Komisariat Policji

(4.00)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1 z 1)

na Komisariat Policji...
na Komisariat Policji udałam się w celu zgłoszenia usiłowania przestępstwa gospodarczego (kradzież danych osobowych). Nastawiona byłam na bardzo długie czekanie i na to że stracę cały dzień. Jednak stało się inaczej. Zaraz po przyjściu na Komisariat Pani w portierni przyjęła informację o tym z jakim problemem przychodzę. Nie minęło 20 min i zostałam zaproszona na drugie piętro gdzie Pan Policjant (nie miał munduru ale miał identyfikator) wysłuchał mojej opowieści i stwierdził że sam nie wie jak należy postąpić i zależnie od tego czy bardzo się spieszę (!!) może sporządzić tylko rutynową notatkę i przekazać mi listownie dalsze informacje lub jeśli się zgodzę poczekać ok 20 minut na zakończenie zebrania w którym udział bierze jakiś specjalista od przestępstw gospodarczych, który coś więcej powinien wiedzieć. Zgodziłam się zatem poczekać i po około 10 minutach Pan Policjant wezwał mnie do siebie w celu sporządzenia notatki. W trakcie rozmowy ze mną dowiedział się że specjalista skończył zebranie i szeroko mnie przepraszając wyszedł na chwilę. Gdy wrócił znów przepraszał że czekałam dokończył spisywanie notatki i poinformował mnie o dalszym postępowaniu. Ponadto zapowiedział, że wszelkie informacje o dalszych procedurach zostaną mi przekazane listownie. w Komisariacie spędziłam około 1,5 godziny, wszystko załatwiłam, obsłużono mnie w sposób możliwie na dostępne warunki dyskretny (wyproszono mojego towarzysza z pokoju w którym relacjonowałam zdarzenie). Spotkałam się z kompetentnym zachowaniem urzędników i chęcią pomocy. Oceniam na 3 ponieważ ogólny obraz przerósł moje oczekiwania bo spodziewałam się czegoś znacznie gorszego jednak zważywszy również na wygląd komisariatów i ich klasyczne przymioty wciąż pozostawiają wiele do życzenia, jednak widać, że wszystko zmienia się na lepsze.

Studniczek

24.03.2009

Placówka

Wrocław, Grunwaldzka 6

Nie zgadzam się (15)

Komisariat Policji

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Komisariat Policji?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

na Komisariat Policji...
na Komisariat Policji udałam się w celu zgłoszenia usiłowania przestępstwa gospodarczego (kradzież danych osobowych). Nastawiona byłam na bardzo długie czekanie i na to że stracę cały dzień. Jednak stało się inaczej. Zaraz po przyjściu na Komisariat Pani w portierni przyjęła informację o tym z jakim problemem przychodzę. Nie minęło 20 min i zostałam zaproszona na drugie piętro gdzie Pan Policjant (nie miał munduru ale miał identyfikator) wysłuchał mojej opowieści i stwierdził że sam nie wie jak należy postąpić i zależnie od tego czy bardzo się spieszę (!!) może sporządzić tylko rutynową notatkę i przekazać mi listownie dalsze informacje lub jeśli się zgodzę poczekać ok 20 minut na zakończenie zebrania w którym udział bierze jakiś specjalista od przestępstw gospodarczych, który coś więcej powinien wiedzieć. Zgodziłam się zatem poczekać i po około 10 minutach Pan Policjant wezwał mnie do siebie w celu sporządzenia notatki. W trakcie rozmowy ze mną dowiedział się że specjalista skończył zebranie i szeroko mnie przepraszając wyszedł na chwilę. Gdy wrócił znów przepraszał że czekałam dokończył spisywanie notatki i poinformował mnie o dalszym postępowaniu. Ponadto zapowiedział, że wszelkie informacje o dalszych procedurach zostaną mi przekazane listownie. w Komisariacie spędziłam około 1,5 godziny, wszystko załatwiłam, obsłużono mnie w sposób możliwie na dostępne warunki dyskretny (wyproszono mojego towarzysza z pokoju w którym relacjonowałam zdarzenie). Spotkałam się z kompetentnym zachowaniem urzędników i chęcią pomocy. Oceniam na 3 ponieważ ogólny obraz przerósł moje oczekiwania bo spodziewałam się czegoś znacznie gorszego jednak zważywszy również na wygląd komisariatów i ich klasyczne przymioty wciąż pozostawiają wiele do życzenia, jednak widać, że wszystko zmienia się na lepsze.