Jakość Obsługi - profil firmy Smyk

Opinie (2530)

Filtruj po mieście: Filtruj po lokacji: Filtruj po lokacji:

Sortuj:

Brak obsługi

Nikogo nie ma na sklepie. Nie ma kogo zapytać i samemu trzeba wybierać albo łaskawie panie że sklepu trzeba prosić o jakąkolwiek pomoc. W sklepie czysto.

8 opinii

Piotr Oski

09.08.2019

Smyk Gdańsk , al. Grunwaldzka 141

Dobra obsługa klienta

Sklep dobrze zaopatrzony,obsługa kompetentna i pomocna.Niestety zbyt małe odległości między regułami.Mama z wózkiem nie zawsze może się swobodnie poruszać po sklepie.

19 opinii

Anna_5330

22.07.2019

Smyk Gdańsk , al. Grunwaldzka 141

Słaba obsługa.

Sklep duży,asortymentu sporo natomiast obsługi za mało.Trzeba czekać w kolejce jeśli się chce o coś zapytać.

19 opinii

Anna_5330

22.07.2019

Smyk Gdańsk , Złota Karczma 26

Fantastyczna obsługa przy kasie

Doradca była tak miła i pozytywnie nastawiona. Potrafiła zaprowadzić niewymuszony small talk tak, że gdy zaproponowała kartę lojalnościową Smyka z przyjemnością ją założyłam.

1 opinii

Klient_PKaj

28.06.2019

Smyk Poznań , Półwiejska 32

Serdecznie nie polecam sklepu smyk. Reklamacja wózka bardzo często nie jest uznawana. Najgorszej jakości są wózki SMIKI, w których pęka/przeciera się ekoskóra. Według nich jest to wina dziecka, bo ma ono do wszystkiego dostęp. Jeśli ktoś chce zareklamować wózek to zostaje na 2 tygodnie bez niego i musi szukać sobie innego na zastępstwo. Kłamią klientów w żywe oczy i dyskryminują. Serdecznie nie polecam tego i innego sklepu smyk.

2 opinii

Klient_xVhY

15.06.2019

Smyk Lublin , Al. Wincentego Witosa 32

Rewelacyjnie.

niezalogowany-uzytkownik

11.06.2019

Smyk

Buble

Niestety zakupiony towar nie działał (maszyna do szycia dla dzieci), miał być wręczony z okazji dnia dziecka. Cena taka, za jaką kupiłabym normalną maszynę do szycia w wersji mini. Porażka i ostatni zakup w smyku, mimo że to sklep mojego dzieciństwa.

1 opinii

Klient_phAx

31.05.2019

Smyk Oddział

Duży asortyment z kartą stałego klienta bardzo duże zniżki

Asortyment duży. Jeśli chodzi o jakoś obsługi to kiepska bardo długo czeka się przy kasie i na sali obsługi te brak pracowników pojedyncze osoby na sali obsługi ale cały czas zajęte wykładaniem towaru nie dbają o pomoc klientowi.

3 opinii

Klient_LeFB

28.05.2019

Smyk Gorzów Wielkopolski , Przemysłowa 2

Super sklep

Dobrze wyposażony. Obsługa bardzo pomocna.

25 opinii

Anna_5403

18.05.2019

Smyk Łódź , Pabianicka 245

Obsługa.

Bardzo lubię ubranka ze Smyka. Są dobrej jakości ale obsługa w sklepie Smyk w Galerii Echo w Kielcach to jakiś dramat. Niektóre Panie pracują za karę, są bardzo niesympatyczne i co najmniej obrażone ma cały świat. Podchodząc do kasy niegdy nie usłyszałam od nich dzień dobry, dziękuję itp. Nie wymagam specjalnego traktowania ale zwykły uśmiech czy słowo dzień dobry naprawdę nie boli. Standard obsługi klienta jest na dramatycznym poziomie! Naprawdę nie mam ochoty na zakupy w tym sklepie. Dziś miałam bardzo nie przyjemną sytuację z Panią odbierając paczkę że sklepu internetowego.

1 opinii

Klient_I7FY

14.05.2019

Smyk Kielce , Świętokrzyska 20

Duży wybór towaru

Dobry asortyment, duży wybór zabawek dla młodszych i starszych dzieci. Spory wybór ubranek. Obsługa w porządku.. Czasem trafiają się fajne promocje, aczkolwiek normalne ceny mogłyby być ciut niższe. Ogólnie sklep na duży plus.

17 opinii

Klient_lady in red

23.04.2019

Smyk Ostrołęka , gen. armii Aleksandra Gorbatowa 28

Całkiem ok

Sklep ma bardzo duży asortyment popularnych rzeczy dla dzieci - od zabawek dla maluchów po ubranka i różne gadżety. Minusem jest cena, która nie zawsze jest adekwatna do jakości produktu. Te same produkty w Internecie można znaleźć w lepszej cenie. Duża powierzchnia ale mało personelu, przez co czasem trudno uzyskać pomoc.

30 opinii

j_manczak

06.04.2019

Smyk Wrocław , Świdnicka 40

Obsługa tylko przy kasie ,brak sprzedawców na sali sprzedaży

Wybrałam się w wekend z dziećmi na zakupy do Smyka w centrum Handlowym.Lokal jest dość duży jednak alejki są tak wąskie że w niektórych częściach sklepu nie da się przejechać z wózkiem. Byłam zainteresowana zabawka interaktywną dla niemowlaka którą wypatrzyłam na stronie internetowej SMYKA Przez 10 minut szukałam sprzedawcy ,jednak jedyna osoba która była na sklepie to kasjer który obsługiwał klientów przy kasie.Musiałam ustawić się w kolejce by zadać pytanie o produkt po czym okazało się że jest niedostępny. Niestety brak zorganizowania personelu w tym sklepie sprawił że nigdy do niego nie wrócę, również dlatego że był problem z przejechania wózkiem co w takim sklepie z asortymentem dla niemowląt powinno być możliwe. Wizytę oceniam za nieudaną i nie polecę sklepu innym.

5 opinii

Klient_jjPp

22.03.2019

Smyk Łódź , Al. Piłsudskiego 15

Opryskliwa sprzedawczyni

Wybitnie nie miła sprzedawczyni. Przy kasie na pytanie czy promocja 50% obejmuje wszystkie artykuły pani sprzedawczyni (brunetka) w bardzo niegrzeczny sposób oświadczyła, ze absolutnie nie. Po czym zapytałam czy w takim razie domek dla lalek stojący nieopodal kasy jest objęty ta promocja. opryskliwe odpowiedziała, ze ona nie ma w ogóle pojęcia o czym mówię. Nie mówię, ze ma pamiętać każda zabawkę w sklepie, ale ciężko przeoczyć metrowe pudło za 400 zł. Zwykle tam robiłam zakupy dla dzieci, ale zniechęcona tak chamskim zachowaniem, zrezygnuje. Sytuacja jest tym bardziej absurdalna, ze pytanie zadałam wyjątkowo uprzejmie, a pani w zasadzie nakrzyczała na mnie przy kasie. Każdy pracuje i każdy jest zmęczony, ale to nie powód żeby wyżywać się na przypadkowych ludziach.

2 opinii

Klient_boKU

17.03.2019

Smyk Kraków , Pawia 5

Super pomocna obsługa

W sklepie Smyk w Placu Unii jest bardzo miła obsługa. Cierpliwe Panie pomagają dobrać rozmiar, oraz odpowiedni typ ubranka do okazji (np na urodziny/święta). Widać, że Obsługa stara się dbać o porządek chodząc po sklepie i układając to co jest rozwalone przez Klientów. Sprawdzenie stanu konkretnej rzeczy na magazynie, bądź w innym sklepie nie sprawia problemów. Osobiście czułam się w sklepie Smyk bardzo dobrze "zaopiekowana". Polecam.

2 opinii

Klient_ccNK

21.02.2019

Smyk Warszawa , Puławska 2

Rewelacyjnie.

niezalogowany-uzytkownik

28.01.2019

Smyk

Rewelacyjnie.

niezalogowany-uzytkownik

15.01.2019

Smyk

Nie polecam!!

Zamówiłam wózek 2w1 w sklepie internetowym dnia 23.11.2018. W rezultacie otrzymałam samą gondole. Po złożeniu reklamacji w sklepie stacjonarnym w Krakowie i odesłaniu gondoli, wyraziłam zgodę na przysłanie tego samego wózka i odbioru w sklepie stacjonarnym. Dnia 19.12.2018 otrzymałam wiadomość, że wymiana wózka na ten sam jest niemożliwa i proponują zwrot pieniędzy. Odpisałam na email dnia 19.12.2018 i do dnia dzisiejszego nie mam odpowiedzi. Dzwoniąc na infolinię nie są w stanie udzielić mi informacji. Dzisiaj zgłosiłam sprawę do kancelarii adwokackiej. NIE POLECAM ZAKUPÓW W SKLEPIE INTERNETOWYM!!

1 opinii

Klient_3ugD

27.12.2018

Smyk Oddział

Dobry sklep, miła obsługa

Rzadko odwiedzam sklepy z produktami dla dzieci, ale przed świętami w poszukiwaniu podarunków, wybrałem właśnie ten sklep. Wybór okazał się bardzo trafiony, bo sklep okazał się bardzo dobrze zaopatrzony. Obsługa życzliwa, przyjazna. Uzyskałem wsparcie i dobrą poradę w wyborze prezentów dla dzieci. Przy kasie również szybko, sprawnie i bardzo życzliwie. Polecam!

2354 opinii

Stanisław_76

19.12.2018

Smyk Bielsko-Biała , Mostowa 5

ChiccoBabyHug

Ok 21.11.br w sklepie internetowym SMYK, zamówiłam kolyske 4in1 Chicco Baby Hug, w cenie 123.99zl, zapłaciłam odrazu ponieważ promocja była okazjonalna gdyż kołyski te chodzą w cenie 899zl. Po tygodniu dostałam pieniądze na konto i moje zamówienie zostało anulowane z powodu BRAKU MAGAZYNOWEGO (kompletna ściema, co więcej uznawana za nieuczciwe praktyki, ukrywanie towaru jest niezgodne z prawem). Prawda jest taka, że pomylili cena i usunęli natychmiastowo produkt z magazynu, a towaru nie wydali manipulują regulaminem. Prosiłam kilkukrotnie o kopie nagrania z konsultantką, która w pierwszej chwili była skłonna wymienić kolor kołyski, bo jest ona dostępna w innych kolorach, ale po zapoznaniu się ze sprawą również stwierdziła, że się nie da. Kopii nagrania nie otrzymałam, na mejla mi nie podpisują, innego koloru nie chcą wydać, za błąd w cenie nie obwiniają nikogo. Myślę, że w najbliższym czasie po prostu zgłoszę sprawa do sądu ponieważ z tego co widzę oszukują wszystkich konsumentów, są wielką korporacją i myślą że im wszystko wolno, naraził mnie na straty moralne i na pewno nie odpuszczę tej sprawy. porażka.

2 opinii

Klient_mJnk

18.12.2018

Smyk Kontakt online

Odwiedzałeś ostatnio Smyk?

Powiedz innym o swoich pozytywnych i negatywnych doświadczeniach

Dodaj opinię

Smyk

Opinie (2530)

Piotr Oski

Anna_5330

Anna_5330

Klient_PKaj

Klient_xVhY

niezalogowany-uzytkownik

Klient_phAx

Klient_LeFB

Anna_5403

Klient_I7FY

Klient_lady in red

j_manczak

Klient_jjPp

Klient_boKU

Klient_ccNK

niezalogowany-uzytkownik

niezalogowany-uzytkownik

Klient_3ugD

Stanisław_76

Klient_mJnk

Odwiedzałeś ostatnio Smyk?

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Oferta

Podobne firmy w okolicy

5.10.15

Bartek

Coccodrillo

Poradnik jakości obsługi

Dla użytkowników

O nas

Dla firm