The Body Shop

(4.50)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (62 z 143)

Wyczyść filtry
Ekspozycja poprawnie wystawiona....
Ekspozycja poprawnie wystawiona. Sklep zachowany w czystości. Konsultant był ubrany w firmowym uniformie. Sprzedawca podczas sprzedaży zaprezentował wszystkie produkty które są objęte aktualną promocją. Sprzedawca zaproponował założenie karty oraz kupno dodatkowych produktów przy kasie. Ogólnie wrażenie obsługi oceniam na 4 sprzedawcy byli byli odpowiednio wyedukowani na temat asortymentu sklepu jednak cało kształtu nie mogę ocenić na 5 że względu na atmosferę w sklepie

Klient_ZYSpw

14.04.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecam sklep
Polecam sklep

NickName348

25.05.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecam :)
Polecam :)

NickName348

25.05.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wysoki wybór produktów,...
Wysoki wybór produktów, sprawna i miła obsługa

Klient_OlnOx

24.05.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobre produkty...
Bardzo dobre produkty do ciała.

Jpozdzik

24.05.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Za zapach 6...
Za zapach 6 gwiazdek. Polecam na niezobowiązujące prezenty.

Klient_dA4rO

05.04.2023

Placówka

Warszawa, C.H. Arkadia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super
Super

Klient_dqW0

21.04.2022

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa to porażka....
Obsługa to porażka. Dziewczyny obsługują "z łaski", często są niemiłe lub nawet opryskliwe. Asortyment zaś jest świetny, dlatego jeszcze czasem tu bywam.

Klient_Ajot

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lubię produkty dostępne...
Lubię produkty dostępne w The Body Shop, ale zdecydowanie chętniej kupuję je przez Internet niż w sklepach stacjonarnych. Obsługa w punkcie we Wrocławiu praktycznie nie istnieje. To bardziej kasjerzy. Nie potrafią doradzić, polecają jedynie produkty z promocji, niekoniecznie odnosząc się do tego, czego potrzebuje klient. Sam sklep jak i produkty są jednak niesamowite!

Marta_86pl

29.09.2021

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem wierną fanką...
Jestem wierną fanką tej marki, bo po prostu mają świetne produkty! Czułam się w sklepie bardzo dobrze, obsługa nie była nachalna, ale kiedy poprosiłam o pomoc w wyborze kosmetyku byłam aż zaskoczona jaką personel ma wiedzę i wkłada ogrom zaangażowania w swoją pracę. Jak najbardziej polecam wszystkim

Paprotkaaa

27.09.2021

Placówka

Wrocław, ul. Sucha 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamówienie złożyłam w...
Zamówienie złożyłam w sklepie internetowym 12.12.2020 i całość to były produkty przeznaczone na prezenty świąteczne dla moich bliskich. 22.12.2020 sklep w odpowiedzi na moje zapytanie potwierdził, ze ze względu na duża ilość zamówień nie jest w stanie zrealizować dostawy przed świetami. Przyjęłam to do wiadomości i anulowałam tego samego dnia zamowienie, bo tak tez mi zaproponowano. Zwrot środków miał nastąpić w ciągu najbliższych KILKU DNI. Po upływie 14 dni roboczych nadal nie otrzymałam zwrotu i skontaktowałam się ze sklepem. Poproszono mnie o numer konta. Podałam go, aczkolwiek przy płatności karta zwrot powinien odbyć się automatycznie na kartę. Jest 23.01.2021 i środków nadal brak. Mówimy o kwocie 551 pln... może mam wyjątkowego pecha, ale to był mój pierwszy i ostatni zakup w sklepie internetowym tej firmy.

Niezweryfikowany Klient_ZBi8

23.01.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lubię robić zakupy...
Lubię robić zakupy w tej sieci ze względu na dobrą jakość kosmetyków. Ponadto, mogę zawsze liczyć na poradę Pracownika ze względu na ich dużą wiedzę nt asortymentu, Polecam.

Porter

24.04.2020

Placówka

Wrocław, ul. Sucha 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Naturalne i pięknie...
Naturalne i pięknie pachnące kosmetyki !! Cudowne zestawy, któe świetnie się sprawdzają na prezent ! Bardzo łądnie zapakowane, kolorowe, przyciągające wzrok. Zapachy od tych naturalnych, po kwiatowych, czy mocno owocowe ! Polecam !

Niezweryfikowany Klient_pRaW

31.03.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem rozczarowana jakością...
Jestem rozczarowana jakością obsługi po ostatniej wizycie w sklepie. Zwykle wychodzę z nieho zadowolona ale nie tym razem. Udałam się do sklepu z zamysłem zakupu prezentu. Przywitała mnie pracownica pytając w czym może mi pomóc. Poprosiłam o doradzenie jakiegoś zestawu. Zasugerowałam konkretny zapach doradczyni. Niestety nie była zbytnio zaangażowana by mi coś polecić. Wskazała mi kilka produktów. Gdy powiedziałam, że nie jestem pewna co do tego zakupu przeprosiła mnie tłumacząc, że jest sama i musi podejść do drugiego klienta. Niestety już do mnie nie wróciła. Skupiła się na wygładzaniu jakiegoś opakowania przy kasie zgniecionego przez klientkę. Doradzała mało aktywnie będąc myślami gdzieś indziej. Finalnie wybrałam kosmetyki ale liczyłam na inną jakość obsługi.

Monika_3105

13.09.2019

Placówka

Wrocław, ul. Sucha 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecam zakupy w...
Polecam zakupy w tym sklepie. Obsługa od wejścia wita klienta, klient czuje się mile widziany. Sprzedawczyni zna produkty, ich skład oraz działanie. Potrafi skutecznie doradzić. Zawsze proponuje produkt dodatkowy oraz voucher czy produkt w obniżonej cenie. Linia różana oraz aloesowa fenomenalna!

Monika_3105

04.04.2019

Placówka

Wrocław, ul. Sucha 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu zostałam od razu powitana przez sprzedawczynię. Po pytaniu o produkt zaprowadziła mnie do miejsca gdzie się znajdował. Sprzedawczyni świetnie zna produkty, ich działanie, skład. Umie świetnie doradzić i przekonać do zakupu. Nie ma problemu by poprosić o próbkę by wypróbować jakiś kosmetyk w domu. Linia różana i aloesowa to rewelacja! Ślicznie pachną i nie powodują podrażnień. Ze strony sprzedawcy zawsze pada propozycja rabatu, upustu cenowego (otrzymuje się voucher albo zniżkę na drugi kosmetyk). Jedyny minus to wyższe ceny.

Monika_3105

03.04.2019

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Gdy weszłam do...
Gdy weszłam do sklepu od wejścia powitała mnie miła obsługa, która była bardzo pomocna i doradziła mi produkt odpowiedni dla mnie. Jestem bardzo zadowolona, ponieważ w sklepie znajduje się duża różnorodność produktów i zapachów.

Kamila_881

26.09.2015

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Doradcy klienta w...
Doradcy klienta w tym sklepie posiadają ogromną wiedzę na temat oferowanych produktów. Panie są uśmiechnięte i schludnie ubrane. Ze względu na to, że wyglądam bardzo młodo panie nie do końca potraktowały mnie poważnie i nie oferowały większej ilości produktów. Ogólne wrażenia z zakupów bardzo dobre.

zalogowany_użytkownik

03.08.2015

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel posiada wiedzę...
Personel posiada wiedzę o produktach oraz potrafi wskazać gdzie się znajduje w sklepie, jednak klient może odczuć, iż nie jest do końca mile widziany w sklepie. Podczas obsługi miałam wrażenie, że raczej przeszkadzam swoimi pytaniami Paniom, które akurat rozpakowywały towar, zatem nie uznałabym obsługi za życzliwą i przyjazną - brak uśmiechu czy życzliwego słowa wobec klienta. Wygląd osbługi natomiast nie budził żadnych zastrzeżeń. Asortyment jest stosunkowo drogi, jednak za ceną przemawia jakość. Wybór asortymentu jest dość zróżnicowany. Klient osbługiwany jest szybko i sprawnie, sam sklep jest czysty, a towary ułożone schludnie i w porządku, który pozwala sprawnie się odnaleźć w towarach.

Mada_2

01.11.2014

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie jest...
W sklepie jest czysto a produkty są odpowiednio wyeksponowane na półkach i stolikach. Informacje o promocjach są widoczne. Obsługa reaguje dopiero kiedy klient sam poprosi o pomoc. Nie udziela również informacji na temat karty stałego klienta bez pytania. Dla fanów marki The Body Shop taki sposób obsługi nie jest problemem, ponieważ wiedzą o co zapytać, jednak wobec klienta, który jest w sklepie pierwszy raz i jest niezdecydowany należałoby wykazać większą aktywność.

zalogowany_użytkownik

06.04.2014

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

The Body Shop

The Body Shop jest oryginalną, naturalną oraz etyczną marką kosmetyczną. Szeroka gama produktów The Body Shop obejmuje kosmetyki pielęgnacyjne do ciała, twarzy oraz makijażu, a wśród nich także produkty wegetariańskie i wegańskie. W ofercie można znaleźć kultowe masła, pachnące żele pod prysznic, balsamy do ciała, peelingi, olejki zapachowe itd. oraz kosmetyki do pielęgnacji twarzy dla każdego typu cery, zawierające unikatowe i starannie wyselekcjonowane składniki z całego świata.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż The Body Shop?

Reymonta 48

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Drogeria ANRA

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Bath&Body works

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 5 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Ekspozycja poprawnie wystawiona....
Ekspozycja poprawnie wystawiona. Sklep zachowany w czystości. Konsultant był ubrany w firmowym uniformie. Sprzedawca podczas sprzedaży zaprezentował wszystkie produkty które są objęte aktualną promocją. Sprzedawca zaproponował założenie karty oraz kupno dodatkowych produktów przy kasie. Ogólnie wrażenie obsługi oceniam na 4 sprzedawcy byli byli odpowiednio wyedukowani na temat asortymentu sklepu jednak cało kształtu nie mogę ocenić na 5 że względu na atmosferę w sklepie
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!