EPI Market

(0.62)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (33 z 53)

Sklep słynący z...
Sklep słynący z szybkich zakupów i sprawnej obsługi , szacunku do klientów, zaczyna tracić swoje walory. W dniu dzisiejszym Pani sprzedawczyni z obcym akcentem, nie umiejąca się stosownie wysłowić, łamana polszczyzna, na moja prośbę o podanie mi kurczaka z rożna odpowiedziała tekstem rodem z PRL-u ,bardzo niegrzecznie, że musze czekać w kolejce bo musi wykładać towar. Zarządzający pracą w sklepie powinien pouczyć takiego wiekowego sprzedawcę, który nie potrafi się odnaleźć w aktualnych realiach, że klientami się należy zając w pierwszej kolejności jak jest duża kolejka, a towar uzupełniać jak jest mniej klientów. To jest skandaliczne zachowanie , proszę się zastanowić czy pracownik takiej klasy powinien obsługiwać klientów w takim sklepie i w ogóle czy powinien mieć z nimi kontakt.

Niezweryfikowany Klient_r1he

15.08.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Jak to jest?...
Jak to jest? Klienci w maseczkach spuszczonych na brodę są obsługiwani, klienci mający twarz zasłoniętą czymś innym niż maseczka są wypraszani ze sklepu. Pani na rybach chciała mnie obsłużyć, ale sprzedawca(który odmówił podania swojego imienia i nazwiska) zakazał ekspedientce podania mi ryby, która już miała w ręce. Zastępca kierownika sklepu (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO) wyprosił mnie ze sklepu, choć to nie jest zgodne z przepisami, Wyjaśnił, że przebywam na terenie prywatnym i nie ważne, że mam nos i usta schowane, ale nie jestem przygotowana do zakupów, gdyż nie mam maseczki.

niezalogowany-uzytkownik

06.12.2020

Placówka

Wrocław, Komandorska 21

Nie zgadzam się (1)
Dzisiaj po raz...
Dzisiaj po raz ostatni robiłam tam zakupy. W tym sklepie sprzedawca (stoisko rybne) wywyższa się, pyskuje do klienta. Generalnie obsługa nosi tak wysoko głowę, że za chwilę pospadają im te maseczki.

niezalogowany-uzytkownik

06.12.2020

Placówka

Wrocław, Komandorska 21

Nie zgadzam się (0)
Robienie zakupów w...
Robienie zakupów w tym sklepie już nie należy do przyjemności. Popsuła się jakość usług, podejście do klienta. Zastępca kierownika jest niekompetentny. (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO)

Niezweryfikowany Klient_Buul

06.12.2020

Placówka

Wrocław, Komandorska 21

Nie zgadzam się (0)
Długie kolejki do...
Długie kolejki do kas, za mało kas czynnych.

Niezweryfikowany Klient_FXTZ

06.12.2020

Placówka

Wrocław, Komandorska 21

Nie zgadzam się (0)
Większość sprzedawców jest...
Większość sprzedawców jest miła. Natomiast część podchodzi do klienta jak służbista (szczególnie szczupły sprzedawca na rybach-pyskaty i niemiły, jego zmiennik rzeczowy w stosunku do klienta). Niektórzy pozwalają sobie na niewybredne uwagi wobec klientów.

Niezweryfikowany Klient_Buul

06.12.2020

Placówka

Wrocław, Komandorska 21

Nie zgadzam się (0)
Serwowana świąteczna sałatka...
Serwowana świąteczna sałatka z dodatkiem długiego włosa. Fakt zostały zwrócone pieniądze i przeproszono mnie, ale wymagam większej higieny przy wyrobach własnych tego sklepu.

Niezweryfikowany Klient_Buul

06.12.2020

Placówka

Wrocław, Komandorska 21

Nie zgadzam się (0)
Pierogi na garmażerce...
Pierogi na garmażerce mają grube i twarde ciasto a farsz, to przede wszystkim ziemniaki z e śladową ilością sera. Popsuło się od kilku lat. Wszelkie uwagi puszczane są mimo uszu. EPI market jedzie na swojej wypracowanej dobrej opinii. Przynajmniej od trzech lat tendencja spadkowa. Poza tym ekspedientki na tym stoisku przede wszystkim rozmawiają między sobą, a klienta obsługują w czasie swoich dyskusji. Od kilku miesięcy mają maseczki, więc o tyle dobrze, że nie plują przy soczystej rozmowie na wyroby.

Niezweryfikowany Klient_FXTZ

05.12.2020

Placówka

Wrocław, Komandorska 21

Nie zgadzam się (0)
Jakiś czas temu...
Jakiś czas temu ceny ryżu 3 kolory z 5 zł poszybowały na 16 zł. Zwróciłem uwagę sprzedawcom. Odpowiedź była jednoznaczna: Tak ceny podniósł producent. W innych sklepach ceny były nadal na poziomie kilku złotych. Po ponownym zwróceniu uwagi przyznano mi rację, bo ktoś w systemie źle zapisał. Towar przez dwa tygodnie sprzedawano po zawyżonej cenie.

Niezweryfikowany Klient_Vc3V

05.12.2020

Placówka

Wrocław, Komandorska 21

Nie zgadzam się (0)
Sprzedawcy na serach...
Sprzedawcy na serach oraz pieczywie noszą rękawiczki po wiele godzin, Układają w nich towar na półkach, poprawiają włosy, drapią się po twarzy, podają towar klientowi. Na uwagi reagują zdziwieniem. Zgłoszone zachowanie kierownikowi sklepu nie przynosi żadnych zmian na lepsze.

Niezweryfikowany Klient_Vc3V

05.12.2020

Placówka

Wrocław, Komandorska 21

Nie zgadzam się (0)
W sklepie jest...
W sklepie jest bardzo bogata oferta produktów, których często nie można znaleźć w innych miejscach. Pracownicy są bardzo uprzejmi i sympatyczni, chętnie pomagają.

Niezweryfikowany Klient_p1YC

10.04.2020

Placówka

Wrocław, Komandorska 21

Nie zgadzam się (0)
Sieć sklepów EPI...
Sieć sklepów EPI wyróżnia się wysoką jakością asortymentu - przynajmniej tak twierdzi. Podczas wizyty w tym sklepie natrafiłam niestety na czerstwy chleb, który nie był uzupełniany na bieżąco. Obsługa, sprawność kasowania - bez zarzutów, jednak w mojej opinii sklep promujący się jako premium, powinien dbać o takie detale jak świeżość produktów.

Porter

10.04.2020

Placówka

Wrocław, Komandorska 21

Nie zgadzam się (1)
Moja opowieść wigilijna...
Moja opowieść wigilijna w EPI, stałem w kolejce do garmażerki godzinę i dziesięć minut, po ciasto 25 minut, do stoiska po ryby 30 minut, przypomniały mi się czasy PRLu, wiadomo święta, wiec nie zastanawiając się stałem w kolejce, rachunek przy kasie tez był jak te kolejki, z tego tytułu dostałem darmowy parking (parking i tak był otwarty), ale liczy się dobra wola. Stojąc w kolejce i widząc wnoszone duże pojemniki produktami zastanawiałem się czy przy takiej ilości, jakość będzie dobra , lecz zaraz przychodziła myśl, no nie to jest EPI, no i w takiej cenie nikt nie będzie sprzedawał badziewia na święta. Na rozczarowanie nie musiałem długo czekać, nie wiem jak to nazwać, czy podciągnąć to się da pod jakiś paragraf, nie mam pojęcia, teraz konkretnie, uszka świąteczne to jakaś pomyłka, o pierogach już nie wspomnie, a gołąbki z mikroskopijnym dodatkiem mięsa, można z nich było zrobić risotto , to jakieś oszustwo, czy ktoś z kierownictwa próbował to co sprzedaje sklep na święta, uszka na Wigilii to rozpoczęcie kolacji, nie po to ludzie stoją w kolejce i płaca za to, aby już na początku zepsuć sobie Wigilie, jeśli chciał bym kupić tak nisko jakościowy produkt to kopił bym go sobie w sklepie, za rogiem, za grosze, tak samo pierogi, powinny się nazywać pierogi z ciasta z farszem ciasta, pasza !!! ciasta, sernik nie mam pojecia, czemu był taki jak by był stary, czy ktoś z kierownictwa zdaje sobie sprawę co to jest produkt wysokiej jakości, chyba nie, ale dobrzy jesteście z marketingu, sprzedając slaby towar za wysoka cenę, jeszcze jakiś czas będą się ludzie na to nabierać, ja już nie, straciłem czas dobry humor o pieniądzach już nie wspomnie, wiem ze masa ludzi musiała się napracować, aby wyprodukować te produkty, wiec nie chce, aby wszyscy czuli się dotknięci moja opinia, dlatego serdeczne dzięki dla ludzi co przygotowali rybę po grecku, makaron z makiem (pycha), sałatki i naturalnie dzięki dla obsługi sklepu.... NO MORE EPI na święta.

Niezweryfikowany Klient_4M4l

28.12.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Robie zakupy w...
Robie zakupy w EPI raz na jakiś, ponieważ mają dobry, duży asortyment np. pieczywo, mięso w tym ekologiczne. Szybka obsługa i dobra lokalizacja sklepu wraz z parkingiem.

j.manczak

07.04.2019

Placówka

Wrocław, Komandorska 21

Nie zgadzam się (0)
Sklep z prawdziwym...
Sklep z prawdziwym powiewem zachodu. I to już od wielu lat. Zachodnia jakość, ale też zachodnie ceny (i słono płatny parking). Na uwagę zasługują zwłaszcza wybitne wyroby garmażeryjne. Niestety - częstym zjawiskiem są kilometrowe kolejki do kas.

Kacper_102

22.05.2018

Placówka

Wrocław, Komandorska 21

Nie zgadzam się (2)
Market wyższej klasy,...
Market wyższej klasy, jest to widoczne ze strony estetyki wnętrza i ustawienia specjalistycznych sprzętów( typu lodówki, zamrażarki, kasy itp.). Produkty świeże i nienagannie ułożone, jednak produkty normalnej jakości dostępne w innych sklepach są dużo droższe, nie na kieszeń każdego polaka. Obsługa jest dobra jednak nie doświadczyłem miłego podejścia do klienta, personel robi swoje ale nie wykracza na swoje obowiązki w kontakcie z klientem. Schludny ubiór pracowników i higiena nie do zarzucenia.

Daniel_551

13.04.2016

Placówka

Wrocław, Komandorska 21

Nie zgadzam się (0)
Szybka i profesjonalna...
Szybka i profesjonalna obsługa. Zawsze dzień dobry, na każdym stoisku. Trochę trudno znaleźć produkt (szukałam żurku w kartonie). Bardzo miła obsługa w kasie.

Małgorzata_1306

07.02.2014

Placówka

Wrocław, Komandorska 21

Nie zgadzam się (0)
Epi to idealne...
Epi to idealne połączenie supermarketu z delikatesami, tj. niewielka powierzchnia plus olbrzymi wybór towaru. Gdyby nie wyższe niż gdzie indziej ceny produktów mogłabym tam robić zakupy zawsze. Bardzo bogaty asortyment spożywczy, czystość a nawet przyjemny zapach świeżości. Poszukiwałam konkretnego produktu, którego nie mogłam znaleźć w innych sklepach. Najpierw więc zadzwoniłam do EPI, żeby spytać czy go u nich dostanę - i tu bardzo sympatycznie i cierpliwie obsługujący pan najpierw sprawdził na półce i nie znalazł, a później jeszcze poszukał w systemie i na szczęście znalazł kilka sztuk mojego oleju. Później już w sklepie, żeby nie tracić czasu, poprosiłam o pomoc osobę wykładającą towar i tu również sukces, szybko i z uśmiechem. Pomimo całkiem dużego ruchu w sklepie, przy kasach nie było kolejek, bo wszystkie były czynne.Zakupy w EPI to prawdziwa przyjemność!

Barbara_894

24.07.2013

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Uwielbiam ten sklep,...
Uwielbiam ten sklep, ceny może troszkę mniej. W Epi zawsze znajdę wszystko to czego szukałam i nawet więcej. Mają rewelacyjny wybór mięsa i wędlin, mają doskonałe sery i słodycze. Kiedyś nawet przy robieniu zakupów pokazałam kartę klienta i okazało się, że mam darmowe zakupy a było tego na 120zł., więc miła niespodzianka.

Jolanta_465

13.03.2013

Placówka

Wrocław, Komandorska 21

Nie zgadzam się (0)
Po wizycie na...
Po wizycie na dworcu udałem się do pobliskiego marketu na zakupy. W środku panował porządek, produkty poukładane, ceny widoczne, podłoga jak i lodówki czy regały czyste. Po upływie 15 minut miałem już wszystkie produkty, więc udałem się do kasy. Nie było kolejki, więc od razu zostałem przywitany przez miłą i sympatyczną ekspedientkę. Sprawnie i szybko zeskanowała produkty i podała kwotę do zapłaty. Po uiszczeniu należności pożegnała się ze mną. Kasjerka była miła i uprzejma, używała zwrotów grzecznościowych, tzn. proszę, dziękuję, dzień dobry, do widzenia.

zarejestrowany-uzytkownik

19.06.2012

Placówka

Wrocław, Komandorska 21

Nie zgadzam się (4)

EPI Market

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż EPI Market?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Tak sobie.
Tak sobie.