Akademia

(4.00)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1 z 1)

Księgarnia Akademia słynie...
Księgarnia Akademia słynie z szerokiego asortymentu, bogatej oferty podręczników, słowników oraz pomocy językowych. Możemy dostać tu niemal każdą pozycję. Jeśli konkretny egzemplarz w danym momencie nie znajduje się w księgarni, zostanie zamówiony. Atutem są także ceny. Sieć proponuje wiele zniżek, m.in. dla osób uczących się czy nauczycieli. Nie bez znaczenia pozostaje doskonała lokalizacja, w centrum, w pobliżu metra. Niewielkie, czyste i przytulne pomieszczenie nie zapada specjalnie w pamięć. Nie włożono specjalnego zaangażowania w jego wystrój. Pan, przez którego zostałam obsłużona wykazał się wiedzą branżową, doświadczeniem, potrafił doradzić mi w wielu kwestiach, odpowiedzieć na każde pytanie. Wyglądał schludnie, bez zarzutu. Wiele do życzenia pozostawiała jednak obsługa przy kasie. Kiedy podeszłam, musiałam odczekać chwilę aż pan skończy rozmowę telefoniczną (nie była to rozmowa prywatna, ale zajęła ok. 2min), następnie spotkały go trudności związane z obsługą komputera. Co prawda zamówił na moją prośbę dodatkowy podręcznik, był sympatyczny, jednak pewien niesmak pozostał. Czas obsługi oraz fakt, że pan obsługiwał mnie w postawie siedzącej wpłynął na ocenę negatywną.

Joanna_1925

09.10.2011

Placówka

Warszawa, ul. Żurawia 24a

Nie zgadzam się (1)

Akademia

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Akademia?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Księgarnia Akademia słynie...
Księgarnia Akademia słynie z szerokiego asortymentu, bogatej oferty podręczników, słowników oraz pomocy językowych. Możemy dostać tu niemal każdą pozycję. Jeśli konkretny egzemplarz w danym momencie nie znajduje się w księgarni, zostanie zamówiony. Atutem są także ceny. Sieć proponuje wiele zniżek, m.in. dla osób uczących się czy nauczycieli. Nie bez znaczenia pozostaje doskonała lokalizacja, w centrum, w pobliżu metra. Niewielkie, czyste i przytulne pomieszczenie nie zapada specjalnie w pamięć. Nie włożono specjalnego zaangażowania w jego wystrój. Pan, przez którego zostałam obsłużona wykazał się wiedzą branżową, doświadczeniem, potrafił doradzić mi w wielu kwestiach, odpowiedzieć na każde pytanie. Wyglądał schludnie, bez zarzutu. Wiele do życzenia pozostawiała jednak obsługa przy kasie. Kiedy podeszłam, musiałam odczekać chwilę aż pan skończy rozmowę telefoniczną (nie była to rozmowa prywatna, ale zajęła ok. 2min), następnie spotkały go trudności związane z obsługą komputera. Co prawda zamówił na moją prośbę dodatkowy podręcznik, był sympatyczny, jednak pewien niesmak pozostał. Czas obsługi oraz fakt, że pan obsługiwał mnie w postawie siedzącej wpłynął na ocenę negatywną.