W Centrum Handlowym Kaszub w Wejherowie dokonałem obserwacji w sklepie komputerowym Balta, chciałem się zorientować w cenach. Obsługujący mnie sprzedawca przywitał się z uśmiechem, był bardzo uprzejmy i pomocny. Miałem kilka pytań, związanych zarówno z interesującym mnie produktem, jak i z samym użytkowaniem laptopa i uzyskałem na nie jasne i wyczerpujące odpowiedzi.