Jakość Obsługi

Hebe

( 3.52 )

Hebe jest siecią nowoczesnych drogerii, oferujących starannie wyselekcjonowany, zróżnicowany asortyment oraz produkty dostępne na wyłączność - wszystko w wyjątkowo atrakcyjnych cenach. Drogerie Hebe to przede wszystkim atrakcyjne promocje oraz niepowtarzalna atmosfera zakupów i wysoka jakość obsługi. Tym, co wyróżnia drogerie Hebe, są przestronne wnętrza, które pozwoliły stworzyć miejsca o niespotykanej w innych sieciach atmosferze i komforcie zakupów, w których klientki czują się dobrze i do których lubią wracać po swoje ulubione produkty. Hebe, ciągle się rozwijając, dba także o to, by nowe sklepy były otwierane w lokalizacjach, do których klientki będą miały dogodny dostęp. Szeroka oferta marek na wyłączność stale powiększa się, oferując najlepsze produkty w kategoriach kosmetyków: koreańskich, profesjonalnych, naturalnych, dermo oraz makeup i zapachy. Sieć posiada własną markę Hebe Professional, w której znajdziemy m.in. wysokiej jakości pędzle do makijażu, docenione przez kobiety w całej Polsce. Drogerie Hebe to sieć wyjątkowych sklepów, oferujących produkty dla zdrowia i piękna każdej kobiety. W ich asortymencie znajduje się szeroka oferta marek na wyłączność w kategoriach kosmetyków profesjonalnych, koreańskich naturalnych czy dermo. Tym, co także wyróżnia Hebe, jest obsługa na najwyższym poziomie, dzięki której już kolejny rok z rzędu Hebe może pochwalić się nagrodą Gwiazda Jakości Obsługi. Na przestrzeni lat sieć uzyskała również wyróżnienia Drogeria Roku z swój niepowtarzalny asortyment, najszybsze podążanie za trendami oraz kobiecą wizualizację.

Opinie (1559)

Produkty Anabelle Minerals

Wybrałam się z Narzeczonym do sklepu Hebe po zakup mineralnych produktów do makijażu Anabelle Minerals. Niestety po dłuższym szukaniu tych kosmetyków w sklepie nie znalazłam ich i chciałam udać się do wyjścia. Przy wyjściu zapytałam sprzedawczyni czy takie kosmetyki w ogóle są - odpowiedziała mi, że tak oczywiście i zaprowadziła do półki, gdzie zostały "ukryte". Dzięki temu kupiłam 3 produkty i jestem bardzo zadowolona:)

Bardzo dobrze!!!

W sklepie porządek. Towar ładnie wyeksponowany. Dobre promocyjne oferty.

Super

Hebe jest moja ulubiona drogieria odkad pamietam. Zawsze kupowalam tam swoje ulubione kosmetyki, czasem musialam przemierzyc sporo kilometrow zeby sie do niej dostac. Obsluga jeat mila i sympatyczna Dobrze znaja asortyment sklepu, zawsze pomoga i doradza.

Dobrze.

Wizyta w tym sklepie należy do udanych. Zawsze można zakupy zrobić w dobrych promocyjnych cenach. Obsługa miła. W salonie czysto i miło. Polecam.

Dobrze.

Wizyta w tym sklepie należy do udanych. Zawsze można zakupy zrobić w dobrych promocyjnych cenach. Obsługa miła. W salonie czysto i miło. Polecam.

Bezproblemowe zakupy dzięki fachowej i pomocnej obsłudze!

Sprzedawczyni pracująca w sklepie Hebe na ul. Szerokiej wykazuje się prokliencką postawą - na moją prośbę nie tylko wskazała mi poszukiwany przeze mnie produkt (krem do twarzy pod makijaż), ale także pomogła dobrać właściwy krem do mojej cery, omawiając zalety produktu i wykazując się znajomością takich detali, jak skład i działanie. Zakup okazał się być trafiony w dziesiątkę! Przy dokonywaniu płatności kasjerka skutecznie zachęciła mnie do założenia karty stałego klienta, dzięki wskazaniu zalet jej posiadania (takich, jak m.in. zniżki na wiele kosmetyków). Jedyny minus jest taki, że czasem trzeba poczekać kilka minut na możliwość skonsultowania się ze sprzedawczyniami, ponieważ w tym samym czasie odpowiadają na pytania innych klientów. W sklepie jest czysto, kosmetyki nie są pozostawione w nieładzie - widać, że mimo względnie dużego ruchu , obsługa sklepu nadąża za wykonywaniem wszystkich swoich obowiązków i dba o estetykę drogerii. Polecam! :)

Sprawa rozwiązana ekspresowo!

Robiąc zakupy stacjonarnie w Drogerii Hebe zostałam poinformowana, że otrzymam do wykorzystania bon w ciągu sześciu tygodni. Mija drugi miesiąc a bonu jak nie było, tak nie ma. W związku z tym udałam się do drogerii, aby wyjaśnić sytuację. Pani z obsługi poinformowała mnie, że muszę skontaktować się z infolinią. Według instrukcji, zadzwoniłam, czas oczekiwania długi, ale udało się. Podałam numer karty lojalnościowej i uzyskałam zaległy bon. Pani, która ze mną rozmawiała była bardzo miła i kompetentna. Minusy: koszty połączenia (szkoda, że nie można załatwić tego szybciej, np. już z poziomu sklepu) oraz czas oczekiwania, zanim połączę się z konsultantem.

Małe zainteresowanie obsługi

Zakupy w niedawno otwartym punkcie, w przejściach między regałami stały palety z produktami, co utrudnia poruszanie się po sklepie. Pani stojąca przy kasie zaproponowała mi założenie karty, zaproponowała to również klientce, która robiła zakupy przede mną. Tamta pani się zgodziła, tak więc wypełniała formularz stojąc w kasie obok, przez co tworzyła się kolejka. Pani kasjerka po skasowaniu moich produktów straciła zainteresowanie moją osobą i zajęła się pomocą przy wypełnianiu ankiety. Nie wydała mi paragonu, nie odpowiedziała na "do widzenia".

Doskonała i uśmiechnięta obsługa

Potrzebujecie pomocy? Chcecie by ktoś profesjonalnie i z uśmiechem Wam doradził? Zróbcie to co ja i udajcie się do Drogerii Hebe. Zawsze wychodzę z doskonale dobranymi produktami, na dodatek korzystam z promocji o których chętnie informują konsultantki.

Bardzo bogaty asortyment, zawsze najwięcej promocji!

W dniu dzisiejszym odwiedziłam drogerię Hebe. Sklep często jako pierwszy ma dostępne nowości z rynku kosmetycznego . Znajdę tu również kosmetyki niedostępne w innych drogeriach. Dodatkowo posiadając kartę stałego Klienta Hebe zawsze mogę liczyć na dodatkowe profity najczęściej w postaci kosmetyków w bardzo atrakcyjnych cenach. Obsługa jest zawsze dostępna i w zasadzie w tym kierunku kieruję moje jedyne zastrzeżenie. Irytujące jest gdy po przekroczeniu progu od razu podchodzi Pani z obsługi i pyta "w czym pomóc" ponawiając to pytanie jeszcze 2x. Na plus oceniam również wystawę sklepu, na wejściu zawsze umieszczone są super promocje, które zachęcają do wejścia. Co dla mnie istotne jeżeli są promocje to ceny kosmetyków są autentycznie niższe od ceny standardowej, nie ma tu żadnych nie jasnych zabiegów marketingowych- oferta jest zawsze czytelna. Bardzo pozytywnie oceniam możliwość zabrania ze sobą papierowej gazetki z promocjami Hebe. Myślę że jest to miejsce gdzie zawsze można liczyć na korzystną cenę.

Odwiedzałeś ostatnio Hebe?

Powiedz innym o swoich pozytywnych i negatywnych doświadczeniach

Dodaj opinię

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Oferta

  • kosmetyka
  • sklep kosmetyczny
  • drogeria
  • makijaż
  • pielęgnacja

Podobne firmy w okolicy

Avon

(3.97 )

Daniella

(5.00 )

Douglas

(4.00 )

Poradnik jakości obsługi

Ranking aptek z najlepszą jakością obsługi!

Branża farmaceutyczna jest jednym z najszybciej rozwijających się sektorów. Sprawdź, które apteki zostały najlepiej ocenione na portalu Jakości Obsługi. Pod uwagę były brane tylko te apteki, które posiadają więcej niż 100 opinii. 

Ranking najlepiej ocenianych gabinetów stomatologicznych

Dawno nie byłeś u dentysty? Zanim wybierzez gabinet, sprawdź  jakie opinie ma na portalu Jakości Obsługi! Wybraliśmy dla Ciebie 5 najlepiej ocenionych gabinetów w Polsce!   

Najlepiej oceniane sklepy internetowe

Sprawdź, które sklepy interentowe otrzymały najwyższe oceny wśród użytkowników portalu Jakości Obsługi.Pod uwagę były brane tylko te portale, które zebrały min. 30 opinii. 

Strona korzysta z plików cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce. Szczegóły znajdziesz w Polityce prywatności

Zrozumiałem