e-glamour.pl

( 4.08 )

Opinie (13)

Dobry asortyment, tragiczna obsługa klienta

Asortyment bardzo dobry, ale tylko perfum. 3 x kupowałam kosmetyki pielęgnacyjne i 3 x zwracałam bo były stare ! Zdecydowanie odradzam kupowanie kremów itp. Co do perfum - jest ok, oczywiście pod warunkiem, że perfumeria Ci je wyśle. Bo człowiek widzi na stronie, zamawia, płaci, a po tygodniu sie dowiaduje (jak się upomni), że niestety tych perfum to już nie ma. Ale jak się zamawia to są, czasem nawet więcej sztuk. Takie sytuacje dotyczą perfum unikatowych lub w bdb cenie. Zwykłe cwaniakowanie. Co gorsza - odpowiedzi na e-mail są sporadyczne, o ile w ogóle ktoś raczy odpowiedzieć. Promocje - fatalne. Najpierw podnoszą ceny a potem informują, że w ciągu 3 najbliższych dni wysyłka darmowa od zakupów za 199,00 PLN. Śmieszne.

Promocyjna cena

Promocyjna cena, szybka wysyłka, towar dobrze zabezpieczony.

W dniu 11

W dniu 11-12-2016 zakupiłem na prezent, który miał być dostarczony na 14-12-2016 na dzień urodzin. Oczywiście prezent nie doszedł i nie wiem kiedy dojdzie bo winnym okazał się teraz oczywiście niby Inpost. Jeden zwala winę na drugiego. Odpowiedzi są lakoniczne czuje wielki nie smak do sklepu w którym zostawiłem już ponad 1000zł.

Jakość obsługi w firmie e

Jakość obsługi w firmie e-glamour oceniam jako rewelacyjna! Bardzo szybki kontakt, szybka wysyłka, produkty w bardzo niskich cenach, a co za tym idzie - zadowolony klient!

Opinia dotyczy sklepu internetowego

Od dwóch lat korzystam z produktów z tej internetowej perfumerii. Jestem użytkownikiem, który ma konto do zakupów w tej perfumerii. Podczas ostatnich zakupów zauważyłem nową funkcjonalność na stronie tej perfumerii. Owa funkcjonalność polega na możliwości obserwowania produktów dla osób posiadających konto w perfumerii, które w danym momencie nie są do nabycia. Jeśli dany produkt odznaczymy, że go obserwujemy a pojawi się jako dostępny do zakupy otrzymujemy e-maila z taką informacją. Odznaczyłem produkt do obserwacji i rzeczywiście po pojawieniu się do zakupu otrzymałem e-maila. Logując się jednak za późno od momentu otrzymania e-maila zobaczyłem, że produkt został już sprzedany. Postanowiłem napisać zapytanie do sklepu kiedy przewidują kolejną dostawę obserwowanego produktu. Odpowiedź obsługi sklepu byłą bardzo szybka. Po kilku minutach otrzymałem e-maila z odpowiedzią. Bardzo profesjonalne podejście do Klienta.

Realizacja zamówień jest niemal ekspresowa

Realizacja zamówień jest niemal ekspresowa. paczka przyszła po 2 dniach od zamówienia do wybranego przeze mnie paczkomatu. Stopień zabezpieczenia perfum bardzo dobry. Będąc zalogowanym klientem często otrzymuję oferty promocyjne bądź kody rabatowe. Na stronie można znaleźć zarówno perfumy damskie jak i męskie. Jest też duży wybór kosmetyków do makijażu oraz zestawów idealnie nadających się na prezent. Wyszukiwarka dość specyficzna ale jest to kwestia przyzwyczajenia. Do każdego odebranego zamówienia zawszę otrzymuję próbki różnych perfum. Gorąco polecam

Jako największe plusy tej perfumerii internetowej należy

Jako największe plusy tej perfumerii internetowej należy zaliczyć możliwość taniej dostawy. Inną zaletą są częste promocje. Minusem według mnie jest wyszukiwarka perfum, która zapomina o wcześniej nastawionych filtrach po zmianie któregoś z nich. Jest to wada czysto techniczna, a sama obsługa, kontakt i czas dostawy są na najwyższym poziomie.

Sklep internetowy w którym możemy się zaopatrzyć w perfumy

Sklep internetowy w którym możemy się zaopatrzyć w perfumy damskie i męskie, a także w kosmetyki, zestawy upominkowe z kosmetykami lub perfumami , wody po goleniu i inne produkty. Wybór jest bardzo duży, a towar jest dobrze opisany ze zdjęciami produktu. Ceny są bardzo atrakcyjne, a le niestety strona jest brzydka.

Strona jest ładnie wykonana

Strona jest ładnie wykonana. Informacje zawarte na niej są czytelne i zrozumiałe. Na szczególną uwagę zasługuje baner w górnej części, na którym wyświetlają się aktualne informacje o promocjach tygodnia. Ceny produktów są dobrze widoczne. Według mojej opinii zdjęcia kosmetyków oferowanych prze ten sklep powinny być większe.

Nigdy nie kupuje perfum w ciemno

Nigdy nie kupuje perfum w ciemno, tzn. zanim nie powącham ich dziesięć razy w koło. Wreszcie znalazłam fajny sklep, gdzie można bez problemu zamówić najpierw próbki i wąchać ich do woli, a dopiero potem zdecydować się na konkretny zapach. Próbki naprawdę nie są drogie, bo kosztują maksymalnie 4 zł. W dodatku jest tam bardzo duży wybór różnorodnych perfum i wód toaletowych.

Sklep wizualnie nie prezentuje się najlepiej

Sklep wizualnie nie prezentuje się najlepiej, nie posiada ciekawe szaty graficznej, ale za to jest bardzo przejrzysty i łatwy w obsłudze. Można w nim znaleźć wiele kosmetyków, perfum i wiele, wiele innych. posiada bardzo bogaty wybór asortymentu. jednak cena produktów nie jest niska, ale idzie w parze z jakością oferowanych produktów.

Pewny sklep zamawiam systematycznie nigdy sie na nich nie

Pewny sklep zamawiam systematycznie nigdy sie na nich nie przejechałam. dobre ceny w pelni orginalnych. produktow dla mnie bomba;-) Gorąco polecam ten sklep mają bardzo przystępne ceny , w porównaniu z perfumeriami stacjonarnymi. Produkt zgodny z opisem. Bardzo dobrze zapakowany + otrzymałam gratisy.

e

e-glamour.pl to drogeria internetowa.Mam co do niej mieszane uczucia.Bo jest dość mało atrakcyjna wizualnie, taka nijaka i byle jaka.W nawigacji jednak prosta.Migawki produktów z oferty tygodnia i bestsellerów.Pasek menu .Standard ale to zapisują jako plus. damskie perfumy/męskie perfumy/uniwersalne perfumy/wody po goleniu/ zestawy perfum/kosmetykiŁatwo się zorientować, łatwo znaleźć poszukiwany produkt.Zwłaszcza za główne tematy mamy jeszcze rozbite na próbki, testery i perfumy.Jest wyszukiwarka, prosta i szczegółowa.Opisy nie zawsze wyczerpują głód informacji.Listing pokazuje ile jest produktów w danej grupie to też plus.Dokładne przedstawienie się firmy.Profil na facebook.com jednak próżno na nim szukać komentarzy i opinii klientów.Wysokie koszty dostawy realizowanej przez nie wskazanego pośrednika.Ale deklarowany czas dostawy w ciągu jednego dnia iście ekspresowy.13 zł to koszt zaje się nieco zawyżony.Oferta ciekawa, w cenach też niczego sobie.Moją uwagę przykuwają testery, zestawy miniatur jak i próbeczki.Mamy skoroszyt z tematem nagród, zielony przy prawym rancie.Coś takiego co buduje zaufanie.Brakuje dopracowania, opisów wyczerpujących .Warunki zakupu są jasne i klarowne.Jako ich formę możemy wybrać stronę www lub kontakt telefoniczny.I tak jak profil na facebook tak i podstawą zdaje się też zachęta do zamawiania newsletter.Fajny projekt, fajna bogata oferta, konkurencyjne ceny.Brak pomysłu na atrakcyjność www.

Odwiedzałeś ostatnio e-glamour.pl?

Powiedz innym o swoich pozytywnych i negatywnych doświadczeniach

Dodaj opinię

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Podobne firmy w okolicy

AVON

(3.76 )

DOUGLAS

(3.56 )

INGLOT

(4.68 )

Poradnik jakości obsługi

Najlepiej oceniane platformy zakupowe i ogłoszeniowe! Sprawdź nasz nowy RANKING!

Wielu z nas korzysta z portali internetowych, aby m.in. zakupić jakiś produkt, sprzedać niepotrzebną rzecz, czy sprawdzić najlepszą cenę danej usługi. Portali, serwisów i stron internetowych jest cała masa, a my wybieramy te, które są łatwe w użytkowaniu, bezpieczne i dopasowane do naszych upodobań. Zobaczcie sami, jakie strony są najchętniej odwiedzane przez polskich konsumentów. Dlaczego właśnie te portale są najpopularniejsze i wybrane mianem najlepiej ocenianych wśród użytkowników portalu? Przekonajcie się już teraz! Użytkownicy portalu często zwracali uwagę na wygodę (łatwość rejestracji i logowania, szeroki asortyment, bezproblemowa płatność) podczas zakupów, ale również darmową wysyłkę czy wydłużony czas na zwrot, który stał się kluczowym wyznacznikiem udanych zakupów w trakcie niepewnej sytuacji epidemiologicznej.„Na Zalando każdy klient może czuć się pewnie. Dlaczego? W dzisiejszych pandemicznych czasach, gdy prawie wszystko było zamknięte był to idealny sklep do zakupów online, ponieważ Zalando wyszło naprzeciw wszystkim oczekiwań klientów! Znajdziemy tam wszystko czego tylko potrzebujemy, strona jest przejrzysta - jasna i zrozumiała dla każdego. Dodatkowo Zalando oferuje darmowy i wydłużony czas na zwrot, jeśli którykolwiek z produktów nam nie odpowiada.” ~ Klient_j7rP Użytkownicy strony empik.com zwracają uwagę również na szybkość pomocy w razie występowania jakichkolwiek problemów podczas transakcji.„Rewelacja! W razie problemów szybki kontakt z obsługą i sprawna pomoc.” ~ Klient_QnI4 Dodatkowo, użytkownicy w swoich opiniach poruszają kwestię bezpieczeństwa - jest dla nich szczególnie ważne, aby transakcja przebiegła bezpiecznie, a strona była wiarygodna – zwróciła na to uwagę klientka allegro.pl:„Bardzo dobrze zorganizowany portal kupna i sprzedaży. Pełne bezpieczeństwo transakcji zapewnione przez serwis dla kupującego i sprzedającego.” ~ Klient_arp9 Tak prezentuje się Top10 najlepiej ocenianych platform zakupowych i ogłoszeniowych!Zgadzasz się z tym rankingiem? A może masz inne zdanie na temat wymienionych portali i stron internetowych? Koniecznie podziel się z nami swoją opinią!

Pracujemy nad letnią sylwetką! Sprawdź ranking TOP 5 siłowni

Wiosna zbliża się wielkimi krokami, a to oznacza, że wielu z nas rozpoczyna aktywne plany treningowe w walce o wymarzoną sylwetkę na lato! Odwiedzamy kluby fitness, baseny, dietetyków lub samodzielnie staramy się zadbać o zdrowy wygląd, m.in. wykonując ćwiczenia w domu lub biegając.  Siłownie mogą nam skutecznie pomóc, ponieważ dostarczają kompleksowych usług. Pracownicy nie tylko doradzą, jak stworzyć skuteczny plan treningowy, ale również dobiorą dla nas odpowiednie ćwiczenia, biorąc pod uwagę stosowane diety, tryb życia, czy nasze możliwości. Z opinii klientów, jakie otrzymujemy na portalu jakoscobslugi.pl wynika, że niestety nie w każdym klubie fitness spotykamy kompetentną obsługę. Niejednokrotnie pracownicy nie chcą poświęcić odpowiedniej ilości czasu na stworzenie właściwego planu treningowego i nie potrafią dobrać odpowiednich ćwiczeń, traktując klientów ogólnikowo, według jednego, przyjętego schematu.  Chcielibyście zacząć przygodę ze sportem, ale nie wiecie komu zaufać?Sprawdźcie ranking TOP 5 siłowni na portalu jakoscobslugi.pl i ruszajcie na trening!

RANKING! Sprawdź TOP10 drogerii i perfumerii

Za nami Walentynki, przed nami Dzień Kobiet. Dwa święta, przed którymi drogerie i perfumerie przechodzą wyjątkowe oblężenie. Aby podpowiedzieć Wam, gdzie najlepiej się udać, na podstawie opinii konsumentów stworzyliśmy listę najlepszych drogerii i perfumerii. W naszym rankingu znalazło się 10 firm z branży. Sprawdźmy, co dla klientów stanowi kluczowy element wizyty i na co zwracają uwagę podczas obsługi. Użytkownicy portalu w swoich opiniach najczęściej opisywali wiedzę personelu, jakość kosmetyków i różnorodność asortymentu. Przede wszystkim docenili możliwość skorzystania z profesjonalnej porady pracownika w doborze najlepszych kosmetyków. Wśród zadowolonych klientów Rossmanna, znajdziemy klienta z Lubonia, który napisał kilka miłych słów na temat obsługi:"W drogerii Rossmann obsługa jest zawsze na wysokim poziomie, personel pyta o aplikację oraz poleca produkty z uśmiechem na twarzy. Promocję są zawsze godne uwagi, a sklep jest czysty co ma duży wpływ na mój wybór odpowiedniej drogerii." Klientka z Suwałk, również doceniła personel. W opinii na temat firmy Douglas wspomina cierpliwość i uśmiech pracownic." Przesympatyczna i pomocna obsługa. Panie potrafią doradzić i zachęcić. Są cierpliwe, a przy tym uśmiechnięte. Profesjonalne doradztwo to ich wyróżnik. Polecam!" Na co więc narzekają klienci drogerii i perfumerii? Zdecydowanie na czas obsługi, czyli wydłużające się kolejki oraz oczekiwanie na podejście konsultantki. Wśród zgłoszonych opinii znalazły się również negatywne komentarze dotyczące zamówień internetowych. Zamówienia wielokrotnie nie docierają na czas, są niekompletne lub pomylone:„Podkład przyszedł otwarty (nieoryginalnie zapakowany). Widać, że już był używany przez inną klientkę. Przypuszczam, że otrzymałam tester, albo coś w tym stylu. Patrząc po opiniach problem jest nagminny.” ~ Klient_ieqF„Moje zamówienie zostało anulowane w całości bez konsultacji ze mną, ponieważ brakowało w magazynie "jednego lub więcej produktów". Nigdy się z czymś takim nie spotkałam…” ~ Klient_9G0z  Zgadzasz się z tym rankingiem? A może uważasz, że niektóre firmy powinny zamienić się miejscami? Dodaj opinię i oceń drogerie, w których robisz zakupy!  

Strona korzysta z plików cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce. Szczegóły znajdziesz w Polityce prywatności

Zrozumiałem