Poczta Kwiatowa

(4.22)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (23 z 28)

Wyczyść filtry
Tydzień przed świętem...
Tydzień przed świętem dnia Mamy zamówiłam kwiaty (żółte róże 9szt) oraz czekoladki (truskawki w czekoladzie 9szt) . Dostałam potwierdzenie, iż w wyznaczonym miejscu pobytu odbiorcy, Poczta Kwiatowa doręczy zamówienie w wyznaczonym terminie tj 26.05.2021 pomiędzy 8 a 21. W dniu zaplanowanego odbioru, na infolinii nie było sygnału, a na czacie online byłam 75 w kolejce z czasem około 99 minut oczekiwania na swoją kolej - jednakże po 76 minutach się doczekałam. Pani (dane osobowe usunięte przez administratora - RODO) - konsultant Poczty Kwiatowej - potwierdziła, że przesyłka dotrze w dniu 26.05.2021. O godzinie 16.00 zjawił się u odbiorcy kurier - miał ze sobą jedynie róże. Po zweryfikowaniu zamówienia na stronie Internetowej, otrzymałam informację, iż czekoladki są w trakcie komplementowania. W dniu 27.05 nadal nie było przesyłki - kontakt z firmą, był taki sam jak w dniu 26.05.2021, więc o godzinie 22.00 wysłałam reklamację mailową. Kurier pojawił się z przesyłką z okazji Dnia Mamy w dniu 28.05.2021. Nie polecam tej firmy - dodam, że jeszcze w Dzień Mamy otrzymałam maila o treści "zamów dzisiaj do 12.00 - dostarczymy jeszcze dzisiaj". Brak poważnego traktowania klientów.

zarejestrowany-uzytkownik

29.05.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po trzykrotnym skorzystaniu...
Po trzykrotnym skorzystaniu z poczty kwiatowej (wybierając jako miasto dostawy Oleśnicę) mogę stwierdzić, że rekomendowałabym korzystanie z tej usługi. Za każdym razem byłam zadowolona z przejrzystości strony (widoczności cen, opcji, jak również możliwosci własnej konfiguracji zamówienia), łatwości płatności i niezawodności - terminowego wykonania oraz bukietu zgadzającego się z oczekiwaniami (ze świezych, wybranych kwiatów, z liścikiem odpowiedniej treści). Jedyna uwaga za którą odejmuję pół gwiazdki to cena - oczywiście wyższa niż w kwiaciarni - przy tym modelu biznesowym jest to zrozumiałe, jednakże ciężko znaleźć w ofercie cokolwiek w niższym przedziale cenowym.

Alkmena

15.02.2019

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wygodna i przyjazna...
Wygodna i przyjazna strona internetowa, łatwość zrobienia zamówienia, przystępne ceny, dostarczają wszędzie w Polsce, no i przede wszystkim - naprawdę ładne kompozycje kwiatowe.

Dot

20.02.2016

Placówka

Warszawa, Corazziego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mimo późnej pory...
Mimo późnej pory obsługa bardzo miła. Na każde zadane pytania otrzymałem natychmiastową, bardzo rzetelną odpowiedź. Bardzo fachowa pomoc. Miła i bardzo otwarta w kontakcie z klientem obsługa. Wygląd bardzo reprezentatywny, zachęcający do zakupów. Wszystko na temat jakości obsługi absolutnie na plus.

Krzysztof_1482

21.02.2013

Placówka

Gniezno, Sobieskiego 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Korzystałem ostatnio z...
Korzystałem ostatnio z pocztykwiatowej.pl. Przesyłka dotarła szybko, wszystko było jak na obrazku. Ceny są dość wysokie, ale jakość obsługi, jak i terminowość nie budzą zastrzeżeń. Sama strona jest czytelna, prosta w obsłudze. Warto wspomnieć jeszcze o kwiatach. Kompozycje z nich zrobione robią wrażenie. Polecam

Dawid_402

08.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miałam przyjemność otrzymać...
Miałam przyjemność otrzymać kwiaty od Poczty Kwiatowej już dwa razy. Nie wiem dokładnie, jak jest po stronie zamawiającego, gdyż w tą rolę wciela się ktoś inny ;) Jednak z tego co się orientuję nie ma najmniejszych problemów i wątpliwości! Za to dostawa i bukiety są pierwsza klasa! Polecam na najpiękniejszą niespodziankę!

Szamanka

03.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu internetowego pocztakwiatowa.pl. Jest to kwiaciarni internetowa, która oferuje nie tylko kwiaty, kosze z owocami czy inne prezenty, ale również dostawę nawet w ten sam dzień od zamówienia. Ja takie kwiaty zamówiłam dla mamy, była bardzo zadowolona, ja też gdyż to dobry pomysł na prezent.

Weronika_152

24.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
zamówiłam przez poczte...
zamówiłam przez poczte kwiatowa kwiaty dla mamy na urodziny.wybrałam kosz pelen pieknych i kolorowych kwiatow.za pare dni pan przywiózł mamie kwiaty jednak okazało sie ze inne kwiaty zamawiałam.koszyk był ten sam ale kwiaty kaktusy zamiast róż i innych kwiatów.pan powiedzial ze on tylko rozwozi i reklamacje mozna składac do kwiaciarni .zaplaciłam ok 150 zl i nie dostalam czego chcialam. wybór mieli duzy.personel szybko doreczył, jednak nie to co chcialam.poza tym bardzo drogo

zarejestrowany-uzytkownik

30.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poczta Kwiatowa jest...
Poczta Kwiatowa jest bardzo rozreklamowana w internecie i nie tylko. Jak dla mnie spoko firma, fajny pomysł i dobre wykonanie powierzonej pracy. Mają duży wybór kwiatów ciętych i dodatkowo jeszcze jakiś małych prezentów. Strona jest wykonana w sposób przejrzysty i łatwo jest dokonać tranzakcji. Zdjęcia sa porobione i można wsazać konkretny bukiet jaki sie zamawia.

Jabłonka

28.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Każdy lubi mile...
Każdy lubi mile niespodzianki. Poczte kwiatową polecam wszystkim którzy nie mają pomysłu na prezent, a chcą kogoś zaskoczyć. Zakup kwiatów z Poczty kwiatowej to bardzo łatwa sprawa, nawet dla kogoś kto nigdy nie robił zakupów przez internet. Bukiet który zakupiłam był identyczny jak na zdjęciu w internecie. kwiaty byly dostarczone na czas.

zarejestrowany-uzytkownik

26.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fajna sprawa taka...
Fajna sprawa taka kwiaciarnia internetowa. polecam wszystkim, zarówno początkującym, którzy dopiero zaczynają przygodę z zakupami przez neta, jak i internetowym zapaleńcom ;) zamawiałem już kilka razy z poczty kwiatowej i jest to rzetelna firma z profesjonalną obsługą. wiesz za co płacisz! polecam! Polecam Pocztę Kwiatową!Kupiłam bukiet dla mamy i był cudowną niespodzianką!Przyszedł nawet ładniejszy niż na zdjęciu!

Szamanka

25.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
1) wiedza i...
1) wiedza i kompetencje personelu - przez telefon, jak rowniez za posrednictwem maila uzyskac mozna kompetentna, kompletna i wyczerpujaca informacje o ofercie sklepu oraz sposobach dostawy. Nie bylam pewna calej idei dzialania Poczty Kwiatowej, ale panie na infolinii wszystko mi dokladnie wyjasnily.2) Zachowanie i wygląd personelu - bardzo grzeczne i mile, mozna zadzwonic o kazdej porze, a panie na infolinii sa rownie sympatyczne rano, jak i wieczorem, do tego blyskawicznie przychodzi odpowiedz na kazdego maila,co w Polsce jest rzadkoscia.3) Oferta, cena - ciekawa i oryginalna oferta, gdzie kazdy znalezc moze cos dla siebei i sprawic bliskim niespodzianke, niestty ceny bardzo wysokie i mysle, ze dla wielu osob beda zaporowe.4) Organizacja i czas obsługi - przesylka zrealizowana zostala poprawne, niestety z 2dniowym opoznieniem w stosunku do tego, co mi powiedziano przy potwierzaniu zamowienia. Byc moze jest to skutek napietego okresu swiatecznego...5) Wygląd miejsca obsługi - nie dotyczy.

zarejestrowany-uzytkownik

27.12.2011

Placówka

Nie zgadzam się (12)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamówiłem pierwzzy raz...
Zamówiłem pierwzzy raz w życiu kwiaty przez taką kwiaciarnię internetową. Kumpel polecił mi pocztę kwiatową i już wiem, dlaczego :) Kwiaty super, dziewczyna właśnie dzwoniła z pracy, że dostała wielki cudowny bukiet. Dziś się oświadczam, a to miał być wstęp. Poczta swoim profesjonalizmem dodała odwagi! :)

artek_1

05.12.2011

Placówka

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przesyłka dostarczona dokładnie...
Przesyłka dostarczona dokładnie we wskazanym w zamówieniu czasie pomimo sporej odległości i krótkiego terminu realizacji. Solenizantka będąca bardzo wymagającą osobą, niezwykle zadowolona z formy i sposobu wręczenia bukietu, pełnego profesjonalizmu i wysokiej jakości zarówno wykonania usługi jak i doboru kwiatów. Kwiaty nieporównywalnie długo zachowywały świeżość i piękny wygląd. Tym samym pragnę wyrazić słowa uznania dla wszystkich osób uczestniczących w realizacji mojego zamówienia za pełen profesjonalizm i dbałość o satysfakcję klienta. Naprawdę mało jest firm na rynku które mógłbym polecić z tak zdecydowanym przekonaniem.

jerry1104

01.12.2011

Placówka

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam świadkiem jak...
Byłam świadkiem jak moja przyjaciółka otrzymała na zlecenie swego narzeczonego bukiet kwiatów za pośrednictwem tej firmy. Mimo iż wiązanka była ładnie ułożona, z przykrością muszę stwierdzić, że kwiaty były nieświeże,ich płatki były połamane - ewidentnie bukiet "ucierpiał w transporcie" jakby nie był odpowiednio zabezpieczony. Z ciekawości sprawdziłam na stronie internetowej koszt - ponad 100zł - uważam, że za taką cenę obsługa mogłaby się bardzie postarać.Cieszę się, że nigdy nie korzystałam z usług tej firmy, ponieważ wstyd by mi było spojrzeć potem obdarowywanej osobie w oczy.

rossa

08.11.2011

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przyjaciółka miała urodziny...
Przyjaciółka miała urodziny . Nie zdążyłam jednak kupić żadnego prezentu. Postanowiłam zatem skorzystać z poczty kwiatowej. Weszłam na stronę, zalogowałam się i już mogłam korzystać z niej i zamawiać. Wybrałam wiązankę kwiatów wraz z wazonem i prezent - pudełko z czekoladkami, które były ułożone w literki. Zapłaciłam wygodnie kartą przez internet. Wybrałam godzinę i termin realizacji. Ponieważ chciałam aby zostało wszystko dostarczone około 6 rano musiałam dodatkowo zapłacić za tak wczesną przesyłkę. Oczywiście firma dostarczyła moje zamówienie na czas. Wszystko było elegancko zrobione. Kwiaty piękne, czekoladki podobno przepyszne. SERDECZNIE POLECAM TĄ STRONĘ. MOŻNA ZROBIĆ BLISKIEJ OSOBIE SYMPATYCZNĄ NIESPODZIANKĘ , Z KTÓREJ BĘDZIE NA PEWNO SIĘ CIESZYĆ A PRZY TYM WSZYSTKO POPRZEZ PRZYSŁOWIOWE "JEDNO KLIKNIĘCIE MYSZKĄ". GORĄCO POLECAM

Patrycja_325

07.02.2011

Placówka

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy Poczty kwiatowej...
Pracownicy Poczty kwiatowej są mili i solidni . Zawsze docierają na czas z zamówionymi kwiatami .Ofertą tej poczty są kwiaty po niskich cenach , więc opłaca się tam zamawiać kwiaty . Czas realizacji zamówienia to 20 minut , więc osoba która ma być obdarowana szybko dostanie swoje kwiaty .

Magdalena_1420

07.12.2010

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kilkakrotnie korzystałem z...
Kilkakrotnie korzystałem z usług tej firmy i jeszcze nigdy nie zostałem zawiedziony. Jest to firma za pomocą której możemy wysyłać kwiaty i inne prezenty pod wskazany adres w kraju i na świecie. Strona internetowa wygląda bardzo ładnie, pokazane są przykłady bukietów i kompozycji kwiatowych, które można zamówić. Ceny, które są podane na przedmiotach są wysokie ale zawierają one już opłatę za dostarczenie więc w rzeczywistości są one przystępne. Poruszanie się po stronie jest proste, a kwiaty i reszta asortymentu podzielona jest na kategorie dzięki czemu łatwo i szybko odnajdujemy interesujący nas produkt. Istnieje również możliwość samodzielnego skomponowania bukietu kwiatów. Dostawa kwiatów zawsze jest bardzo szybka - maksymalnie do 48 godzin od daty zamówienia i ot czyni tę firmę wiarygodną i rzetelną.

Toms

25.11.2010

Placówka

Warszawa, Corazziego 2

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamówiłem na stronie...
Zamówiłem na stronie sklepu prezent walentynkowy w nocy z piątku na sobotę, opłaciłem od razu płatnością PayPal, termin dostarczenia przesyłki wybrałem dzień dzisiejszy. W poniedziałek ok. godziny 12 zadzwoniłem do firmy upewnić się czy płatność dotarła i czy wszystko przebiega pomyślnie. Telefon odebrała miła pani, poprosiła o numer zamówienia po czym grzecznie oznajmiła, że wszystko jest w porządku i zamówienie zostanie zrealizowane zgodnie z terminem. Dziś jak się okazało przesyłka dotarła, dostałem bardzo miły telefon od drugiej połówki nt. prezentu, więc z całym sumieniem mogę polecić ten sklep internetowy.

toYa

11.02.2010

Placówka

Nie zgadzam się (38)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamawianie wiązanki, która...
Zamawianie wiązanki, która miała być dostarczona na pogrzeb. Pani z infolinii dokładnie wyjaśniła jakie są możliwości dostarczenia takiej wiązanki, jak to się odbywa i jaka opcja jest najczęściej wybierana. Nie trzeba też mieć dostępu do internetu i wybierać konkretnego wieńca czy bukietu, wystarczy podać kwotę i określić preferencje. Doradzono również, że lepiej dołączyć bilecik, niż zamieszczać długi napis na szarfie, chociaż opcja z szarfą była droższa. Bardzo wygodna i szybka forma płatności kartą kredytową podając telefonicznie dane z karty. Pani była konkretna i rzeczowa, pomagała dokonać wyboru i ułatwiła cały proces sprzedaży. Miła obsługa godna polecenia.

Edyta_251

11.02.2010

Placówka

Nie zgadzam się (16)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Poczta Kwiatowa

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Poczta Kwiatowa?

Kwiaciarnia w Almie Kraków

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Kwiaciarnia

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Kwiaciarnia Anita

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Tydzień przed świętem...
Tydzień przed świętem dnia Mamy zamówiłam kwiaty (żółte róże 9szt) oraz czekoladki (truskawki w czekoladzie 9szt) . Dostałam potwierdzenie, iż w wyznaczonym miejscu pobytu odbiorcy, Poczta Kwiatowa doręczy zamówienie w wyznaczonym terminie tj 26.05.2021 pomiędzy 8 a 21. W dniu zaplanowanego odbioru, na infolinii nie było sygnału, a na czacie online byłam 75 w kolejce z czasem około 99 minut oczekiwania na swoją kolej - jednakże po 76 minutach się doczekałam. Pani (dane osobowe usunięte przez administratora - RODO) - konsultant Poczty Kwiatowej - potwierdziła, że przesyłka dotrze w dniu 26.05.2021. O godzinie 16.00 zjawił się u odbiorcy kurier - miał ze sobą jedynie róże. Po zweryfikowaniu zamówienia na stronie Internetowej, otrzymałam informację, iż czekoladki są w trakcie komplementowania. W dniu 27.05 nadal nie było przesyłki - kontakt z firmą, był taki sam jak w dniu 26.05.2021, więc o godzinie 22.00 wysłałam reklamację mailową. Kurier pojawił się z przesyłką z okazji Dnia Mamy w dniu 28.05.2021. Nie polecam tej firmy - dodam, że jeszcze w Dzień Mamy otrzymałam maila o treści "zamów dzisiaj do 12.00 - dostarczymy jeszcze dzisiaj". Brak poważnego traktowania klientów.
Dodaj własną opinię!