Elektrosprzęt Przybylscy

(3.97)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1 z 3)

Poszukiwałem radiobudzika i...
Poszukiwałem radiobudzika i odwiedziłem już kilka innych sklepów - byłem na 90% przekonany do zakupu przez internet. Sklep sprawiał wrażenie ciemnego mimo lamp które również były w asortymencie. Jeden z sprzedawców rozmawiał z klientem na temat lampy - rozmowa była spokojna wyważona. Klientka sprawiała wrażenie że rozumie o co chodzi. Właściwie to chyba już finalizowali zakup. Przeszedłem na dział z drobną elektroniką - troszkę nie na miejscu wydało mi się że sprzedawca był zajęty rozmową z kimś znajomym. Na szczęście gdy tylko mnie zobaczył przywitał, uśmiechną się i zaoferował pomoc. Zanim zdążyłem cokolwiek powiedzieć (troszkę nieudolnie) zastosował metodę nawiązania ze mną rozmowy na zupełnie inny temat. Zainteresował się moim E-papierosem (miałem go na smyczy). Niejako zmusił mnie do przedstawienia wszystkich za i przeciw. W każdym razie rozmowa była dość przyjemna. Pokazał mi dwa modele radiobudzika jakimi dysponował. Po poznaniu moich preferencji pod niebiosa zaczął wychwalać ten który bardziej mi odpowiadał. Oczywiście użył kilku technik sprzedaży o których już słyszałem i pewnie jeszcze kilku o których nie słyszałem. Ale generalnie mnie przekonał. Dokonałem zakupu mimo, iż było drożej i nie do końca odpowiadał mi kolor.Cd. Oczywiście po podłączeniu radiobudzika okazało się, że nie działa i tego samego dnia odniosłem go do reklamacji. Normalnie zażądałbym zwrotu pieniędzy. Jednak ten sam sprzedawca był tak "szczerze" zażenowany i zaangażowany w jak najszybszym załatwieniu dla mnie sprawy, że nie miałem sumienia mu odmówić. Mało tego okazało się, że jest to ostatnia sztuka. Przy mnie wykonał telefon i zamówił dla mnie nowy egzemplarz. I o dziwo faktycznie następnego dnia odebrałem już sprawny sprzęt.Ogólnie sklep nie sprawiał wrażenie czystego (choć może i był), był za to zagracony i zbyt ciemny.Mimo iż chłopak przesadnie się starał i nie był zbyt obyty z technikami które starał się wdrażać to i tak jestem pewien że ten sklep odwiedzę znowu.

zarejestrowany-uzytkownik

09.11.2012

Placówka

Gorlice, Kościuszki 42

Nie zgadzam się (0)

Elektrosprzęt Przybylscy

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Elektrosprzęt Przybylscy?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Bardzo źle.
Bardzo źle.