Jakość Obsługi

Hebe

( 3.65 )

Hebe jest siecią nowoczesnych drogerii, oferujących starannie wyselekcjonowany, zróżnicowany asortyment oraz produkty dostępne na wyłączność - wszystko w wyjątkowo atrakcyjnych cenach. Drogerie Hebe to przede wszystkim atrakcyjne promocje oraz niepowtarzalna atmosfera zakupów i wysoka jakość obsługi. Tym, co wyróżnia drogerie Hebe, są przestronne wnętrza, które pozwoliły stworzyć miejsca o niespotykanej w innych sieciach atmosferze i komforcie zakupów, w których klientki czują się dobrze i do których lubią wracać po swoje ulubione produkty. Hebe, ciągle się rozwijając, dba także o to, by nowe sklepy były otwierane w lokalizacjach, do których klientki będą miały dogodny dostęp. Szeroka oferta marek na wyłączność stale powiększa się, oferując najlepsze produkty w kategoriach kosmetyków: koreańskich, profesjonalnych, naturalnych, dermo oraz makeup i zapachy. Sieć posiada własną markę Hebe Professional, w której znajdziemy m.in. wysokiej jakości pędzle do makijażu, docenione przez kobiety w całej Polsce. Drogerie Hebe to sieć wyjątkowych sklepów, oferujących produkty dla zdrowia i piękna każdej kobiety. W ich asortymencie znajduje się szeroka oferta marek na wyłączność w kategoriach kosmetyków profesjonalnych, koreańskich naturalnych czy dermo. Tym, co także wyróżnia Hebe, jest obsługa na najwyższym poziomie, dzięki której już kolejny rok z rzędu Hebe może pochwalić się nagrodą Gwiazda Jakości Obsługi. Na przestrzeni lat sieć uzyskała również wyróżnienia Drogeria Roku z swój niepowtarzalny asortyment, najszybsze podążanie za trendami oraz kobiecą wizualizację.

Opinie (1626)

Bardzo przyjemna wizyta

W zeszłym tygodniu udałam się na zakupy do Hebe w kupcu poznańskim w poszukiwaniu podkładu idealnego. Mimo dużej ilości klientów przemiła konsultantka pomogła w doborze kosmetyku, zadała wiele pytań by produkt był jak najbardziej dopasowany. Jestem bardzo zadowolona z obsługi, a jeszcze bardziej z nowego podkładu! Dodatkowo Pani poleciła świetny krem pod oczy z serii kosmetyków naturalnych. Bardzo dużo kuszących promocji.

Rewelacja! Profesjonalizm w każdym calu.

Dziś, tj. 15 kwietnia wybrałam się do drogerii Hebe znajdującej się w Galerii Katowickiej. Przywitała mnie przyjemna dla ucha muzyka oraz przemiła konsultantka. - "Dzień dobry, jak mogę Pani doradzić?" Powiedziałam, że poszukuje kremu do twarzy na dzień. Konsultantka przeprowadziła ze mną szczegółowy wywiad pytając: - jakiego produktu potrzebuje - czy posiadam jakieś ulubione marki - jakie są moje oczekiwania wobec produktu - jakie inne produkty stosuje w codziennej pielęgnacji. Jak widać, wszystkie pytania są z grupy pytań otwartych (jaki, jaka jakie?), więc umożliwiało to swobodną rozmowę z wybadaniem konkretnych potrzeb dla mojego typu cery. Kiedy już wybrałam odpowiedni dla siebie krem, zostałam zapytana, czy nie potrzebuje może jeszcze jakiegoś innego produktu, na przykład kremu pod oczy. Grzecznie podziękowałam i udałam się do kasy. Na kasie obsługiwała mnie również ta sama konsultantka. Przy kasie zapytała o kartę lojalnościową, zaproponowała reklamówkę oraz wskazała na płyn micelarny stojący przy kasie w dobrej cenie. Na koniec wręczyła mi paragon, ulotkę oraz próbkę innego kremu oraz życzyła miłego dnia. Konsultantka od początku do końca była bardzo zaangażowana w swoją pracę, dzięki temu rzetelnie wykonywała swoje zadanie pozostawiając za sobą dobre wrażenie.

Miła uśmiechnięta obsługa!

Panie w Hebe w Mrągowie są zawsze uśmiechnięte, cierpliwie i profesjonalnie doradzają podczas zakupów. Sklep jest bardzo czysty i przejrzysty, Zachęca do zakupów.

Tak trzymać

Pomocne, usmiechniete dziewczyny. Dobrze zaopatrzony sklep. Super,ze wprowadzają nowości. Do takich drogerii wchodzi się z uśmiechem i wychodzi z pełnym koszem zakupów !

Super obsluga

Duzo sie zmienilo tutaj od otwarcia. Panie usmiechniete, zawsze pomocne. Z checia pomagaja i informuja o promocjach. Czulam sie tam bardzo dobrze wrecz jak bardzo wazny klient i tak czuje sie zawsze teraz od kiedy tam wracam. Oby tak dalej

Wszystko w jednym miejscu

Najlepsze sklepy kosmetyczne na rynku! Świetny wybór i regularnie dobre promocje (2+1, 40% taniej itp.). Do tego miły i kompetentny personel, który zawsze gotowy jest pomóc w wyborze najlepszego produktu.

Świetna obsługa

Brawo dla sklepu. Dziewczyny profesjonalne i rzeczowe zawsze gotowe do pomocy. Aż chce się przychodzić. Tacy pracownicy to skarb

Fantastyczna obsługa

Polecam ten sklep. Bardzo miła i profesjonalna obsługa. Podziwiam że w takim pędzie i natłoku obowiązków konsultantki zawsze uśmiechnięte i mają czas dla klientow

Wzorowa obsługa klienta

Jeżeli jakaś firma miałaby uczyć pozostałe wysokich standardów obsługi, to właśnie Hebe. W ocenianej placówce zawsze spotykam się z miłą obsługą, która z własnej inicjatywy pyta się o pomoc, ale to nie wszystko. Pracownice przede wszystkim doradzają w wyborze poszukiwanych produktów, czego szuka chyba każda klientka drogerii.

polecam

W Hebe zawsze sprawnie i szybko przebiegają moje zakupy. Wszystko jest przejrzyście i ładnie ułożone na pułkach a pracownicy akurat w tej drogerii w której ja robiłam zakupy są naprawdę bardzo pomocni. Na ogromny plus, że czujemy się swobodnie w tym sklepie nie czujemy się "atakowani" przez obsługę jak to jest w niektórych sklepach. Pomoc uzyskujemy wtedy kiedy potrzebujemy a oczekiwanie w kolejce do kasy też przebiega w porządku czas oczekiwania nie jest przesadnie wydłużony i z tego co zauważyłam jest dobra organizacja.

Tragedia

Pani rozkładająca towar w Hebe w kaskadzie 29.03.2019 około 17 to jakaś tragedia. Jest niemiła i opryskliwa. Współczuję jej podejścia do klientów, ogóle ludzi. Widocznie sama jest tak traktowana.

Miła obsługa

Pani mimo iż nie była zajęta nie podeszła do mnie, aby mi pomóc. Dopiero gdy zwróciłam się do niej o pomoc zainteresowała się mną. Była bardzo miła pomogła mi znaleźć podkład, pytała o moje potrzeby oraz jaką mam cerę. Zasugerowała mi również kupno korektora, który idealnie zgrałby się z podkładem. Zaproponowała również dalszą pomoc. Pani przy kasie przywitała się słowami "dzień dobry", nie zapytała o kartę hebe, ani nie zaproponowała żadnego dodatkowego produktu. Pożegnała się słowami "dziękuję i zapraszam ponownie".

Miła obsługa

Pani mimo iż nie była zajęta nie podeszła do mnie, aby mi pomóc. Dopiero gdy zwróciłam się do niej o pomoc zainteresowała się mną. Była bardzo miła pomogła mi znaleźć podkład, pytała o moje potrzeby oraz jaką mam cerę. Zasugerowała mi również kupno korektora, który idealnie zgrałby się z podkładem. Zaproponowała również dalszą pomoc. Pani przy kasie przywitała się słowami "dzień dobry", nie zapytała o kartę hebe, ani nie zaproponowała żadnego dodatkowego produktu. Pożegnała się słowami "dziękuję i zapraszam ponownie".

Wachowa pomoc sprzedawcy

Podczas wizyty w Hebe kupowałam kosmetyki. Sprzedawca pomógł dobrać mi odpowiednie kosmetyki do mojej skóry. Przy kasie Pani poinformowała mnie o promocji i pomogła wybrać dodatkowy produkt żeby ją otrzymać. Sklep czysty i towar ładnie poukładany.

Wachowa pomoc sprzedawcy

Podczas wizyty w Hebe kupowałam kosmetyki. Sprzedawca pomógł dobrać mi odpowiednie kosmetyki do mojej skóry. Przy kasie Pani poinformowała mnie o promocji i pomogła wybrać dodatkowy produkt żeby ją otrzymać. Sklep czysty i towar ładnie poukładany.

miła obsługa

W Hebe zawsze sprawnie i szybko przebiegają moje zakupy. Wszystko jest przejrzyście i ładnie ułożone na pułkach a pracownicy akurat w tej drogerii w której ja robiłam zakupy są naprawdę bardzo pomocni. Na ogromny plus, że czujemy się swobodnie w tym sklepie nie czujemy się "atakowani" przez obsługę jak to jest w niektórych sklepach. Pomoc uzyskujemy wtedy kiedy potrzebujemy a oczekiwanie w kolejce do kasy też przebiega w porządku czas oczekiwania nie jest przesadnie wydłużony i z tego co zauważyłam jest dobra organizacja.

Super

Hebe to moje ulubione drogerie. Zawsze jest czysto, a na półkach panuje porządek. Ostatnio robiłam zakupy z kolorówki i musiałam poprosić o pomoc. Pani chętnie pomogła mi dobrać odpowiedni odcień podkładu i poinformowała o aktualnych promocjach. Dodatkowo przy kasie zawsze jestem pytana czy posiadam kartę oraz są bardzo korzystne przeceny.

Odwiedzałeś ostatnio Hebe?

Powiedz innym o swoich pozytywnych i negatywnych doświadczeniach

Dodaj opinię

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Oferta

  • kosmetyka
  • sklep kosmetyczny
  • drogeria
  • makijaż
  • pielęgnacja

Podobne firmy w okolicy

Avon

(3.78 )

Daniella

(5.00 )

Douglas

(3.99 )

Poradnik jakości obsługi

RANKING Najlepiej oceniane szkoły językowe

Sprawdź ranking najlepiej ocenianych szkół językowych na portalu Jakości Obsługi. Poniższe szkoły otrzymały najlepsze opine i najwyższe oceny od użytkowników portalu. Do rankingu zakwalifikowały się tylko te szkoły, które miały więcej niż 10 opinii.

RANKING Najlepsze salony i serwisy motoryzacyjne

Sprawdź ranking najlepszych salonów i serwisów motoryzacyjnych. Poniższe firmy otrzymały najlepsze opine na portalu Jakości Obsługi. Do rankingu zakwalifikowały się tylko te firmy, które miały więcej niż 10 opinii. 

RANKING Najlepiej oceniane cukiernie i piekarnie

Sprawdź ranking najlepszych cukierni. Poniższe firmy otrzymały najlepsze opine na portalu Jakości Obsługi.Do rankingu zakwalifikowały się tylko te firmy, które miały więcej niż 10 opinii.

Strona korzysta z plików cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce. Szczegóły znajdziesz w Polityce prywatności

Zrozumiałem