Jakość Obsługi

T-Mobile

( 3.46 )

T-Mobile Polska jest jedną z największych sieci komórkowych w Polsce obsługując 10,509 mln klientów. W swojej ofercie posiada pełen zakres usług telekomunikacyjnych dla klientów indywidualnych oraz biznesowych. Sieć T‑Mobile oferuje usługi telefonii i internetu mobilnego oraz stacjonarnego w systemach abonamentowych, przedpłaconych i mix.

Opinie (3988)

Totalna porażka

Brak słów aby opisać zaistniałą sytuację najpierw niekompetentny konsultant w punkcie ale cóż zdarza się później w biurze obsługi klienta od czwartku było ich już kilka a ścisłej po kilkunastu latach bycia klientem timobile zrezygnowałam z sieci z zachowaniem numeru z zamiarem przejścia na kartę tak też to było spisane przy rozwiązaniu umowy. Z dniem kiedy kończyła się umowa na drugi dzień miałam dostać sms i uaktywnić numer na kartę no cóż nie dostałam nic tel do firmy rozmowa zapewnienie że w ciągu kilku godz dostanę sms i będę miała aktywny tel bo nadmienię że zostałam bez tel co nieźle namieszalo mi w życiu czekam cierpliwie mija następny dzień i znowu nic. Dzwonie znowu ta sama sytuacja nikt nic nie wie do popołudnia będzie wszystko ok. Mija popołudnie i nic znowu tel i następny zdziwiony konsultant który obiecuję że za 72 h wszystko będzie działać mało mnie szlak nie trafił ale co ja mogę. Przeczekalam te 72h i znowu nic znowu tel do firmy i zapewnienie że po 12w nocy będzie uaktywniony numer. Minęła północ i poranek o 8 rano dzwonię bo nadal eter a tam kierują mnie do następnego konsultanta. Włączyłam się złapałam oddech. Ludzie o co chodzi!!! Ja od paru dni nie mogę dzwonić i załatwiać spraw bo potrzebny mi jest tel Totalna porażka nie mam siły na taką niekompetencjie firmy i jej pracowników.

Najlepszy operator, najlepsi konsultanci :)!

Jestem abonentką tego operatora od sześciu lat. Nigdy nie przyszło mi przez myśl, by go zmienić. Zasięg- rewelacja, cena oraz usługi- jeszcze lepsze! Wszystkie sprawy załatwiam w punkcie w Galerii Słonecznej w Radomiu. Konsultanci bardzo kompetentni, zawsze pomocni, uśmiechnięci, a szczególnie pan (dane osobowe usunięte przez administratora - RODO). Zawsze chętnie wracam w to miejsce. BARDZO POLECAM! :)

super obsługa!

Świetna obsługa - pomogła z ustawieniami telefonu i doradziła najlepsze rozwiązanie.

profesjonalna obsługa

Miałem okazje już kilkakrotnie być w tym salonie, zawsze spotkałem się z życzliwą i miłą obsługą, która potrafiła w sposób profesjonalny i przystępny odpowiedzieć na każde pytanie klienta.

Najlepszy salon świata:-)

Salon T-mobile to kwintesencja profesjonalizmu, ogromnej wiedzy i luksusowego podejścia do klienta. Odwiedziłam wiele salonów, ale ten urzekł mnie pod każdym względem. Salon piękny, czysty, świeżo pachnący, obsługa przemiła i ubrana zgodnie ze standardami. Obsługiwana byłam zawsze przez Panów i z całą pewnością mogę powiedzieć, że tak dużo informacji w żadnym innym salonie nie otrzymałam. Począwszy od ustalenia moich potrzeb, po dopasowanie ofert, demonstracja telefonów i poszukanie najdogodniejszych rozwiązań. Pobyt w tym salonie to absolutna przyjemność. Osoby tam pracujące to skarbnica wiedzy i zawodowi sprzedawcy, dla któych dobro klienta jest najważniejsze. Co prawda nie wiedziałam na jaki telefon się zdecydować, ale jestem pewna, że tam wrócę. Czułam się dopieszczona, a cała uwaga konsultanta skupiona była na mnie :-) Polecam wymagającym klientom - tam znajdą godnych dyskusji przeciwników i na pewno najlepszą ofertę świata :-) Absolutny Number One!!!

Super

Krótki czas oczekiwania, kompetentni Konsultanci.

Profesjonalne podejście do przedstawionego problemu.

Krótki czas oczekiwania na rozmowę z konsultantem - to pierwszy pozytyw. Miłe zaskoczenie empatycznym podejściem pracownika, czułam,że bardzo zależy mu na profesjonalnym oraz płynnym załatwieniu sprawy.

bardzo dobra obługa

Zawsze gotowi do pomocy, miła obsługa. Dobierają ofertę zgodną z oczekiwaniami.

Straszna obsługa

Punkt czysty i schludny. Podstawowe wyposażenie. Jednak obsługa to porażka. Panowie śmieszkują sobie jak mogą ignorując przy tym klienta. Zero zaangażowania i inicjatywy. Klient zadając pytania zostaje sprowadzony do miana "mniej inteligentnego". Nie polecam.

Super

Bardzo mili konsultanci. PANI Ewelina wykwalifowany sprzedawca i doradca. Polecam bardzo te miejsce. Szybko, sprawnie i wszystko bardzo jasno wytłumaczone

Skarga

Bardzo nie miła młoda Pani pracuje w salonie około 26 lat. Bardzo ciekawska i obrażona na klienta że nie odpowiada na jej pytania prywatne. Nie chciała mi zarejestrować kart do telefonu że względu iż za dużo kart chciałam zarejestrować (3). Zadała pytanie "po co mi te karty" gdy odmówiłam odpowiedzi powiedziała obsługa "że mnie nie obsłuży"

Super

Świetna obsługa w placówkach T-mobile, mili konsultanci zdecydowanie polecam

Super , najlepsza obsługa

Obsługa w tym salonie jest na najwyższym poziomie, Panie bardzo miłe, zawsze uśmiechnięte.

Super - takiej obsługi nie ma nigdzie indziej

Miałem problem z internetem mobilnym - sprzęt nie działał prawidłowo , miły Pan na miejscu zdiagnozował mój problem i ustawił mi prawidłowe sterowniki na laptopie .

Super obsługa

obsługa była na prawdę na wysokim poziomie, z każdej strony czułem się zaopiekowany. Oferta została dopasowana do moich potrzeb za co dziękuję

Konkretnie i dobrze !

Przemiła obsługa i naprawdę fajne oferty, zawsze można coś utargować i wyjść zadowolonym. Obsługa posprzedażowa również na bardzo wysokim poziomie.

dobra usługa

bardzo dobra usługa,pomocni pracownicy

Obsluga na medal

Mila obsługa,wątpliwości wyjaśnione. Z pewnością przyjdę podpisać umowe. Polecam.

Bardzo wykwalifikowany personel

Ludzie z wiedzą, bardzo uprzejmi dla klienta. Potrafią dobrać ofertę dla każdego konsumenta. Wszystko na plus. Polecam.

Odwiedzałeś ostatnio T-Mobile?

Powiedz innym o swoich pozytywnych i negatywnych doświadczeniach

Dodaj opinię

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Podobne firmy w okolicy

Dialog

(4.14 )

Netia

(3.24 )

Niezależny Operator Międzystrefowy

(4.50 )

Poradnik jakości obsługi

RANKING Najlepiej oceniane szkoły językowe

Sprawdź ranking najlepiej ocenianych szkół językowych na portalu Jakości Obsługi. Poniższe szkoły otrzymały najlepsze opine i najwyższe oceny od użytkowników portalu. Do rankingu zakwalifikowały się tylko te szkoły, które miały więcej niż 10 opinii.

RANKING Najlepsze salony i serwisy motoryzacyjne

Sprawdź ranking najlepszych salonów i serwisów motoryzacyjnych. Poniższe firmy otrzymały najlepsze opine na portalu Jakości Obsługi. Do rankingu zakwalifikowały się tylko te firmy, które miały więcej niż 10 opinii. 

RANKING Najlepiej oceniane cukiernie i piekarnie

Sprawdź ranking najlepszych cukierni. Poniższe firmy otrzymały najlepsze opine na portalu Jakości Obsługi.Do rankingu zakwalifikowały się tylko te firmy, które miały więcej niż 10 opinii.

Strona korzysta z plików cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce. Szczegóły znajdziesz w Polityce prywatności

Zrozumiałem