Zdrowit

(3.78)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (35 z 75)

Miły zawsze pomocny...
Miły zawsze pomocny personel. Apteka czysta i zadbana.

Agnieszka134

25.09.2022

Placówka

Gliwice, Przyszowska 40

Nie zgadzam się (1)
Bardzo drogo...na zwykłym...
Bardzo drogo...na zwykłym węglu 5zł więcej..tragedia ..wchodziła na rynek była tania apteką..teraz???? duzo drożej niż w innych aptekach..

Niezweryfikowany Klient_OhKJ

23.11.2021

Placówka

Gliwice, Przyszowska 40

Nie zgadzam się (0)
Jestem częstym klientem...
Jestem częstym klientem ten apteki. Niestety oprócz dobrych cen w stosunku do innych, to obsługa nigdy nie potrafi pomóc w doborze leku bez recepty. Zawsze gdy przyjdę spytać o poradę to na miejscu czytają ulotki i dopiero wtedy po przeczytaniu proszę mnie o decyzję. W innych aptekach farmaceuci niosą chętnie pomoc, a tu zawsze mam wrażenie, że się dopiero wszystkiego uczą. Po konkretny lek polecam, jednak po poradę i dobór nie do końca.

Klient_gRrT

09.05.2020

Placówka

Katowice, ul. Franciszkańska 1

Nie zgadzam się (0)
Miła obsługa, personel...
Miła obsługa, personel zawsze bardzo chętnie doradzi i podpowie co można kupić na dane schorzenie. Ceny w porównaniu do innych aptek sa trochę zawyżone, ale tragedii nie ma.

Niezweryfikowany Klient_kfHu

15.01.2020

Placówka

Katowice, ul. Franciszkańska 1

Nie zgadzam się (0)
Często zdarza mi...
Często zdarza mi się kupować lekarstwa w tej aptece i za każdym razem brakuje jakiegoś produktu z recepty. Co prawda lekarstwo zawsze można zamówić i przyjeżdża tego samego dnia, ale dla kogoś kto pilnie potrzebuje je zażyć może być to duży kłopot. Obsługa miła jednak tylko właściciel potrafi doradzić klientowi. Pozostałe Panie zazwyczaj czytają ulotki przy samym kliencie i dopiero wówczas informują czy dany lek bez recepty można przyjąć czy nie. Na plus zasługują promocję, których jest dużo i pojawiają się często.

Klient_gRrT

14.01.2020

Placówka

Katowice, ul. Franciszkańska 1

Nie zgadzam się (0)
sprzedają produkty gratisowe...
sprzedają produkty gratisowe i okłamują starsze osoby. Obsługa fatalna. (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)

zarejestrowany-uzytkownik

13.12.2019

Placówka

Jaworzno, ul. Sienkiewicza 2

Nie zgadzam się (0)
Potrzebowałam coś na...
Potrzebowałam coś na ból po wyrwaniu zęba. Farmaceutka udzieliła mi dobrej rady. Ibuprom max pomógł.

Guanidyna

18.10.2019

Placówka

Bytom, ul. Strzelców Bytomskich 250 E

Nie zgadzam się (0)
Jestem bardzo zadowolona...
Jestem bardzo zadowolona z tej apteki. Bardzo duży asortyment , rzadko czegos brakuje. . Kupuje głównie leki dla swoich rodziców . Profesjonalna obsługa.

Niezweryfikowany Klient_lNZQ

31.03.2019

Placówka

Bytom, Józefa Jainty 20

Nie zgadzam się (0)
Bardzo miła ,...
Bardzo miła , profesjonalna obsługa. Jeżeli nie ma leku, to jest zamawiany. Ja i moja rodzina chodzimy do tej apteki od lat.

Niezweryfikowany Klient_lNZQ

31.03.2019

Placówka

Piekary Śląskie, Sklodowskiej Curie 63

Nie zgadzam się (0)
bylam kilkukrotnie w...
bylam kilkukrotnie w tej aptece , niekompetetni pracownicy, brak wiedzy sama sucha sprzedaz , bardzo dlugo czeka sie w kolejce dziwna atmosfera wsrod personelu, niemili pracownicy, zostaw kase i wyjdz

Niezweryfikowany Klient_5zhG

27.03.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
bylam kilkukrotnie w...
bylam kilkukrotnie w tej aptece , niekompetetni pracownicy, brak wiedzy sama sucha sprzedaz , bardzo dlugo czeka sie w kolejce dziwna atmosfera wsrod personelu, niemili pracownicy, zostaw kase i wyjdz

Niezweryfikowany Klient_5zhG

27.03.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. bardzo niskie...
Rewelacyjnie. bardzo niskie ceny a towary na zamówienie dostarczane w ekspresowym tempie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Karol_539

13.07.2017

Placówka

Tarnowskie Góry, Fińska 53

Nie zgadzam się (0)
Bardzo niemiła obsługa...
Bardzo niemiła obsługa ,asortyment i ceny super

zalogowany_użytkownik

21.06.2017

Placówka

Tarnowskie Góry, Sienkiewicza 1

Nie zgadzam się (0)
Zawsze szybko, miło...
Zawsze szybko, miło i pomocną dłonią. Panie doradza w każdej kwestii, proponując raz droższe lub tańsze odpowiedniki.

Karol_539

15.06.2016

Placówka

Tarnowskie Góry, Fińska 53

Nie zgadzam się (2)
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: oferta i cena, personel, wygląd miejsca obsługi, sprawność obsługi, wiedza i doradztwo.

ZweryfikowanyKlient

20.10.2015

Placówka

Piekary Śląskie, Piotra Skargi 13

Nie zgadzam się (2)
Pomieszczenie czyste, przejrzyste...
Pomieszczenie czyste, przejrzyste z miejscami do siedzenia dla osób zmęczonych.. Personel kompetentny, udziela dokładnych informacji na temat posiadanych leków i ewentualnych zamienników. Obsługa bez przestojów, w miarę potrzeby do obsługi są angażowane dodatkowe osoby. Wystarczająca ilość leków i środków. W razie konieczności braki uzupełniane są następnego dnia .

Jerzy_160

16.02.2015

Placówka

Gliwice, Zwycięstwa

Nie zgadzam się (4)
W dniu 02.01.2015...
W dniu 02.01.2015 o godzinie 18:01 odwiedziłem Aptekę Zdrowit w Katowicach, zlokalizowaną przy ulicy 3 Maja. Apteka ta jest dobrze oznakowana, dlatego nie miałem najmniejszego problemu, żeby do niej trafić. Umieszczony nad witryną apteczną duży baner z nazwą apteki oraz znajdujący się przy wejściu krzyż apteczny bez wątpienia powodują, że już z dużej odległości jest ona widoczna dla pacjentów. Zarówno drzwi jak i wszystkie witryny apteczne były czyste. Na drzwiach wejściowych znajdowała się informacja, że apteka realizuje recepty refundowane przez NFZ oraz umożliwia płatność kartą. Na drzwiach znajdowała się także informacja o godzinach pracy apteki. Wnętrze apteki jest bardzo estetycznie urządzone. Pomiędzy pacjentami, a farmaceutami nie ma barier w postaci szyb, dlatego apteka wydaje się być bardzo przestronna. W tym dniu w aptece panował porządek, jedynie podłoga była odrobinę zabrudzona. Należy jednak zaznaczyć, że w tym dniu były dość obfite opady śniegu. Po wejściu do apteki zauważyłem informacje o aktualnych promocjach. W kolejce przede mną znajdowały się 3 osoby. Ze względu na 3 czynne okienka okres oczekiwania na obsługę nie był długi i wyniósł 7 minut. W czasie stania w kolejce zauważyłem, że pracownicy apteki sprawnie obsługują pacjentów i w trakcie szukania leków nie prowadzą rozmów pomiędzy sobą. Przed podejściem do okienka każdy z pacjentów jest do niego zapraszany przez farmaceutę. Ja również zostałem w ten sposób poproszony gdy przyszła na to moja kolei. Obsługująca mnie farmaceutka była w wieku ok. 30 lat. Miała jasne, krótko ścięte włosy. Na twarzy miała delikatny makijaż, a jej paznokcie były pomalowane. Była ubrana w biały, wyprasowany fartuch. Posiadała identyfikator informujący o tym, iż jest technikiem farmacji, natomiast ze względu na jego przekrzywienie nie dostrzegłem jej imienia. Po zapytaniu w czym może mi pomóc odpowiedziałem, że potrzebuję leku na przeziębienie. Farmaceutka zapytała o moje objawy, po czym przyniosła wybrany przez nią lek. Poinformowała, że jest on dobrze przyswajalny, ze względu na jego formę podania (produkt rozpuszczalny w saszetkach). Farmaceutka nie umożliwiła mi wzięcie produktu do ręki, abym mógł zapoznać się z informacją na opakowaniu. Nie przedstawiła również żadnego alternatywnego produktu, abym mógł dokonać wyboru samodzielnie. Po zapytaniu czy zaprezentowany przez farmaceutkę lek będzie również niwelował odruch kaszlu farmaceutka odpowiedziała, że w pewnym stopniu tak, jednakże poleciła jeszcze zakup syropu, który wzmocni skuteczność terapii. Oba przyniesione przez nią leki były w bardzo atrakcyjnej cenie, o czym zostałem poinformowany. Farmaceutka poinstruowała mnie również w jaki sposób powinienem dawkować oba leki, natomiast nie poleciła żadnych innych produktów, które mogłyby skrócić czas mojej choroby, np. suplementów na wzmocnienie odporności. Farmaceutka zapakowała leki w małą reklamówkę, a po dokonaniu przeze mnie zapłaty wydała mi poprawnie resztę i dołączyła paragon. Pożegnała mnie słowami "do widzenia" i poprosiła kolejna osobę z kolejki. Obsługę oceniam dość dobrze. Umiejętnie przeprowadziła ze mną wywiad na temat choroby, jednakże nie zapytała mnie czy przyjmuje jakieś leki przewlekle bądź czy nie jestem uczulony na jakąś z substancji leczniczych. Polecone przez nią leki okazały się pomocne i szybko poprawiły mój stan zdrowia.

Maciej_1019

05.01.2015

Placówka

Katowice, 3-go Maja 33

Nie zgadzam się (6)
Dziecko mi zachorował...
Dziecko mi zachorował o imjakmto zwykle bywa bylem w Zdrowicie.Problem w tym ze antybiotyku ktory lekarka przepisała nie mieli w aptece.Ale sprzedawczyni, szybko zadzwonila do innej apteki w mieście i zarezerwowala dla mnie lek.To super sprawa, mega zainteresowanie klientem.Tak trzymać.

zarejestrowany-uzytkownik

22.10.2014

Placówka

Piekary Śląskie, Sklodowskiej Curie 63

Nie zgadzam się (2)
Sprawna szybka i...
Sprawna szybka i rzetelna obsługa. Kiedy pojawiło się 5 klientów otwarto dodatkowo stanowisko sprzedaży i szybko rozładowano kolejkę. Personel pomocny przy doborze suplementów diety. Ceny konkurencyjne w stosunku do innych aptek w mieście

Żaneta_149

05.08.2014

Placówka

Pyskowice, Wyszyńskiego 14

Nie zgadzam się (5)
Bardzo długa kolejka....
Bardzo długa kolejka. Czas oczekiwania wyniósł ok 30 minut. Tylko dwie osoby przy okienkach. Pani Technik farmacji nie zaproponowała mi tańszego zamiennika leku. Poruszała się bardzo chaotycznie na terenie apteki. Nie przedstawiła mi dawkowania zakupionego lekarstwa, nie zapytała także czy wiem jak zażywać. Wygląd schludny: wyprasowany i czysty firmowy fartuch, spięte włosy, brak wyzywającego makijażu, schudnie pomalowane paznokcie. Niestety nie byłam wstanie odczytać z plakietki danych pani, która mnie obsługiwała.

Patrycja_753

04.07.2014

Placówka

Gliwice, Zwycięstwa

Nie zgadzam się (10)

Zdrowit

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Zdrowit?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Przeciętnie.
Przeciętnie.