dostalam od baci ksiazke kucharska.mialam ochote zrobic tarte ale nie miała produktow..wybrałam sie do marketu zeby zakupic wszystkie potrzebne produkty.w sklepie panowal lad i porzadek i wszytko bylo poukładane.zobaczylam ze plyn sie wylał to zaraz przylecial pracownik z mopem i starl podloge.obsługa sympatyczna, ubrana w firmowe stroje

wybrałam sie do sklepu Berti bo chciałam kupic olej do domu oraz chciałam zobaczyc czy cos ciekawego jest w promocji.był przeceniony duzy vizir 4,50kg za 20zł. wiec go kupilam.zobaczyłam pania z obsługi ze dokłada towar.wszystko było dobrze ułozone.ceny były widoczne.wziełam kilka artykułów spozywczych i podeszłam do kasy.akurat była kolejka ale pani kasjerka szybko sie uwijała.na koniec proponuje reklamówke płatna.

Obsługa w sklepie Berti bardzo mi odpowiada, ponieważ potrafi być bardzo sympatyczna, a nawet zarażać optymizmem swoich klientów. Towar jest tu dobrej jakości, w lokalu panuje idealny porządek. Ceny towaru kształtują się na zróżnicowanym poziomie i co jest najważniejsze, nie ma tam zbyt dużych kolejek.

Po dwóch nieudanych zakupach tego dnia udałam się do supermarketu Berti , robię tam zakupy niemalże codziennie i jak zawsze mi się podoba, tym razem również nie zostałam zawiedziona, obsługa miła, uśmiechnięta, zawsze doradzi, nawet zapamięta za mnie co mam zakupić . W całym zamieszaniu zapomniałam o wędlinie o której miła sprzedawczyni mi przypomniała. Towar na miejscu , jest dostępny i jest go dużo . Jak zawsze ...polecam

Jadąc dziś do miasta postanowiłem zrobić zakupy w jednym miejscu, i dzięki temu oszczędzić trochę czasu. Wybór padł na Berti, sklep, w którym byłem kilka dni temu a dokładnie 21.07.09. Ciekawe, bo w mojej ocenie zakupy warto w nim robić jednak nie rzucił mnie na kolana. Pomimo to postanowiłem tam wrócił i przekonać się, czy niedociągnięcia z poprzedniej obserwacji były przypadkiem czy nie. Przy wejściu a tak właściwie to już przed, pod arkadami, które są przed sklepem widać było nieczystości. Faktem jest, że lokalizacja jest przy jednej z największych i na tym odcinku najbardziej uczęszczanych ulic, co wiąże się niewątpliwie z większym wyzwaniem w utrzymaniu czystości jednak standardy obowiązują. Pracownik ochrony był na swoim miejscu a przy kasie zobaczyłem 4 osoby. Kiedy szedłem po moje produkty zaważyłem, że asortyment wśród warzyw i owoców zmienił się. Owoce, jabłka były świeże i zachęcały do kupienia a np. marchewki i pietruszka były zachęcająco wyeksponowane. Kiedy szedłem pomiędzy regałami mijałem pracowników, którzy wykładali towar na półki pod czujnym okiem przełożonej. Cała praca odbywała się w ciszy. Podchodząc do kasy zobaczyłem, że plamy z podłogi niestety nie zniknęły. W kolejce stałem ok. 5 minut, i jak na 3 osoby to nie jest zły wynik. Trzeba pamiętać o tym, że nie każdy klient kupuje 4 produkty, tak było w przypadku Pani, która stała przede mną. Pani Basia, która pracowała dziś na kasie miała odpowiedni strój zgodny ze strojem większości pracowników, firmowy fartuch. Przywitała mnie i zaczęła obsługę. Robiła to w swoim rytmicznym tempie, które uniemożliwia pomyłkę. Po chwili zapytała „Czy to już wszystko?” a kiedy potwierdziłem powiedziała cenę. Podałem pieniądze a Pani oddała mi resztę. W zasadzie to usunięcie plam i pozbieranie śmieci pozwoliłoby ocenić ten sklep na najwyższą ocenę jednak jak zwykle diabeł tkwi w szczegółach. Porównują ceny w Berti a nie są one najniższe, należy zadać sobie pytanie, czym chce zdobywać klientów oprócz dobrego zaopatrzenia. To wydaje się dziś już za mało.

Kiedy jesteś pochłonięty załatwianiem codziennych spraw zdarza Ci się nieraz, zapomnieć o kupnie podstawowych produktów takich jak picie, owoce czy choćby gazety. Taką sytuację miałem wczoraj. Kiedy rozejrzałem się dokoła, w miejscu gdzie stałem zobaczyłem sklep Berti. Kiedy podchodziłem przy wejściu zobaczyłem porozrzucane na podłodze śmieci i 2 Panów z ochrony, stali w pozycjach z filmu Strażnik Teksasu i obserwowali wchodzące osoby. Panowie z ochrony mieli także do dyspozycji monitoring z kamer i pulpit złożony z kilku telewizorów. Centrum tego sterownia było tuż koło kas. Po wejściu „na sklep” widać było duże zorganizowanie, 3 pracowników układało artykuły na półkach, a w kasach pracowała jedna pani o imieniu Danusia. Jak się okazało, w zupełności to wystarczyło. Ogólne wrażenie sklepu było dobre, półki zdawały się uginać od produktów, które równo i bez specjalnego przepychu były wyeksponowane. Jednak przy bliższym przyjrzeniu się, można było zobaczyć np. brudną podłogę, ewidentnie niedomytą, a na stoisku z owocami 3 świeżości banany. Szkoda, że zabrakło tak podstawowego owocu jak jabłka, o które w tej chwili nie jest tak trudno na rynku. Moje zakupy ograniczyły się do wody mineralnej, gum do żucia i porannej gazety. Kiedy podchodziłem do kas, kolejka nie była duża, w zasadzie stały przede mną 2 osoby. Cała obsługa trwała ok. 5 minut. Jak się okazało Pani kasjerka, w stroju odpowiednim, czyli firmowym fartuchu, miała ciekawy sposób na „potwierdzenie” czy klient chce kupić daną rzecz. Kiedy brała np. butelkę wody mineralnej pytała „woda mineralna ?” i nie czekając na odpowiedź kasowała towar. Ciekawe, bo osoby stojące w kolejce korzystały z tabliczek wskazujących, które rzeczy są ich a które następnego klienta. Po zapłaceniu pożegnałem się z Panią i wyszedłem. No coż, śmieci w sklepie to fakt, zaopatrzenie i sposób monitoringu, który powiem otwarcie, można zorganizować bardziej subtelniej to też fakt. Generalnie można w tym sklepie zrobić sprawnie zakupy, natomiast, ogólnopolską sieć aspirującą do grona jednych z najlepszych stać na więcej.