Hollybut

(4.11)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (20 z 49)

Obsługa może być...
Obsługa może być jedna Pani w tym sklepie była miła reszta zachowywała sie jakby nikogo nie było w sklepia. A jak wspomniałem o reklamacji to ta Ekspedientka która przyjmowała reklamacje zadała mi chyba ze 30 pytań związanych z podeszwą po prostu dążyła do tego żeby nie przyjąć reklamacji. Jeszcze zrobie pare fotek tych adidasów DK . Przecież ja nie mam 20 lat i w piłkę z chorym kręgosłupem i nadciśnieniem nie gram no i specjalnie tego też nie zrobiłem.

zarejestrowany-uzytkownik

28.05.2020

Placówka

Lublin, Tomasza Zana 29

Nie zgadzam się (0)
Bardzo miła obsługa!!!
Bardzo miła obsługa!!!

Niezweryfikowany Klient_nPF1

14.04.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Nieuznana reklamacja mimo...
Nieuznana reklamacja mimo oczywistej wady fabrycznej - materiał po 3-4 miesiącach używania przetarł się, rozdarł, aż powstała duża dziura. Rzekomo zwykły efekt użytkowania obuwia. Do tego niekompetentna i ordynarna obsługa w postaci dwóch kobiet w średnim wieku, które klienta traktują podobnie, jak traktuje się w Lublinie na Południowej oskarżonych. Dobrze, że pod ręką nie miały żadnej pałki. Nie wiem, jak można zatrudniać tak niemiłe osoby. Dodam tylko, że (zaskakujące, nieprawdaż?) przy zakupie nie było żadnych problemów. Zaczęły się one, gdy zapłaciłem za ten jakże wadliwy i żałosny produkt. Polecam jednak wizytę do tego urokliwego miejsca, jeśli się poszukuje mocniejszych wrażeń i zaginionego ogniwa ludzkiego rozwoju, a szacunek do klienta jest czymś, co doprowadza nas do mdłości.

Cirman

23.05.2017

Placówka

Lublin, Tomasza Zana 29

Nie zgadzam się (0)
Mój wybredny gust...
Mój wybredny gust nie pozwolił mi na dokonanie zakupu w tym sklepie, chociaż zaopatrzenie było imponujące, ale nie było takich butów, jakie zamierzałam kupić. Pracownice witały klientów już od wejścia, grzecznie, z uśmiechem, podobnie było przy pożegnaniu. Po chwili obecności oferowana była pomoc – grzecznie, z taktem i dystansem. Jedna z pracownic starała się sprostać moim oczekiwaniom, sklep ma bardzo dużo obuwia w aktualnym trendzie mody, jednak mój tradycjonalny gust (szukam sandałów letnich na szpilce, bez zapinania) nie dał mi możliwości kupna. Jednak obsługa stanęła na wysokości zadania, widać było zrozumienie dla moich oczekiwań, które nie zawsze mogą być spełnione. Obuwie bardzo ładnie prezentowane, duża różnorodność kolorystyczna, ceny przyjazne.

DORA_1

29.06.2014

Placówka

Opole, Sosnkowskiego 16

Nie zgadzam się (0)
Będąc w okolicy...
Będąc w okolicy zajrzałam do Hollybut w Realu, sklep był uporządkowany i przestronny, zaraz po wejściu mnie przywitano, po chwili w pobliżu pojawiła się ekspedientka Patrycja, którą zagadnęłam i była w pełni do mojej dyspozycji – grzecznie, przyjemnie, z pełną uczynnością. Obsługa i wygląd sklepu bez uchybień w dniu 2 IV, podobnie zaopatrzenie (różnorodne fasony, kolory i dla każdego), a oferowane ceny nie odstraszały, wręcz zachęcały.

DORA_1

06.04.2014

Placówka

Opole, Sosnkowskiego 16

Nie zgadzam się (2)
Do sklepu Hollybut...
Do sklepu Hollybut udałam się aby odebrać buty oddane dwa tygodnie wcześniej do reklamacji. W sklepie obecne były trzy ekspedientki, miłe i grzeczne, moją sprawą zajęła się Patrycja, która sprawnie mnie obsłużyła, moje buty została naprawione i śladu po uszkodzeniach nie było. Co więcej zostałam poinformowana o możliwości zgłoszenia dalszych uszkodzeń, gdyby się pojawiły, zwrócono mi paragon wraz z potwierdzeniem uznanej reklamacji. W sklepie mnóstwo wiosennego obuwia się pojawiło a zimowe były w obniżonych cenach. Chętnie przejrzałam oferty, prezentowane w ładzie i porządku.

DORA_1

27.02.2014

Placówka

Opole, Sosnkowskiego 16

Nie zgadzam się (4)
Gdy 2 miesiące...
Gdy 2 miesiące wcześniej kupowałam tu byty, byłam zachwycona, jednak tym razem udałam się z reklamacją. To przykre, że w tak krótkim czasie wady się ujawniły. Ekspedientka Walentyna przyjęła bez żadnych zastrzeżeń, spisała protokół i wyznaczyła 2 tygodniowy termin, była grzeczna i uprzejma, ale nie omieszkała dodać, że jej koleżanka też takie kupiła i nic się z nimi nie dzieje. Taki komentarz powinna sobie darować bo to ubliża klientowi, który w nadziei własnego komfortu kupuje towar i nie po to by reklamować dla kaprysu. W sklepie były już obniżki 50% na obuwie zimowe, ustawione w rzędach, równo obok siebie. Było czysto, trochę ciasno w przejściach. Mało komfortu przy stanowisku kasowym, dość wysokim przed którym ustawione buty były wadzące obsługiwanemu klientowi i trzeba było uważać aby nie pospadały.

DORA_1

13.02.2014

Placówka

Opole, Sosnkowskiego 16

Nie zgadzam się (1)
Od dłuższego czasu...
Od dłuższego czasu jestem stałą klientką tego sklepu, głównie na ulicy Krakowskiej. Jakość obuwia bardzo dobra i dla każdego! Do tych sklepów przyciąga nie tylko towar i korzystne promocje, ale także niespotykanie miła, kompetentna, rzetelna i profesjonalna obsługa!!! Ich takt, cierpliwość i kultura osobista w obcowaniu z klientem zasługują na uznanie! Bardzo dziękuję Pani Wiolecie i Marzenie!!!:)

Helen_1

02.02.2014

Placówka

Opole, Krakowska 41

Nie zgadzam się (2)
Nie kupiłam butów...
Nie kupiłam butów w Deichmannie, w CCC też były nieosiągalne ale w Hollybut zakupu dokonałam. Czarne kozaczki na szpilce, ładnie wykonane, mam nadzieję, że nosić się też będą wygodnie. Były dostępne w 2 kolorach. Bardzo miła i grzeczna obsługa (2 panie), ochocza w pomocy i kasjerka Magda nawet doradziła preparat na nieprzemakanie, poinformowała też jak go używać i nawet rabatu zakupowego mi udzielono. Rewelacyjne zakupy w dniu 25 listopada.

DORA_1

01.12.2013

Placówka

Opole, Sosnkowskiego 16

Nie zgadzam się (2)
Sklep głównie obuwniczy...
Sklep głównie obuwniczy Hollybut jest w kształcie długiego prostokąta więc obuwie są dość wygodnie prezentowane wzdłuż sklepu. Są trochę wąskie alejki i trzeba uważać aby nie postrącać butów, przechodząc. Obsługa jest bardzo miła i doskonale zorientowana w asortymencie, przynajmniej 8 XI. Gdy spytałam ekspedientkę Annę o fason kozaków jakie chciałabym kupić, od razy wskazała, prowadząc mnie do miejsca ekspozycji, wprawdzie tylko jeden fason ale za to kolorystycznie zróżnicowane obuwie i nawet cena przystępna. Jako, że śniegu jeszcze nie było to mogłam jeszcze poczekać ale możliwe, że tu wrócę.

DORA_1

15.11.2013

Placówka

Opole, Sosnkowskiego 16

Nie zgadzam się (3)
Obniżki wyprzedaż-owe przyciągnęły...
Obniżki wyprzedaż-owe przyciągnęły wielu klientów do tego sklepu obuwniczego, można było zrobić fajne zakupy w dniu 27 VIII. Obsługa miła, uczynna i serdeczna, pracownice chętnie służyły pomocą. Duży wybór obuwia dla każdego i na każdego i na każdą okazję. Byłam świadkiem gdy jedna z klientek przyniosła obuwie do reklamacji, nie było najmniejszego problemu, została grzecznie obsłużona, z taktem i kulturą.

DORA_1

02.09.2013

Placówka

Opole, Krakowska 41

Nie zgadzam się (5)
20% bonifikaty do...
20% bonifikaty do obuwia letniego można było zyskać podczas zakupów w dniu 6 sierpnia, pomimo przecen znacznej części asortymentu obuwniczego, którego uporządkowana, duża różnorodność była w sklepie. Obuwie na każdą okazję i każdą okoliczność, ze skóry i innych materiałów. Obsługa bardzo miła, grzeczna i ochoczo służąca swoją osobą klientom. Szczególnie miła dla mnie była pani Aleksandra, inne pracownice prezentowały taką postawę wobec pozostałych klientów, nikogo nie pozostawiano samego sobie.

DORA_1

11.08.2013

Placówka

Opole, Krakowska 41

Nie zgadzam się (5)
Bogactwo oferowanego obuwia...
Bogactwo oferowanego obuwia w tym sklepie nie pozwoliło mi wyjść z niczym – kupiłam klasyczne szpileczki/sandały takie jakie lubię i w dodatku za przyzwoitą cenę. Bardzo miłe, grzeczne i uczynne ekspedientki tu pracują – Magda, Justyna, Aleksandra. Każda z nich, po trosze, służyła mi pomocą/obsługą gdy przymierzałam i potem finalizowałam mój pobyt. Zaopatrzenie sklepu to mnogość obuwia na każdą okazję, dla osób bez względu na wiek, płeć czy zawód. Super sklep

DORA_1

30.06.2013

Placówka

Opole, Krakowska 41

Nie zgadzam się (8)
Witam, niedawno robiłam...
Witam, niedawno robiłam zakupy w jednym z prudnickich sklepów obuwniczych i muszę przyznać, że w Hollybut jest największy wybór jeżeli chodzi o Prudnik. Moim zdaniem panie, które tam pracują dobrze sobie radzą z obsługą klientów nawet w czasie np. przedświątecznych zakupów, gdzie liczba klientów potrafi być zaskakująco duża. Jeśli chodzi o pomoc w wyborze obuwia, panie ekspedientki zawsze służą dobrą radą. Co do jakości oferowanych produktów nie mam również nic do zarzucenia.

Sandra_182

06.05.2013

Placówka

Prudnik, Rynek 6

Nie zgadzam się (5)
"Hollybut" jest jednym...
"Hollybut" jest jednym ze sklepów gdzie można śmiało wejść na bosaka i wyjść obłowionym w kilka par butów. Niesamowicie duży wybór, najciekawsze fasony, najmodniejsze modele. Ceny butów bardzo zróżnicowane i przystępne dla każdego. Bardzo miła obsługa i zorganizowana załoga. Panie zawsze doradzą i zajmą się klientem. Ciągle nowe kolekcje i wszystko w jednym miejscu. Polecam.

Katarzyna_3275

08.08.2012

Placówka

Lublin, Tomasza Zana 29

Nie zgadzam się (16)
Dziś wybrałam się...
Dziś wybrałam się do Hollybuta w celu kupienia butów. Po jakiś 2 minutach podeszłą do mnie ekspedientka pytając czy w czymś pomóc. Zapytałam o jakość wybranych butów i o gwarancje. Grzecznie odpowiedziała na wszystko. Poleciła mi dane obuwie, gdyż jej koleżanka takie same ma i jest bardzo zadowolona. Następnie wyraziłam chęć zmierzenia pary butów. Pani cierpliwie podawała mi 3 różne numery, następnie powiedziałam, że proszę o inny kolor, po chwili miałam już poproszony produkt. Obsługa bardzo miła. W sklepie czysto, obuwie poukładane, ceny widoczne. Kiedy podeszłam do kasy okazało się, że tą koleżanką z takimi samymi butami jest druga ekspedientka. Zachwalała sobie również swój wybór. Jestem bardzo zadowolona z dzisiejszego zakupu.

zarejestrowany-uzytkownik

10.09.2011

Placówka

Głogówek, Rynek

Nie zgadzam się (5)
Sklep Hollybut znajduje...
Sklep Hollybut znajduje się pasażu handlowym pomiędzy Leclerc a Media Markt. Po wejściu widać szeroką ofertę obuwia ułożonego na pólkach. Pomimo dużej ilości klientów panował porządek. Niestety zbyt mała powierzchnia dla tak szerokiego asortymentu.Obuwie było ułożone według stylu, przeznaczenia oraz producentów. Z łatwością można było znaleźć to czego się szuka. Atrakcyjne ceny były widoczne dla każdego. Pracownice chętnie udzielają informacji dotyczących oferowanych produktów.

ZEUS

17.11.2010

Placówka

Lublin, Tomasza Zana 29

Nie zgadzam się (13)
sklep hollybut odwiedzałam...
sklep hollybut odwiedzałam kilkakrotnie i do dnia dzisiejszego miałam o nim dobre zdanie, do dziś niestety. wybrałam z asortymentu kilka fasonów obuwia które chciałam przymierzyć. z racji tego że jest sierpień nie byłam ubrana w żadne skarpet rajstopy ani nic podobnego, butów nie chciałam mierzyć na gołą stopę więc poprosiłam ekspedientkę o "stopki do mierzenia butów" które są powszechnie dostępne w innych sklepach. pani dała mi 1 sztukę poprosiłam o drugą do pary a pani odpowiedziała że dają po 1 sztuce klientkom. byłam zdziwiona. zmierzyłam buty stwierdziłam że chętnie kupiłabym parę ale wcześniej starym zwyczajem chcę zmierzyć oba buty. ponownie poszłam do ekspedientki i mówię, że ja:chcę zmierzyć drugiego buta pani: a co nie ma buta? ja: jest ale chcę drugą stopkę. pani: wydajemy po 1 stopce. ja: to jak mam zmiezyc 2 buty w 1 skarpetce? pani: trzeba zdjąć i założyć na drugą stopę (...) ja: mierzenie butów na gołą stopę jest nie higieniczne i nie będę tego robić albo dostanę drugą skarpetkę albo wyjdę i pan na tym straci takie przekomarzania trwały jeszcze kilka minut zanim dostałam tą drugą cenną skarpetę. buty pasowały na moją stopę i gdyby nie fakt, że mam problemy z doborem obuwia wyszłabym z tego sklepu. puenta: dzięki oszczędnościom na 1-razowych skarpetkach w sklepie obuwniczym grzybica się szerzy ku uciesze koncernów farmaceutycznych.

niezalogowany-uzytkownik

04.08.2010

Placówka

Nie zgadzam się (21)
Dzisiejszego wieczoru udałem...
Dzisiejszego wieczoru udałem się do sklepu w celu złożenia reklamacji na buty firmy Mustang. Byłem zapewniany, że buty mają roczną gwarancje. Po wejściu zapytałem najbliżej stojącej ekspedientki jak mogę zgłosić reklamacje. Pani skierowała mnie prosto do kierowniczki sklepu. Podszedłem do kierowniczki (wiek około 40 lat, niewysoka blondynka) ubranej w jeansy i błękitny golf. Zostałem uprzejmie powitany i zapytany o co chodzi z uśmiechem na ustach. Gdy powiedziałem, że chodzi o reklamacje obuwia uśmiech nieco przygasł. Omówiłem co jest przedmiotem reklamacji i pokazałem dokładnie jak wygląda obuwie. Kierowniczka obejrzała obuwie, krótko szybko i fachowo opisała pisemnie uszkodzenie i spisała protokół reklamacyjny. Następnie zostałem poproszony o paragon zakupu, który został dołączony do reklamacji. Zostałem poproszony o dane kontaktowe i usłyszałem, że decyzja w sprawie ewentualnej wymiany obuwia zapadnie w ciągu 14 dni. Następnie kierowniczka kończąc kwestie reklamacji zapewniła mnie, że skontaktuje się ze mną telefonicznie. Wchodząc do sklepu spodziewałem się większych formalności. Cała sprawa została załatwiona szybko i fachowo. Po oddaniu obuwia, krótko rozejrzałem się po sklepie i wychodząc powiedziałem: " Dziękuje, Dobranoc" na co obie stojące obok wyjścia ekspedientki odpowiedziały: Dziękujemy.

_red_

20.11.2009

Placówka

Lublin, Tomasza Zana 29

Nie zgadzam się (38)
Do sklepu wybrałam...
Do sklepu wybrałam się z zamiarem kupienia butów. Od razu po wejściu do sklepu Panie ekspedientki zauważyły obecność nowego klienta łapiąc kontakt wzrokowy i mówiąc "Dzień dobry". Po wejściu do sklepu rozejrzałam się dookoła. Na pułkach było pełno asortymentu. Panował porządek. Obuwie było ułożone według stylu, przeznaczenia oraz producentów. Z łatwością można było znaleźć to czego się szuka. Ceny były widoczne dla każdego. Ceny obuwia na tle innych sklepów w mieście są bardzo dobre. Panie ekspedientki rozstawione były po sklepie, tak aby w każdej chwili klient mógł zwrócić się z prośbą o pomoc lub też same oferują jeśli widzą, że dana osoba czegoś szuka np rozmiaru buta tak jak w moim przypadku. Ubrane były schludnie i elegancko. Życzliwie odnosiły się do klienta. Po wybraniu towaru udałam się do kasy, gdzie nie było kolejek. Zapakowano mi buty, ekspedientka wrzuciła paragon do pudełka informując mnie o możliwościach gwarancji. W sklepie są 2 kasy przy jednej płaci się gotówką, przy drugiej miałam możliwość zapłacenia kartą. Jedynym minusem jest mała przestrzeń w sklepie w stosunku do dużej ilości klientów. Ogólnie jestem bardzo pozytywnie przekonana do tego sklepu i mogę powiedzieć, że nie jest to ani pierwszy ani ostatni zakup w Hollybut.

zarejestrowany-uzytkownik

02.11.2009

Placówka

Lublin, Tomasza Zana 29

Nie zgadzam się (30)

Hollybut

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Hollybut?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?