejmie Pani kasjerce uwage, ze uczciwie w tej kolejce stalam przez 15 minut i teraz jest moja kolej i to chyba nie do konca w porzadku zachowanie. Na co oburzona Pani Kolezanka odpowiada "ale ja tu pracuje". Widac to wazniejsze niz klient. Pani Kasjerka dalej kasuje produkty kolezanki i ma w nosie moje uwagi. Dalej sugeruje, ze mogla chociaz przeprosic i nawet jak chciala obsluzyc kolezanke, to zapytac, czy moglabym ja przepuscic. Na co znow kolezanka sie oburzyla i zaczela wykrzykiwac do mnie swoje grozby "ja na garmazerce pracuje i jak tam Pania zobacze, to Pani dopiero pokaze." Grozenie klientowi, ktory mial czelnosc zwrocic uwage na zachowanie obslugi, swietne podejscie. Gratuluje i zycze sukcesow.

zarejestrowany-uzytkownik

16.12.2016

Placówka

Warszawa, Wałbrzyska 21

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miłe panie...
Bardzo miłe panie z obsługi i okazyjne ceny (np. napój energetyzujący burn za 2.29 puszka) trzymają klientów.

Artur_694

01.09.2016

Placówka

Warszawa, Stefana Batorego 39

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Relikt PRL. Obsługa...
Relikt PRL. Obsługa nie przejmuje się, że ceny na półkach i w systemie, a co za tym idzie są różne. Często okazuje się, że cena z kilogram jest ceną za sztukę a napój zamiast 3,79 kosztuje 5, 90. Obsługa twierdzi, że to nie ich problem i może anulować( dodatkowe 5-15min czekania). Kolejki często na 30 min. Mięso i nabiał nie trafiłam świeżego. Może dlatego że nabiał " na promocji" jak to mówią kasjerki leży po kilka dni przy kasie lub w wózku przy kasach w temperaturze pokojowej.

zarejestrowany-uzytkownik

19.07.2016

Placówka

Warszawa, Wałbrzyska 21

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W tym sklepie...
W tym sklepie często nieładnie pachnie, trochę tak jakby coś się popsuło. To zniecheca do robienia zakupów . Warzywa np pomidory są podziurawione ogonkami i nie wyglądają apetycznie. Natomiast obsługa jest bardzo miła i uprzejma. W koszykach i wózkach często są pozostałości po poprzednich klientach np. paragony torebki foliowe i gazetki

zalogowany_użytkownik

25.02.2016

Placówka

Warszawa, Puławska 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa na dziale...
Obsługa na dziale mięsnym bardzo miła, kulturalna i bezproblemowa. Kolejka nie była długa, a Pani na kasie uprzejma, poleciła produkt promocji.

zalogowany_użytkownik

18.11.2015

Placówka

Warszawa, Aleja Lotników 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ogólnie miła obsługa....
Ogólnie miła obsługa. Pracownicy kompetentni, kasjerki zawsze proponują produkty aktualnie objęte promocją, ale prawie nigdy nie przypominają o Karcie Stałego Klienta. Czas obsługi przy kasie jest bardzo szybki, do tego stopnia, że Klient nie zdąży spakować wszystkich zakupów, a już obsługiwany jest następny Klient (jest to niekorzystne). Bogata oferta promocyjna. W sklepie jest czysto.

zalogowany_użytkownik

14.08.2015

Placówka

Warszawa, dąbrowskiego 67

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bałagan na sklepie,...
Bałagan na sklepie, ceny wysokie, braki w towarze.

AgaB

03.08.2015

Placówka

Warszawa, Wałbrzyska 21

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mokpol jak to...
Mokpol jak to Mokpol, zabytek z czasów PRL'u. Szczerze mówiąc osobiście uważam że tę sieć, bardziej niż czysto sprzedażową, trzeba traktować jak coś w rodzaju muzeum. Panie ekspedientki wyzbyły się już co prawda aż tak negatywnego podejścia do klienta jak można zaobserwować w filmach opowiadających o tamtych czasach, ale na życzliwy uśmiech i miłe słowo nie ma tam co liczyć (chyba że zna się którąś z pań, wtedy to inna bajka).Ten konkretny sklep oceniam raczej dobrze. Mimo niekiedy gburliwej obsługi, trzeba przyznać że drogie Panie ekspedientki wykonują swoją pracę raczej sumiennie, sklep jest czysty i zawsze dobrze zaopatrzony. Mimo że mały powierzchniowo sam obiekt jest całkiem dobrze rozplanowany, w "godzinach szczytu" bywają problemy z dostaniem się do upragnionego regału z powodu raczej ciasnych alejek ale mimo tego trzeba uwzględnić ilość asortymentu na małej przestrzeni. Obsługa mimo że nie poprawi humoru o poranku jest szybka i skuteczna. Sklep jest raczej OK, na zakupy na zasadzie "wiem co chce, wchodzę, biorę i wychodzę".

Kamil_949

08.04.2015

Placówka

Warszawa, Stefana Batorego 39

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
słabo
słabo

Sebastian_536

13.03.2015

Placówka

Warszawa, Portofino 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiejszego dnia odwiedziłem...
Dzisiejszego dnia odwiedziłem sklep Mokpol z chęcią zakupu asortymentu na wieczorne oglądanie filmu. Byłem mile zaskoczony ilością oraz różnorodnością działu z czekoladami oraz innymi słodyczami. Ze względu na to, że są to delikatesy cena za niektóre produkty może lekko odstraszać, jednak dzięki dużemu wyborowi każdy może znaleźć tu coś w swoim przedziale cenowym. Jeśli chodzi o obsługę sklepu jestem zadowolony, miłe Panie pracujące w tym sklepie z chęcią doradzają, bądź pomagają znaleźć pojedyncze produkty.

Rafał_1099

10.03.2015

Placówka

Warszawa, Portofino 8

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie mogę powiedzieć...
Nie mogę powiedzieć złego słowa o obsłudze. Ceny są przeciętne. Bardzo dobra lokalizacja

Łukasz_2160

06.12.2014

Placówka

Warszawa, Stefana Batorego 39

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robię tam zakupy...
Robię tam zakupy sporadycznie, ale za każdym razem jak tam wchodzę, od razu czuję dobrą atmosferę, ekspedientki chętnie pomagają w znalezieniu produktu, zawsze to robią z uśmiechem na twarzy

Marcin_2188

17.10.2014

Placówka

Warszawa, kolady 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep zaopatrzony w...
Sklep zaopatrzony w podstawowe towary, ale ilość producentów ograniczona. Ciasno i niewygodnie, szczególnie przy kasach. Personel dość miły. Ceny nie należą do najniższych.

Teresa_127

30.08.2014

Placówka

Warszawa, Kazimierzowska 71

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nieźle zaopatrzony sklep,...
Nieźle zaopatrzony sklep, ale ograniczona ilość producentów. Miejscami bywa trochę ciasno. Miła obsługa stara się szybko rozładować kolejki. Ceny nie należą do najniższych.

Teresa_127

30.08.2014

Placówka

Warszawa, Stefana Batorego 39

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze zaopatrzone...
Bardzo dobrze zaopatrzone delikatesy. Cenowo także nie wypadają źle, obsługa bez zastrzeżeń.Polecam.

Piotrek_9

09.09.2013

Placówka

Warszawa, Stefana Batorego 39

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym tj, 26.02.2013 wybrałam sie na zakupy do Mokpolu. Jeśli chodzi o ofertę to plusem są częste promocje, jak również wielkość sklepu, gdzie wszystko łatwo można znaleźć.Jeśli chodzi o obsługę to stawiam minus. Kasjerka zadbana aczkolwiek jakość obsługi średnia. Pomimo sporej kolejki, sprzedawczyni zbyt długo rozmawiała z klientami a dodam że otwarta była tylko jedna kasa.

Iwona_948

26.03.2013

Placówka

Warszawa, Kompanii Kordian 1

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklpeie jest...
W sklpeie jest całkiem spory wybór towaru, jednak leży on tak blisko siebie i tak gęsto, że bardzo niewygodnie robi się zakupy. Przy kasach ustawione były kosze, z batonami i kawą w promocji. Kosze te jednak ustawione były w takim meijcu, że znacznie ograniczały możliwości poruszania się przy kasach. Na minus wypadły także bardzo wąskie alejki. Dużym plusem są atrakcyjne promocje - np. Prtasie Mleczko w cenie 9.99 zł. Personel miły i uprzejmy.

zarejestrowany-uzytkownik

21.11.2012

Placówka

Warszawa, Stefana Batorego 39

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep jest niezbyt...
Sklep jest niezbyt duży, ale - jak większość mokpoli - przypomina tramwaj, jest długi i wąski i jeden regał obchodzi się dookoła, jak w tunelu. Sklep jest wyjątkowo dobrze zaopatrzony, można tu dostać np. soki, których często nie ma nawet w hipermarketach. Niestety, zdecydowanym mankamentem są tu ceny, które są zdecydowanie wyższe niż w innych sklepach porównywalnej klasy i o porównywalnym zasięgu. Obsługa sklepu to osoby w średnim wieku, ale to o niczym nie przesądza, bo o ile część z nich jest bardzo sympatyczna i uprzejma, o tyle część jest antypatyczna i odpychająca. Jedyne, czego nie polecam kupować w tym sklepie to z pewnością produkty świeże - warzywa i owoce, wędliny czy sery, bo widać, że mało osób się nimi interesuje - są zleżałe, zwiędnięte i nie wyglądają apetycznie.

Agacia

06.11.2012

Placówka

Warszawa, Aleja Lotników 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep, ze względu...
Sklep, ze względu na bliskość miejsca zamieszkania, był już kilkukrotnie przeze mnie oceniany. Zdecydowałem się jednak na kolejną ocenę, ponieważ w samej obsłudze zaszła duża zmiana. Przy stanowisku kasowym, kasjer sam z siebie zaproponował kupno herbaty lipton w specjalnej, promocyjnej cenie. Pytanie taki kasjer kierował do wszystkich klientów i o dziwo z powodzeniem. KOnieczność cross-selinngu zawitała zatem i do sklepów spółdzielczych, poprawiając tym samym jakość obsługi. Należało by jeszcze usprawnić działanie terminali płatniczych.

Łukasz_1520

26.08.2012

Placówka

Warszawa, Modzelewskiego 77

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Mokpol

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Mokpol?

Panorama

(3.21)

Lepiej
Gorzej

SAK-POL

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Piccola italia

(4.48)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Fatalnie.
Fatalnie.
Dodaj własną opinię!