Cropp & House

( 4.17 )

Opinie (34)

Fajne promocje

Fajne promocje jeśli chodzi o rzeczy znajdujące się w koszykach. Mają co raz więcej nowych produktów do kupienia znanych mark. Nie ma problemu ze zwrotem zakupionego towaru- tak było w moim przypadku- wystarczy pokazać paragon i bez problemowo zwracają pieniądze.

Szeroki wybór asortymentu

Szeroki wybór asortymentu, krótki czas obsługi, sprzedawca zachęcał do zakupu wybranego produktu, miła obsługa, porządek w ocenianym miejscu sprzedaży.

Jestem z obsługi nie zadowolona

Jestem z obsługi nie zadowolona, na sklepie panował okropny bałagan, ubrania były porozrzucanie, sklep wyglądał nieestetycznie. Ubrania były po odwieszane nie na swoich miejscach a w przymierzalni nie było gdzie zostawić ubrań przymierzonych. Ekspedientki nie zwracały uwagi na klientów zajęte rozmową. Po poproszeniu o znalezienie rozmiaru w magazynie ekspedientka zniknęła na około pół godziny, po czym nie wróciła do mnie z informacją czy sweter został znaleziony tylko wróciła na sklep. Przy drugim podejściu do Pani i zapytaniu czy znalazła sweter usłyszałam tylko krótkie "nie".

Na wstępie zostałam przywitana przez uśmiechniętego

Na wstępie zostałam przywitana przez uśmiechniętego sprzedawcę, który zapytał w czym może pomóc. Pomógł mi w doborze rozmiaru i koloru odzieży. Przy kasie zaproponowano mi naszyjnik pasujący do bluzki, którą wybrałam. Kasjerka sprawnie obsługiwała kasę, mimo licznej grupy klientów. Zostałam poinformowana w jakim czasie mogę zwrócić daną rzecz. Bluzka została zgrabnie złożona i zapakowana do torby. Kasjerka mnie pożegnała oraz zaprosiła ponownie na zakupy w tym sklepie. Niektóre ubrania w sklepie nie leżały na swoim miejscu oraz nie były poskładane. W przymierzalni leżały niesprzątnięte ubrania.

Ostatnio w tym sklepie chciałem zakupić spodnie

Ostatnio w tym sklepie chciałem zakupić spodnie. Pani z personelu dość szybko podeszła i pomogła mi w wyborze spodni dopasowanych do moich wymiarów co jest trudne w świecie kulturystyki :) do tego zachęciła mnie również do zakupu koszuli. Wszystko przebiegło szybko i sprawnie, wiedza o modzie tej sprzedawczyni była ekstra. Jej zachowanie było miłe i czasami zbyt opiekuńcze. Paragon otrzymałem, w sklepie pomimo dużego ruchu panował porządek

Będąc z mężem na zakupach w Cropp

Będąc z mężem na zakupach w Cropp, byłam bardzo zadowolona z obsługi. Pracownice od razu po wejściu sklepu przywitali nas z uśmiechem, po chwili zaproponowali nam pomoc w obsłudze. Ja szukałam dla siebie sweterka, mąż zaś T-Shirta. Pracownice zaproponowały nam wiele ciekawych rozwiązań, przynosiły do przymierzalni różne fasony, cały czas okazywały nam żywe zainteresowanie, dzięki czemu udało się nam dokonać zakupów z których byliśmy oboje zadowolenie. Na pewno wrócimy tam nie raz.

Poszedlem do sklepu Cropp & House aby kupić koszulkę

Poszedlem do sklepu Cropp & House aby kupić koszulkę, po podejściu do stoiska pojawiła się uśmiechnięta ekspedientka, która zapytała czy może w czymś pomóc. Gdy powiedziałem, że na razie tylko przeglądam, uśmiechnęła się i odeszła na bok (plus dla niej), ale gdy nie mogłem znaleźć mojego rozmiaru, chyba zauważyła moje zaniepokojenie i zapytała się jakiego rozmiaru potrzebuję, a następnie znalazła bardzo podobną koszulkę w moim rozmiarze (kolejny plus). Przy kasie sprzedawca szybko skasował i zapakował zakup, a co najważniejsze nie nagabywał na zakup jakiś dodatków (+). Jedynym co dla mnie mogłoby być lepsze to ceny.. ale cóż za markę się płaci.

Sprzedawcy sa mile nastawieni do klientow

Sprzedawcy sa mile nastawieni do klientow, ale nie zauwazaja ich zaraz przy wejsciu, raczej trzeba samemu do nich podejsc aby o cos zapytac

Pracownicy sklepu Cropp w Galerii Rzeszów

Pracownicy sklepu Cropp w Galerii Rzeszów, są dobrą kadrą pracowników. Zwracają sie do klientów uprzejmie i z uśmiechem na twarzy. Tłumaczą gdzie znajdują się interesujące klienta rzeczy. Polecam.

Brak zainteresowania klientem ze strony sprzedawców

Brak zainteresowania klientem ze strony sprzedawców. Udzielenie informacji następuje poprzez poproszenie sprzedawcę o pomoc. Brak indywidualnego podejścia do klienta.

Wizyta w tym sklepie była naprawdę udana

Wizyta w tym sklepie była naprawdę udana. Co prawda po wejściu nikt mnie nie przywitał i personel zdawał się mnie nie zauważać, jednak był to jedyny minus zakupów w tym sklepie. Poprosiłem o pomoc i udzielona mi została fachowa porada na temat odzieży, którą chciałem zakupić. W przymierzalni otrzymałem pomoc i doniesiono mi potrzeby rozmiar. Podobną pomoc otrzymałem na innym dziale. Przy kasie sprzedawca uśmiechał się do mnie i gratulował zakupów. Poziom obsługi klienta był bardzo wysoki

Odczuwam wrażenie

Odczuwam wrażenie, że sprzedawcy obsługują jedynie osoby starsze, ubrane firmowo, reszta ma udzieloną pomoc dopiero po prośbie, ogólnie obsługa jest na dobrym poziomie, sklep jest uporządkowany.

W tym sklepie

W tym sklepie, gdy wchodzę odrazu czuję żę wzrok ekspedientek jest skierowany w moją stronę. Nie są życzliwe ani pomocne. a nawet bardzo nie miłe. Ostatnio gdy weszłam tam do sklepu panował tan taki lament że jest to nie do opisania. w sklepie rzeczy nie leża na swoim meijscu

O obsłudze można powiedzieć tyle

O obsłudze można powiedzieć tyle: nie wtrąca się. Za każdym razem, gdy robiłam zakupy w tym miejscu, nikt z obsługi nie zaproponował pomocy. Obsługa jest, ale tak jakby jej nie było. Nigdy też nie zauważyłam, żeby ktoś z obsługi pomagał jakiemuś klientowi. I jak wchodziłam do tego sklepu nie usłyszałam "dzień dobry".

Odwiedzałeś ostatnio Cropp & House?

Powiedz innym o swoich pozytywnych i negatywnych doświadczeniach

Dodaj opinię

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Podobne firmy w okolicy

4YOU

(4.45 )

Bugatti

(5.00 )

BYTOM

(4.18 )

Poradnik jakości obsługi

RANKING APTEK z najlepszą jakością obsługi!

W której aptece w Twojej okolicy spotkasz się z wysoką jakością obsługi? Gdzie znajdziesz duży wybór produktów oraz sympatyczny i wykwalifikowany personel?Zanim wybierzesz się po leki czy supelemty diety, sprawdź nasz ranking najlepiej ocenianych aptek na portalu jakoscobslugi.pl!Pod uwagę były brane tylko te apteki, które posiadają więcej niż 100 opinii. 

NAJLEPSZA DROGERIA TO....sprawdź najwyżej oceniane drogerie!

Hebe, Rossmann, a może Super-Pharm? Sprawdź, która sieć drogerii jest najlepiej oceniana przez użytkowników portalu jakoscobslugi.pl i dowiedz się, gdzie spotkasz najwyższą jakość obsługi. W naszym rankingu najlepszych drogerii znalazło się 15 firm z branży. Sprawdźmy co dla klientów stanowi kluczowy element wizyty i na co zwaracją uwagę podczas obsługi.Użytkownicy portalu w swoich opiniach najczęściej opisywali wiedzę personelu, jakość kosmetyków i różnorodność asortymentu. Przede wszystkim docenili możliwość skorzystania z profesjonalnej porady pracownika w doborze najlepszych kosmetyków oraz, co jest szczególnie zauważalnie w przypadku marki Yves Rocher, kosmetyki dobrej jakości, z naturalnych składników: „Bardzo dobre kosmetyki, jeśli nie najlepsze, Sklepy są niewielkie, przytulne, pracownicy kompetentni z szeroką wiedzą o asortymencie, który sprzedają.”~DORA_1"Wchodząc do Hebe w Galerii Zielone Wzgórza można zawsze liczyć na wsparcie przesympatycznych pań, które wykazują się ponadrzeciętną znajomością branży kosmetycznej i potrafią profesjonalnie dobrać produkt, do potrzeb klientow"~Klient_XvfG"Zawsze obsługa indywidualna, fachowy dobór kosmetyków."~ Marta_2588Na co więc narzekają klienci drogerii i perfumerii? Zdecydowanie na czas obsługi czyli wydłużające się kolejki oraz oczekiwanie na podejście konsultatnki. Wśród zgłosoznych opinii znalazły się rownież negatywne komentarze dot. zachowania personelu. Oznacza to, że pomimo szerokiej wiedzy nt. branży i oferowanych produktów, pracownicy nie zawsze są uprzejmi i życzliwie nastawieni do klientów:"Konsultantka umie doradzić i tak poprowadzić rozmowę aby zachęcić do szerszych zakupów -dobrze mi się z nią rozmawiało. Minus jest za to, że przez 10 min nikt do mnie nie podszedł i nie zapytał o pomoc."~Klient_0Mf5"Poprosiłam żeby „Pani” podała mi paletkę cieni ponieważ, miały je schowane. Dziewczyny obrażone ze przeszkodziłam im w rozmowie, po czym ta jedna która dała mi paletkę, zaczęła mnie przedrzeźniać i nazywać „kochaniutką”.~Klient_JNEQ"W mojej opinii na zmianach jest za mało Pracowników, których można poprosić o pomoc, odbija się to również na długości kolejek, które tworzą się najczęściej w godzinach popołudniowo - wieczornych. Na stanowiskach kosmetków kolorych często panuje nieporządek, a produkty pozostają pootwierane przez Klientów."~mg092Zgadzasz się z tym rankingiem czy może uważasz, że niektóre firmy powinny zamienić się miejscami? Dodaj opinie i oceń drogerie, w których robisz zakupy! DODAJ OPINIĘ Zobacz jak branża beauty została oceniona w 2019 i jaki uzyskała poziom zadowolenia klientów! Raport z badania satysfakcji konsumentów z 2019 roku znajdziesz tutaj

Gdzie robić zakupy? RANKING najlepiej ocenianych supermarketów!

Gdzie najlepiej wybrać się na zakupy? W którym sklepie spotkacie najwyższą jakość obsługi, bez problemu znajdziecie produkty i skorzystacie z ciekawych promocji? Sprawdźcie nasz ranking najlepiej ocenianych supermarketów na portalu jakoscobslugi.pl!  

Strona korzysta z plików cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce. Szczegóły znajdziesz w Polityce prywatności

Zrozumiałem