Jakość Obsługi - profil firmy Smyk

Smyk

( 3.75 )

Opinie (2522)

Filtruj po mieście: Filtruj po lokacji: Filtruj po lokacji:

Sortuj:

Duży wybór towaru

Dobry asortyment, duży wybór zabawek dla młodszych i starszych dzieci. Spory wybór ubranek. Obsługa w porządku.. Czasem trafiają się fajne promocje, aczkolwiek normalne ceny mogłyby być ciut niższe. Ogólnie sklep na duży plus.

14 opinii

Klient_lady in red

23.04.2019

Smyk Ostrołęka , gen. armii Aleksandra Gorbatowa 28

Całkiem ok

Sklep ma bardzo duży asortyment popularnych rzeczy dla dzieci - od zabawek dla maluchów po ubranka i różne gadżety. Minusem jest cena, która nie zawsze jest adekwatna do jakości produktu. Te same produkty w Internecie można znaleźć w lepszej cenie. Duża powierzchnia ale mało personelu, przez co czasem trudno uzyskać pomoc.

30 opinii

Klient_45F43

06.04.2019

Smyk Wrocław , Świdnicka 40

Obsługa tylko przy kasie ,brak sprzedawców na sali sprzedaży

Wybrałam się w wekend z dziećmi na zakupy do Smyka w centrum Handlowym.Lokal jest dość duży jednak alejki są tak wąskie że w niektórych częściach sklepu nie da się przejechać z wózkiem. Byłam zainteresowana zabawka interaktywną dla niemowlaka którą wypatrzyłam na stronie internetowej SMYKA Przez 10 minut szukałam sprzedawcy ,jednak jedyna osoba która była na sklepie to kasjer który obsługiwał klientów przy kasie.Musiałam ustawić się w kolejce by zadać pytanie o produkt po czym okazało się że jest niedostępny. Niestety brak zorganizowania personelu w tym sklepie sprawił że nigdy do niego nie wrócę, również dlatego że był problem z przejechania wózkiem co w takim sklepie z asortymentem dla niemowląt powinno być możliwe. Wizytę oceniam za nieudaną i nie polecę sklepu innym.

4 opinii

Klient_jjPp

22.03.2019

Smyk Łódź , Al. Piłsudskiego 15

Opryskliwa sprzedawczyni

Wybitnie nie miła sprzedawczyni. Przy kasie na pytanie czy promocja 50% obejmuje wszystkie artykuły pani sprzedawczyni (brunetka) w bardzo niegrzeczny sposób oświadczyła, ze absolutnie nie. Po czym zapytałam czy w takim razie domek dla lalek stojący nieopodal kasy jest objęty ta promocja. opryskliwe odpowiedziała, ze ona nie ma w ogóle pojęcia o czym mówię. Nie mówię, ze ma pamiętać każda zabawkę w sklepie, ale ciężko przeoczyć metrowe pudło za 400 zł. Zwykle tam robiłam zakupy dla dzieci, ale zniechęcona tak chamskim zachowaniem, zrezygnuje. Sytuacja jest tym bardziej absurdalna, ze pytanie zadałam wyjątkowo uprzejmie, a pani w zasadzie nakrzyczała na mnie przy kasie. Każdy pracuje i każdy jest zmęczony, ale to nie powód żeby wyżywać się na przypadkowych ludziach.

2 opinii

Klient_boKU

17.03.2019

Smyk Kraków , Pawia 5

Super pomocna obsługa

W sklepie Smyk w Placu Unii jest bardzo miła obsługa. Cierpliwe Panie pomagają dobrać rozmiar, oraz odpowiedni typ ubranka do okazji (np na urodziny/święta). Widać, że Obsługa stara się dbać o porządek chodząc po sklepie i układając to co jest rozwalone przez Klientów. Sprawdzenie stanu konkretnej rzeczy na magazynie, bądź w innym sklepie nie sprawia problemów. Osobiście czułam się w sklepie Smyk bardzo dobrze "zaopiekowana". Polecam.

2 opinii

Klient_ccNK

21.02.2019

Smyk Warszawa , Puławska 2

Rewelacyjnie.

niezalogowany-uzytkownik

28.01.2019

Smyk

Rewelacyjnie.

niezalogowany-uzytkownik

15.01.2019

Smyk

Nie polecam!!

Zamówiłam wózek 2w1 w sklepie internetowym dnia 23.11.2018. W rezultacie otrzymałam samą gondole. Po złożeniu reklamacji w sklepie stacjonarnym w Krakowie i odesłaniu gondoli, wyraziłam zgodę na przysłanie tego samego wózka i odbioru w sklepie stacjonarnym. Dnia 19.12.2018 otrzymałam wiadomość, że wymiana wózka na ten sam jest niemożliwa i proponują zwrot pieniędzy. Odpisałam na email dnia 19.12.2018 i do dnia dzisiejszego nie mam odpowiedzi. Dzwoniąc na infolinię nie są w stanie udzielić mi informacji. Dzisiaj zgłosiłam sprawę do kancelarii adwokackiej. NIE POLECAM ZAKUPÓW W SKLEPIE INTERNETOWYM!!

1 opinii

Klient_3ugD

27.12.2018

Smyk Oddział

Dobry sklep, miła obsługa

Rzadko odwiedzam sklepy z produktami dla dzieci, ale przed świętami w poszukiwaniu podarunków, wybrałem właśnie ten sklep. Wybór okazał się bardzo trafiony, bo sklep okazał się bardzo dobrze zaopatrzony. Obsługa życzliwa, przyjazna. Uzyskałem wsparcie i dobrą poradę w wyborze prezentów dla dzieci. Przy kasie również szybko, sprawnie i bardzo życzliwie. Polecam!

2322 opinii

Stanisław_76

19.12.2018

Smyk Bielsko-Biała , Mostowa 5

ChiccoBabyHug

Ok 21.11.br w sklepie internetowym SMYK, zamówiłam kolyske 4in1 Chicco Baby Hug, w cenie 123.99zl, zapłaciłam odrazu ponieważ promocja była okazjonalna gdyż kołyski te chodzą w cenie 899zl. Po tygodniu dostałam pieniądze na konto i moje zamówienie zostało anulowane z powodu BRAKU MAGAZYNOWEGO (kompletna ściema, co więcej uznawana za nieuczciwe praktyki, ukrywanie towaru jest niezgodne z prawem). Prawda jest taka, że pomylili cena i usunęli natychmiastowo produkt z magazynu, a towaru nie wydali manipulują regulaminem. Prosiłam kilkukrotnie o kopie nagrania z konsultantką, która w pierwszej chwili była skłonna wymienić kolor kołyski, bo jest ona dostępna w innych kolorach, ale po zapoznaniu się ze sprawą również stwierdziła, że się nie da. Kopii nagrania nie otrzymałam, na mejla mi nie podpisują, innego koloru nie chcą wydać, za błąd w cenie nie obwiniają nikogo. Myślę, że w najbliższym czasie po prostu zgłoszę sprawa do sądu ponieważ z tego co widzę oszukują wszystkich konsumentów, są wielką korporacją i myślą że im wszystko wolno, naraził mnie na straty moralne i na pewno nie odpuszczę tej sprawy. porażka.

2 opinii

Klient_mJnk

18.12.2018

Smyk Kontakt online

Obsługa mało kompetentna

W środę robiłam zakupy w jednym z Waszych sklepów , pytając o interesującą mnie zabawkę usłyszałam , że Pani nie wie czy mają i mam sobie szukać . Wcześniej nie było problemu , gdy prosiłam o pomoc.

20 opinii

Krystyna_195

14.12.2018

Smyk Inna forma kontaktu

Świetnie.

59 opinii

Małgorzata_2386

06.12.2018

Smyk Inna forma kontaktu

Bardzo dobrze.

443 opinii

jarecki

05.12.2018

Smyk Inna forma kontaktu

Świetnie.

8 opinii

Iwona_770

05.12.2018

Smyk Inna forma kontaktu

Całkiem przyzwoita obsługa w super sklepie

Uwielbiam ten sklep i artykuły w nim, choć ceny na niektóre przedmioty dość drogie podczas super promocji i mega wyprzedaży idzie kupić całkiem dużo w niezłych cenach. Zawsze porządek na sklepie, wszystko ułożone ładnie i schludnie. Jeśli chodzi o obsługę to właściwie troszkę zajęta innymi sprawami mało klientami, jeszcze nigdy nikt nie zapytał mnie czy w czymś pomóc ale i tak uwielbiam ten sklep.

2 opinii

Klient_tdT1

04.12.2018

Smyk Kontakt online

Rewelacyjnie.

9 opinii

matejank

04.12.2018

Smyk Inna forma kontaktu

Ok.

70 opinii

Piotr_2410

04.12.2018

Smyk Inna forma kontaktu

Rewelacyjnie.

3 opinii

Radosław_502

04.12.2018

Smyk Inna forma kontaktu

Bardzo dobrze.

Bardzo dobrze. Pracownicy umią doradzić, sa chętni do pomocy.

6 opinii

Milena_305

03.12.2018

Smyk Inna forma kontaktu

Rewelacyjnie.

Rewelacyjnie. Zawsze czysto i tematycznie poukładany towar. Pracownik wie, gdzie co leży i uprzejmie doradzi.

4 opinii

Marta_2588

03.12.2018

Smyk Inna forma kontaktu

Odwiedzałeś ostatnio Smyk?

Powiedz innym o swoich pozytywnych i negatywnych doświadczeniach

Dodaj opinię

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Oferta

kącik zabaw dla dzieci

książki dla dzieci

markowa odzież dziecięca

buty dziecięce

zabawki

5.10.15

(3.60 )

Bartek

(3.88 )

Coccodrillo

(4.19 )

Smyk

Opinie (2522)

Klient_lady in red

Klient_45F43

Klient_jjPp

Klient_boKU

Klient_ccNK

niezalogowany-uzytkownik

niezalogowany-uzytkownik

Klient_3ugD

Stanisław_76

Klient_mJnk

Krystyna_195

Małgorzata_2386

jarecki

Iwona_770

Klient_tdT1

matejank

Piotr_2410

Radosław_502

Milena_305

Marta_2588

Odwiedzałeś ostatnio Smyk?

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Oferta

Podobne firmy w okolicy

5.10.15

Bartek

Coccodrillo

Poradnik jakości obsługi

Dla użytkowników

O nas

Dla firm