Jakość Obsługi

Smyk

( 3.81 )

SMYK jest wiodącą, kultową, polską marką produktów dla dzieci. Sieć obejmuje 181 sklepów własnych, w tym 161 w Polsce. Sklepy SMYK oferują szeroki wybór odzieży i obuwia, zabawek, akcesoriów niemowlęcych i innych produktów dla dzieci w wieku 0-14 lat. Jednym z atutów sieci jest dostępność szerokiej oferty produktów różnych kategorii dla dzieci w wieku 0-14 lat „pod jednym dachem”. Grupa SMYK sprzedaje produkty pod własnymi markami – przede wszystkim „COOL CLUB” i „SMIKI”.

Opinie (2538)

Brak obsługi

Byłam w sklepie w sobotę. Chciałam poprosić o pomoc w wyborze zabawki. Niestety była tylko jedna Pani przy kasie, ktora miała kolejkę 10 osób. W tym czasie powinno byc wiecej osob w pracy tym bardziej mieli sobote z przecenami. Praktyczbie jed a osoba nie jest w stanie ogarnąć calego sklepu. Bylam zdana na siebie. Plusem jest bardzo duzy wybór świetnych zabawek i szukałam już wybranej dość szybko ją znalazlam poprzez dobre oznakowanie alejek.

Duży asortyment, miła obsługa

W Smyku na ul. Hetmanskiej jest przemiła obsługa. Panie zawsze uśmiechnięte i służą pomocą. Duży asortyment i niektóre produkty maja konkurencyjna cenę.

Fachowa i miła obsługa

Ekspedientka fachowo doradziła mi jaką zabawkę dla dziecka wybrać. Była miła i poświeciła mi cały swój czas i uwagę. Już dawno nie wyszłam tak zadowolona ze sklepu.

Produkt ten sam A cena inna o 20zl.

Ja i koleżanka kupowałysmy ten sam produkt,od zakupu różniły nas minuty. Ja musiałam zapłacić 50zl A moja koleżanka 30zl. Pani przy kasie stwierdziła że jeden z produktow jest z wcześniejszej dostawy A drugi z nowszej bo różnił się kodem. Nie została mi obniżoną cena mimo że koleżanka też miala na piórniki cenę 49,90 Tak jak ja. Ona zapłaciła 30 A ja cała sumę. To słabe rozwiązanie dla klientów ..ten sam produkt, ten sam czas, uradowane dzieci bo mają to samo tylko inna cena na ten sam produkt. Bylam zbulwersowana ze mamy inne ceny za to samo,bo dlaczego,czym sobie zasłużyłam? Pozdrawiam

Duży wybór w rozsądnej cenie.

Sklep jasny i przestronny. Bardzo duży wybór asortymentu. Każdy znajdzie tutaj coś dla siebie. Duży wybór zabawek, odzieży i wielu innych rzeczy dla najmłodszych. Dużym atutem salonu jest kącik zabaw dla dzieci, w którym przygotowane jest wiele atrakcji dla naszych dzieci. Na pochwałę zasługuje również obsługa sklepu, która z uśmiechem potrafi doradzić w wyborze.

Na pewno nie zrobię już zakupów online

Jestem zawiedziona zakupami w smyku. Brak możliwości połączenia z kierownikiem, Panie z infolinii nie potrafią odpowiedzieć na stawiane pytania... Nie polecam. Brak możliwości zmiany adresu.

rewelacja

Obsługa na najwyższym poziomie w doradztwie i miłym podejściu do klienta, towar ładnie poukładany, w sklepie czysto :-) serdecznie polecam

Drogo

Smyk i empik to dwa miejsca gdzie jest zwyczajnie drogo. W internecie można kupić o wiele taniej.

Brak obsługi

Nikogo nie ma na sklepie. Nie ma kogo zapytać i samemu trzeba wybierać albo łaskawie panie że sklepu trzeba prosić o jakąkolwiek pomoc. W sklepie czysto.

Dobra obsługa klienta

Sklep dobrze zaopatrzony,obsługa kompetentna i pomocna.Niestety zbyt małe odległości między regułami.Mama z wózkiem nie zawsze może się swobodnie poruszać po sklepie.

Słaba obsługa.

Sklep duży,asortymentu sporo natomiast obsługi za mało.Trzeba czekać w kolejce jeśli się chce o coś zapytać.

Fantastyczna obsługa przy kasie

Doradca była tak miła i pozytywnie nastawiona. Potrafiła zaprowadzić niewymuszony small talk tak, że gdy zaproponowała kartę lojalnościową Smyka z przyjemnością ją założyłam.

Serdecznie nie polecam

Serdecznie nie polecam sklepu smyk. Reklamacja wózka bardzo często nie jest uznawana. Najgorszej jakości są wózki SMIKI, w których pęka/przeciera się ekoskóra. Według nich jest to wina dziecka, bo ma ono do wszystkiego dostęp. Jeśli ktoś chce zareklamować wózek to zostaje na 2 tygodnie bez niego i musi szukać sobie innego na zastępstwo. Kłamią klientów w żywe oczy i dyskryminują. Serdecznie nie polecam tego i innego sklepu smyk.

Buble

Niestety zakupiony towar nie działał (maszyna do szycia dla dzieci), miał być wręczony z okazji dnia dziecka. Cena taka, za jaką kupiłabym normalną maszynę do szycia w wersji mini. Porażka i ostatni zakup w smyku, mimo że to sklep mojego dzieciństwa.

Duży asortyment z kartą stałego klienta bardzo duże zniżki

Asortyment duży. Jeśli chodzi o jakoś obsługi to kiepska bardo długo czeka się przy kasie i na sali obsługi te brak pracowników pojedyncze osoby na sali obsługi ale cały czas zajęte wykładaniem towaru nie dbają o pomoc klientowi.

Obsługa.

Bardzo lubię ubranka ze Smyka. Są dobrej jakości ale obsługa w sklepie Smyk w Galerii Echo w Kielcach to jakiś dramat. Niektóre Panie pracują za karę, są bardzo niesympatyczne i co najmniej obrażone ma cały świat. Podchodząc do kasy niegdy nie usłyszałam od nich dzień dobry, dziękuję itp. Nie wymagam specjalnego traktowania ale zwykły uśmiech czy słowo dzień dobry naprawdę nie boli. Standard obsługi klienta jest na dramatycznym poziomie! Naprawdę nie mam ochoty na zakupy w tym sklepie. Dziś miałam bardzo nie przyjemną sytuację z Panią odbierając paczkę że sklepu internetowego.

Duży wybór towaru

Dobry asortyment, duży wybór zabawek dla młodszych i starszych dzieci. Spory wybór ubranek. Obsługa w porządku.. Czasem trafiają się fajne promocje, aczkolwiek normalne ceny mogłyby być ciut niższe. Ogólnie sklep na duży plus.

Całkiem ok

Sklep ma bardzo duży asortyment popularnych rzeczy dla dzieci - od zabawek dla maluchów po ubranka i różne gadżety. Minusem jest cena, która nie zawsze jest adekwatna do jakości produktu. Te same produkty w Internecie można znaleźć w lepszej cenie. Duża powierzchnia ale mało personelu, przez co czasem trudno uzyskać pomoc.

Odwiedzałeś ostatnio Smyk?

Powiedz innym o swoich pozytywnych i negatywnych doświadczeniach

Dodaj opinię

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Oferta

  • kącik zabaw dla dzieci
  • książki dla dzieci
  • markowa odzież dziecięca
  • buty dziecięce
  • zabawki

Podobne firmy w okolicy

5.10.15

(3.61 )

Bartek

(3.90 )

Coccodrillo

(4.23 )

Poradnik jakości obsługi

Jaki bank wybrać? RANKING najlepiej ocenianych banków!

W jakim banku założyć konto? W którym najlepiej wziąć kredyt? Gdzie spotkacie najwyższą jakość obsługi, bez problemu otrzymacie pomoc od profesjonalistów? Przedstawiamy nasz ranking najlepiej ocenianych banków na portalu jakoscobslugi.pl!

Gdzie robić zakupy? RANKING najlepiej ocenianych supermarketów!

Gdzie najlepiej wybrać się na zakupy? W którym sklepie spotkacie najwyższą jakość obsługi, bez problemu znajdziecie produkty i skorzystacie z ciekawych promocji? Sprawdźcie nasz ranking najlepiej ocenianych supermarketów na portalu jakoscobslugi.pl!  

RANKING Najlepiej oceniane cukiernie i piekarnie

Sprawdź ranking najlepszych cukierni. Poniższe firmy otrzymały najlepsze opine na portalu Jakości Obsługi.Do rankingu zakwalifikowały się tylko te firmy, które miały więcej niż 10 opinii.

Strona korzysta z plików cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce. Szczegóły znajdziesz w Polityce prywatności

Zrozumiałem