La Grappa

(3.50)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5 z 6)

Pizzerię znam od...
Pizzerię znam od mniej więcej 7 lat. Przez ten czas konkurencja nie spała i zjeść dużo lepszą i tańszą pizzę od tej serwowanej w lokalu już nie jest problemem. Trwają Juwenalia, więc i lokal na tym zyskał dzięki sąsiedztwu z akademikami. Zamawiając pizzę w lokalu poinformowano nas, że trzeba poczekać ok. 40 minut. Dość długo, tym bardziej, że mieliśmy plany, aby zobaczyć koncert, który miał się rozpocząć za mniej niż 40 minut. Niestety pani, która przyjmowała zamówienie od razu założyła, że nigdzie nam się nie śpieszy i "przecież państwo mogą poczekać, prawda?" Ok, rozumiem, że każdy klient to zarobek dla lokalu, ale technika niczym z infolinii call center telefonii komórkowej zniechęciła mnie do reszty. Menu lokalu jest bogate, jednak wczoraj nie zaproponowano nam niczego innego z kuchni włoskiej, bądź greckiej w podobnej cenie, na co nie trzeba było czekać aż tak długo. Szkoda. Promocje w lokalu są niższe niż u konkurencji, a jakość składników pizzy spadła na przestrzeni lat. Kiedyś do każdej pizzy dodawana była sałatka gratis, co prawda w symbolicznej ilości ale zawsze coś, a obecnie tylko do dużej o średnicy 52, i jak się klient opomni, bo dziwnie zawsze "zapominają" o niej. O jakości piwa i soku dolewanego do niego nie wspomnę, bo tego nie ma... Smutne, że klienta traktuje się jednorazowo, aby go złapać w danej chwili a nie myśli się, żeby zrobić coś dzięki czemu wróci i przyprowadzi znajomych.

Asupra

17.05.2013

Placówka

Częstochowa, Dekabrystów 33/7

Nie zgadzam się (0)
W sobotni wieczór...
W sobotni wieczór postanowiliśmy udać się po pizze do sprawdzonej już przez nas restauracji włosko-greckiej La Grappa oraz z tego powodu, że miałam kartę rabatową, dzięki której miałam rabat aż 20%, co pozwoliło mi zaoszczędzić, aż 7 złotych na daniu. Lokal był czysty, nastrojowo oświetlony. Obsługa bardzo sympatyczna, przyjęła zamówienie z uśmiechem informując o czasie oczekiwania, który wynosił do 20 minut. Pizza była bardzo smaczna, zgodna z zamówieniem.

Asupra

28.08.2012

Placówka

Częstochowa, Dekabrystów 33/7

Nie zgadzam się (0)
W restauracji włosko-greckiej...
W restauracji włosko-greckiej La Grappa dostępne są już w ofercie napoje alkoholowe, ale niestety nie są uwzględnione jeszcze w menu, które pod względem liczby dań jest szerokie i atrakcyjne. Lokal oferuje 15% zniżki dla studentów, co jest plusem, że także w okresie wakacyjnym. Całe pomieszczenie było czyste, zadbane i uporządkowane, a na każdym ze stolików w wazonie był świeży kwiat. Goście w upalne dni mogą spokojnie konsumować dania na zewnątrz, gdyż jest do tego przystosowane miejsce. Na pizzę, którą zamówiliśmy czekaliśmy krótko. Była ona jak zwykle smaczna, a obsługa uprzejma i na poziomie.

Asupra

08.08.2012

Placówka

Częstochowa, Dekabrystów 33/7

Nie zgadzam się (0)
W sobotni wieczór...
W sobotni wieczór ze znajomymi chcieliśmy zjeść dobrą pizze i porozmawiać, czyli ogólnie mówiąc spędzić wieczór w miłej atmosferze. Po wejściu do lokalu byliśmy trochę zdezorientowani, ponieważ dwa złączone stoliki w lokalu i ich nakrycia wyglądały na imprezę zorganizowaną. Jednak wchodząc dalej po lewej stronie zauważyliśmy, że siedzą tam postronni klienci. Usiedliśmy przy stoliki czekając aż podejdzie ktoś z obsługi do nas i powie nam czy możemy w ogóle zamówić pizze. Impreza, która odbywała się w lokalu była urodzinową, konkretnie 18-stka, więc ważne wydarzenie. Siedząc zauważyłam, że krzesło na którym siedzę jest popsute i odstawiłam je na bok dla bezpieczeństwa. Za ladą nikogo nie było z personelu za to rozszalałych gości solenizanta owszem można było tam ujrzeć, ponieważ co chwila pogłaśniana była muzyka, która do spokojnych nie należała. Rozumiem fakt, że była to impreza, że młodość rządzi się swoimi prawami, ale nad grupą nikt kompletnie nie panował, szczególnie gdy dorośli opuścili lokal. W restauracji byli także klienci z małym dzieckiem, a muzyka była tak głośna, że my chcąc ze sobą porozumieć się co do zamówienia musieliśmy krzyczeć. Po dłuższym odstaniu przy ladzie podeszła pani z kuchni i przyjęła nasze zamówienia. Odrębny fakt to to, że dużo później ta sam pani podeszła do nas mówiąc, że do konkretnej pizzy, której składnikiem jest papryka, nie ma i można sobie wybrać salami lub kukurydze w zamian... Dodam, że taka sytuacja zdarzyła się nie pierwszy raz, że któregoś z głównych składników pizzy nie ma na kuchni i dodane jest więcej innego lub całkowicie inny, ale o tym informowano podając pizze do stołu stawiając tym samym przed faktem dokonanym klienta. Wracając do wieczoru to sytuacja była mało komfortowa zarówno dla młodych bawiących się w najlepsze ludzi i dla nas, gdzie byliśmy jakby nieproszeni na tej samej imprezie. Uważam, że skoro lokal decyduje się na zorganizowanie imprezy to powinien być zamknięty dla innych gości, albo przynajmniej posiadać warunki aby pogodzić jedno z drugim, w La Grappie niestety tych warunków nie ma. Zamiast wspomnień z miłego wieczoru pozostał niesmak.

Asupra

03.04.2012

Placówka

Częstochowa, Dekabrystów 33/7

Nie zgadzam się (0)
Restauracja La...
Restauracja La Grappa położona jest naprzeciw miasteczka studenckiego stąd jej znajomość wśród znajomych ze studiów, którzy mi ją polecili. Serwuje ona potrawy kuchni włoskiej, oraz greckiej. Największym powodzeniem wśród studenckiej klienteli cieszy się oczywiście pizza, która serwowana jest w dwóch rozmiarach 32 i 52 cm. Wszystkie składniki pizzy są świeże zawsze, a ciasto odpowiednio wypieczone w piecu. Oczywiście menu zawiera wiele innych pozycji, oprócz pizzy, których nie miałam jeszcze okazji zamawiać, ale wszystko przede mną. Lokal jest świetnie urządzony. Na ścianach oryginalne malunki, ciemne panele na podłodze, stoliki i krzesła w tym samym kolorze. Na każdym stoliku malutki wazon zawsze ze świeżym kwiatkiem. Do każdej sałatki serwowana jest świeża sałatka gratis z kapusty pekińskiej, ogórka i rzodkiewki. W lokalu panuje bardzo nastrojowe oświetlenie. Muzyka sączy się z głośników w odpowiednim nagłośnieniu tak, aby nie przeszkadzała , ale umilała czas pobytu. Lokal nie prowadzi sprzedaży alkoholi, ponieważ obowiązuje zakaz na całej ulicy, aczkolwiek można przyjść z własnym alkoholem, obsługa nie ma nic przeciwko. Restauracja kojarzy mi się tylko wyłącznie z dobrymi chwilami w moim życiu, więc idę tam zawsze, gdy chcę coś ważnego uczcić. Nie tylko ja tak mam, o czym świadczy fakt, że restauracja często organizuje imprezy okolicznościowe, a także catering. Zdecydowanie polecam.

Asupra

28.11.2011

Placówka

Częstochowa, Dekabrystów 33/7

Nie zgadzam się (2)

La Grappa

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż La Grappa?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Tak sobie.
Tak sobie.