Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.
Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.
Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.
Opinie (1 z 1)
Po przyjeździe do...
Po przyjeździe do Wrocławia i po wyjściu z dworca głównego około godziny 05.50, w automacie nieopodal dworca chciałem zakupić jeden bilet normalny na wszystkie linie tramwajowe. Jak się okazało automat na ul. Peronowej był nieczynny, a na ul. Piłsudskiego po wykonaniu wszystkich czynności i opłaceniu nie wydrukował mi biletu. Próbowałem zgłośić usterkę do biura obsługi, ale oni pracują od 08.00 więc odbiłem się od ściany. Jak się dowiedziałem od mieszkańców Wrocławia, jest możliwość zakupu biletu w trmwaju w autoamcie. Po wejściu do niego i pięciu próbach zakupu biletu (w jednym i drugim wagonie) zrezygnowałem i do celu dojechałem z pięcioma wydrukami odmowy transakcji. Chyba nad systemem trzeba popracować!
Inna forma kontaktu
Czy te firmy wypadają lepiej niż URBANCARD?
Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?
Po przyjeździe do...
Po przyjeździe do Wrocławia i po wyjściu z dworca głównego około godziny 05.50, w automacie nieopodal dworca chciałem zakupić jeden bilet normalny na wszystkie linie tramwajowe. Jak się okazało automat na ul. Peronowej był nieczynny, a na ul. Piłsudskiego po wykonaniu wszystkich czynności i opłaceniu nie wydrukował mi biletu. Próbowałem zgłośić usterkę do biura obsługi, ale oni pracują od 08.00 więc odbiłem się od ściany. Jak się dowiedziałem od mieszkańców Wrocławia, jest możliwość zakupu biletu w trmwaju w autoamcie. Po wejściu do niego i pięciu próbach zakupu biletu (w jednym i drugim wagonie) zrezygnowałem i do celu dojechałem z pięcioma wydrukami odmowy transakcji. Chyba nad systemem trzeba popracować!