Świat zabawek

(4.25)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (23 z 28)

polecam
polecam

Klient_qusSc

04.10.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Szukałam zabawki z...
Szukałam zabawki z serii Barbie, nie mogłam odnaleźć tego w internecie, poszłam do sklepu i pracownik poświęcił mi swój czas, dopytał o każdy szczegół a następnie po 5 minutach odszukał potzrbny artykuł. Sprawdził w hurtowni i za dwa dni juz go mogłam kupić. Byłam w tej sprawie w dwóch innych sklepach i usłyszałam tylko krótkie NIE MA. Dlatego daję 5 gwiazdek za zaangażowanie i wiedze osoby, która mnie obsługiwała.

Klient_eGlW

17.04.2019

Placówka

Podkowa Leśna, Gołębia 26

Nie zgadzam się (0)
Super. Personel bardzo...
Super. Personel bardzo pomocny pełen asortyment. Zabawki bardzo dobrej jakości. Naprawdę bardzo duży wybór. Sklep zadbany miła atmosfera.

zalogowany_użytkownik

31.08.2015

Placówka

Podkowa Leśna, Gołębia 26

Nie zgadzam się (0)
Zabawki drogie, ceny...
Zabawki drogie, ceny średnio o 10-15 zł wyższe niż w innych punktach. Obsługa jest słaba; sklep z zabawkami, świat dzieci... a jak dziecko zaczepia Panią, mówi do niej 2 letni maluch, to ona udaje, że nie słyszy... Poza artykułami w promocji, to ceny są mocno przesadzone.

Joanna_2784

17.03.2014

Placówka

Chojnice, Lipienice, Podmiejska 2a

Nie zgadzam się (5)
bardzo miła obsługa....
bardzo miła obsługa. szybka reakcja po wejściu do sklepu. Mimo sporej kolejki szybko zostałam obsłużona.

Marzanna_20

11.08.2013

Placówka

Inowrocław, Wojska Polskieg 16

Nie zgadzam się (1)
spodobał mis ie...
spodobał mis ie rozowy konik dla mojej coreczki. konik byl rozowy ze złota korona na glowie. wybor zabawek ogromny. dyzy asortyment. wszystkie zabawki pieknie ułozone. duzo dzieci w tym sklepie. sklep posiada stoliczek i krzesełko oraz malowanki zeby dzieci sobie malowaly a rodzice robili zakupy. obsługa szybka

zarejestrowany-uzytkownik

19.10.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Wiedza personelu tego...
Wiedza personelu tego sklepu o sprzedawanym towarze jest na poziomie zerowym. Obsługa nie zna funkcji sprzedawanych zabawek, nie potrafi ich też zademonstrować klientowi. Personel sklepu nie zna podstaw języka angielskiego i nie jest w stanie rozczytać instrukcji obsługi danej zabawki. Klient pozostaje tu niezauważony, nikt nie podchodzi do niego,nie oferuje swej pomocy,mimo,iż ekspedientki mijają klienta kilkakrotnie. Zachowanie personelu pozostawia wiele do życzenia. Kasjerki spożywają posili przy kasie, nie w miejscu do tego przeznaczonym, zajmują się zaś plotkami,nie klientem. Oferta sklepu jest dobra,asortyment w miarę szeroki,lecz źle wyeksponowany.Brak w widocznym miejscu informacji o promocjach,zdarza się,iż na środku sklepu ustawiony jest regał lub zabawki na podłodze,co utrudnia dostanie się do półek.Organizacja obsługi na niskim poziomie.Ekspedientki pytają kierowniczkę,czy dany towar jest dostępny i jak działa.Same nie są w stanie udzielić klientowi takiej informacji. Czas obsługi przy kasie jest długi. Dopiero przy kliencie ekspedientki zmieniają ceny w komputerze ze starych na nowe.Sklep mieści się w niedużej i ładnej galerii.Jedynym jego plusem jest to,iż zawsze jest tam czysto.

Anna_4222

19.09.2012

Placówka

Skarżysko-Kamienna, Krasińskiego 18

Nie zgadzam się (6)
duzy sklep z...
duzy sklep z extra zabawkami.mozna tam rowniez kupic zabawki edukacyjne.rowniez ciekawe i madre puzzle , gry planszowe. wybrałam dla mojej córeczki ksiazeczke z naklejkami bo je uwielbia.wykleja wtedy wszystko.asortment ksiazeczek był duzy.kupilam trzy sztuki bo były za 2,99zł.przy kasie zostałam mio i szybko obsłuzona.

zarejestrowany-uzytkownik

11.09.2012

Placówka

Szczecin, Wyzwolenia 44a

Nie zgadzam się (0)
Był to prawdziwy...
Był to prawdziwy raj dla naszego syna. Po tym co zobaczył bardzo ciężko było wyjść ze sklepu, ponieważ nie ma rzeczy w tym sklepie, która by nie zatrzymała jakiegoś dziecka przy zabawce. Sklep jest bardzo oryginalnie wyposażony, ceny są w miarę do przyjęcia, obsługa sklepu bardzo sympatyczna, miła i uprzejma. Udziela szereg informacji na temat wybranego produktu, doradza i jest w pełni profesjonalna.

Paweł_1386

29.06.2012

Placówka

Bytom, Plac Kościuszki 1

Nie zgadzam się (1)
Udałam się do...
Udałam się do "Świata Zabawek " na ul. Dworcowej, w celu znalezienia prezentu urodzinowego dla 3-latki. Wchodząc do sklepu zostałam od razu zauważona i przywitana przez sprzedawcę. Rozejrzałam się po sklepie, ale przy ogromie zabawek ciężko było zdecydować się na coś konkretnego i znaleźć poszukiwany produkt, ponieważ nie były one czytelnie ułożone w sklepie. poprosiłam więc o pomoc. Sprzedawca szybko wskazał mi konkretny produkt i zaproponował komplementarny. Skorzystałam z korzystnej promocji i kupiłam to, czego szukałam. Sprzedawca podczas obsługi trafiał w moje potrzeby i prawie" czytał w myślach". Usatysfakcjonowana z taniego i trafnego zakupu wyszłam ze sklepu.

zalogowany_użytkownik

20.04.2012

Placówka

Bydgoszcz, Dworcowa 12 12

Nie zgadzam się (0)
Lokalizacja placówki :...
Lokalizacja placówki : Dobra - centrum handlowe,na piętrze, dostępność windy (udogodnienie dla matek z dziecięcymi wózkami) i schodów ruchomych. Szeroki wybór asortymentu, podział na zabawki chłopięce i dziewczęce, zabawki dostosowane do każdej kategorii wiekowej. Ceny: Zróżnicowane,w zależności od indywidualnych oczekiwań. Obsługa: Bardzo pomocna i rozmowna. Sprzedawczyni pytała o konkretne potrzeby i możliwości finansowe kupującego. Wystrój: Przyjazny, kolorowy, rysunki postaci z bajek na ścianach tworzą przytulny nastrój, pomieszczenie zachowane w czystości. Jedynym minusem jaki zauważyłam, jest niewielka powierzchnia sklepu w stosunku do ilości oferowanych produktów. Przez to przejścia są ciasne,łatwo o coś zaczepić, trudno poruszać się w wózkiem.

Joanna_2013

16.11.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (2)
Mój siostrzeniec jest...
Mój siostrzeniec jest kolekcjonerem replik samochodów. Posiada ich sporą kolekcję, jednak brakuje mu modeli aut z czasów PRL-u. Mam więc u niego konkretne zamówienie na Tarpana, Warszawę oraz Wartburga. Modele te są niemal niedostępne dlatego gdy mam okazję szukam ich w różnych miejscach. Postanowiłam więc wstąpić do Świata Zabawek mieszczącego się w Arkadach Wrocławskich. Gdy weszłam do sklepi znajdowały się tam dwie pracownice, które rozmawiały ze sobą. Gdy tylko pojawiłam się w sklepie pracownice przerwały dyskusę i przywitały się ze mną. Jedna z kobiet zapytała w czym może mi pomóc.Powiedziałam jej czego konkretnie poszukuję. Pracownica powiedziała, że mam szczęście bowiem tego dnia była dostawa małych samochodzików. Wskazała mi półkę z samochodami. Przyniosła mi również kilka modeli z zaplecza. Mimo tego, że wybór był dosyć spory nie było tam poszukiwanych przeze mnie modeli samochodów. Zrezygnowałam więc z zakupu innego i podziękowałam za pomoc. Sklep ma dosyć małą powierzchnię i podczas wizyty dało się odczuć panującą tam ciasnotę. W sklepie o tak małej powierzchni jest zbyt dużo przedmiotów, które wręcz przytłaczają.

zarejestrowany-uzytkownik

24.10.2011

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2-4

Nie zgadzam się (1)
Bardzo lubię, wraz...
Bardzo lubię, wraz z moim chłopakiem, podczas długich zimowych wieczorów grać w gry planszowe. Mamy już erobiznes, scrabble, memory. Czasem układamy puzzle. Znudziły nam się jednak gry, które już posiadamy, więc postanowiliśmy dokonać zakupu czegoś nowego. Odwiedziliśmy kilka sklepów z zabawkami, ale ten szczególnie utkwił mi w pamięci. Przede wszystkim, muszę zaznaczyć, że chodziliśmy po sklepie dobrych 10 minut, podczas gdy ekspedientka przez cały czas patrzyła w monitor komputera uśmiechając się. Obejrzeliśmy wszystkie gry, które leżały na półkach, ale nie było wśród niczego innego niż to, co mamy w domu, poza paroma modelami samochodów i samolotów. Z przykrością stwierdzam, że "Świat zabawek" posiada mało towaru, który jest na dodatek powszechnie znany, nie ma żadnych nowości. Po paru minutach szukania, podeszliśmy do Pani ekspedientki, aby zapytać, czy w ofercie znajduje się gra Jenga (oczywiście nie było). Wtedy zauważyliśmy, że przez cały ten czas, układała ona na komputerze pasjansa. Na nasze do widzenia, mruknęła coś pod nosem. Z pewnością nie wrócę już do tego sklepu, ponieważ nie zrobił na mnie miłego wrażenia.

Klaudia_157

14.12.2010

Placówka

Konin, ul. Marii Dąbrowskiej 6a

Nie zgadzam się (1)
Kiedy w sklepie...
Kiedy w sklepie zabawkowym ADA w C. H. SAS nie znalazłam podkładki do klocków Lego Duplo, pracownica tego sklepu poleciła mi odwiedzenie innego sklepu firmowego ADY znajdującego się w C. H. Rywal lub C. H. Epi. Wczoraj wieczorem postanowiłam wstąpić do sklepu zabawkowego w C. H. Rywal. Kiedy weszłam do sklepu od razu zauważyłam, że sklep jest świetnie przygotowany na święta. Mam oczywiście na myśli ogromny asortyment na prezenty świąteczne dla najmłodszych. Na sklepie przebywały trzy pracownice. Było bardzo dużo klientów. Każda z pracownic była zajęta czyjąś obsługą. Postanowiłam więc poszukać podkładki na własną rękę. Bez problemu znalazłam regał z klockami Lego. Był tam nawet mały telewizor, w którym ciągle leciały reklamy klocków Lego. Reklama skierowana do dzieci (telewizorek był umieszczony na wysokości wzroku najmłodszych)jest z pewnością doskonałą dźwignią handlu. Klocki były podzielone wiekowo. Jeden regał zajmowały klocki Lego Duplo, natomiast drugi klocki do bardziej skomplikowanych konstrukcji dla starszych dzieci. Wśród klocków Lego Duplo bez problemu odnalazłam poszukiwaną przeze mnie podkładkę. Kosztowała ona 56 zł. Kiedy stanęłam przy kasie była tam trzyosobowa kolejka. Sprzedawczyni pracowała bardzo sprawnie dlatego mój czas oczekiwania nie był zbyt długi. Pracownica była życzliwa i uprzejma. Jestem bardzo zadowolona z tej wizyty, tym bardziej, że udało mi się zakupić poszukiwany przeze mnie przedmiot.

zarejestrowany-uzytkownik

07.12.2010

Placówka

Biała Podlaska, Brzeska

Nie zgadzam się (5)
Wstąpiłam dziś do...
Wstąpiłam dziś do sklepu zabawkowego, aby kupić zieloną podkładkę do klocków Lego Duplo. Kiedy weszłam do sklepu przy kasie stała kilkuosobowa kolejka, zaś na sali sprzedaży znajdowało się sporo klientów. Zauważyłam jedną z pracownic stojącą przy regale z grami edukacyjnymi. Podeszłam do niej i poprosiłam ją o pomoc. Pracownica była kobietą mającą około 30 lat. Była niskiego wzrostu i miała czarne włosy obcięte na grzybka. Pracownica miała bardzo przyjemny głos i była sympatyczna. Uważam, że miała idealne podejście do pracy w sklepie zabawkowym. Niestety w ofercie sklepu nie było podkładki do klocków Lego Duplo, której potrzebowałam. Była znacznie inna podkładka, która nie spełniała moich oczekiwać ponieważ była za mała. Pracownica poinformowała mnie, że przed świętami nie będzie dostawy z Lego i poleciła mnie odwiedzenie ich firmowego sklepu znajdującego się w C. H Rywal lub C. H. Epi.

zarejestrowany-uzytkownik

07.12.2010

Placówka

Biała Podlaska, Sidorska 2 K

Nie zgadzam się (0)
Był to ostatni...
Był to ostatni odwiedzony przeze mnie sklep z zabawkami. Ceny laptopów sprawdziłam już w dwóch sklepach, więc dla czystego sumienia wybrałam się jeszcze do Świata Zabawek. Świat Zabawek oprócz zabawek w swojej ofercie posiada również artykuły papiernicze. Kiedy weszłam do sklepu nieopodal lady stały dwie pracownice. Natomiast na sali sprzedaży zauważyłam kolejne dwie osoby z obsługi. Uważam, że sklep bardzo dobrze przygotował się do przedświątecznej gorączki i obsługa była w pełnej gotowości. Zaraz po przekroczeniu progu zostałam powitana przez pracownice i jedna z nich podeszła do mnie z pytaniem o pomoc. Powiedziałam jej, że poszukuje laptopa odpowiedniego dla 3,5 latka. Pracownica zaprowadziła mnie do regału z laptopami. Było tam sześć rodzajów laptopów. Właściwie byłam zainteresowana jednym z nich, mianowicie laptopem z firmy Fisher Price. Jego cena w sklepie wynosiła 249 zł. Przyznam, że była zbliżona do ceny w Fartlandii i Rampersie. Jednak była znacznie wyższa niż cena na Allegro, gdzie za laptopa wraz z przesyłką zapłaciłabym 160 zł. W związku z tą różnicą cenową podziękowałam pracownicy za pomoc. Dodam, że pracownica bardzo zachwalała mi tego laptopa i wymieniała jego poszczególne zalety oraz funkcje jakie ma wbudowane. Jej rekomendacje utwierdziły mnie w przekonaniu, aby zdecydować się na ten konkretny artykuł.

zarejestrowany-uzytkownik

02.12.2010

Placówka

Biała Podlaska, Sidorska 2 K

Nie zgadzam się (3)
W sobotni wieczór...
W sobotni wieczór udałam się do tego sklepu w poszukiwaniu prezentu dla trzymiesięcznej córki kuzyna. Niespecjalnie znam się na dzieciach, a już w ogóle nie orientuje się, co w jakim wieku jest im potrzebne, jakie zabawki nie zaszkodzą, a jakie na pewno się spodobają, dlatego też wejście do takiego sklepu przyprawia mnie o lekki stres, a nawet spory dyskomfort. Na szczęście, gdy już znalazłam się w małym sklepiku (znajduje się on wewnątrz budynku Tesco przy ul. Toruńskiej), zastawionym zabawkami, regalami z misiami, grzechotkami, wśród buszujących mimo późnej pory rozkrzyczanych dzieci i ich troskliwych matek, moją nadchodzącą panikę opanowała pani z obsługi. Młoda dziewczyna (około 20-25 lat) zapytała, czego szukam, dla dziecka w jakim wieku, jakiej płci i zaprowadziła do odpowiedniej półki. Mimo iż nie byłam jedyną klientką, co jakiś czas pytała, czy już znalazłam coś ciekawego, czy pomóc, zaproponowała też kilka zabawek, wyjaśniła, jak działają (bo nie dla wszystkich musi to być oczywiste). Naprawdę jestem pod wrażeniem cierpliwości i uprzejmości obsługujące mnie pani. Co więcej, sklep ten jest naprawdę świetnie wyposażony (choć wysokie ceny niekiedy potrafią przyprawić o chwilową utratę tchu), kolorowa wystawa sprawia, że nie można obojętnie przejść obok. Poza tym, można płacić kartą, co znacznie ułatwia niektóre zakupy. No i przede wszystkim - jeszcze raz brawa dla obsługi.

sauer

23.11.2010

Placówka

Bydgoszcz, Toruńska 101

Nie zgadzam się (0)
Chciałam kupić drobny...
Chciałam kupić drobny upominek dla swojego chrześniaka i w tym celu udałam się do sklepu zabawkowego. W planach miałam zakup gry edukacyjnej lub jakiejś zabawki, która zainteresuje czterolatka. Kiedy weszłam do sklepu przy ladzie stały dwie pracownice. W sklepie nie było żadnych klientów, więc jedna z pracownic zajeła się moją obsługą. Kobieta miała około 50 lat, była raczej niska i miała krótkie, farbowane na rudo włosy. Była bardzo sympatyczna. Zapytała mnie czego potrzebuje i na jaki wiek ma być zabawka. Pokazywała mi wiele gier, jednak nie odpowiadały mi one ze względu na drobne elementy. Pracownica pokazała mi również bardzo fajny tor wyścigowy dla fasolek. Kosztował jedynie 19,90. Pomyślałam, że będzie to bardzo dobry prezent dla tak żywiołowego dziecka jakim jest mój siostrzeniec. Zdecydowałam się na zakup tej zabawki. Dodam, że w sklepie było czysto. Jedynie w koszu z zabawkami przecenionymi panował lekki rozgardiasz. Ogólnie swoją wizytę oceniam bardzo dobrze.

zarejestrowany-uzytkownik

18.11.2010

Placówka

Biała Podlaska, Brzeska

Nie zgadzam się (1)
Moja koleżanka poprosiła...
Moja koleżanka poprosiła mnie, abym, będąc w okolicach C. H. SAS, wstąpiła do sklepu z zabawkami Świat Zabawek. Miałam za zadanie kupić cistolinę dla jej 4-letniego synka. Kiedy weszłam do sklepu powitały mnie dwie panie z obsługi. Były uśmiechnięte i pogodne. Jedna z nich podeszła do mnie i zapytała czy mogłaby mi w czymś pomóc. Powiedziałam, że potrzebuję ciastoliny. Pracownica zaprowadziła mnie do półki z ciastoliną. Był tam bardzo duży wybór produktów. Oprócz samej ciastoliny były również dostępne zestawy z przeróżnymi foremkami. Ja jednak miałam kupić jedynie podstawowe kolory bez żadnych dodatków. Pracownica pokazała mi, dwa opakowania do wyboru. Różniły się one jedynie pojemnością. Wybrałam tańszy a zarazem mniejszy zestaw. Jestem zupełnie zielona jeśli chodzi o zakupy robione dzieciom, dlatego jestem wdzięczna pracownicy za okazanie mi pomocy. Jednym słowem rewelacyjna obsługa i pełne poświęcenie dla klienta.

zarejestrowany-uzytkownik

09.11.2010

Placówka

Biała Podlaska, Sidorska 2 K

Nie zgadzam się (2)
Na zakupy udałam...
Na zakupy udałam się z mężem i dzieckiem. Mimo, że dłuższy czas staliśmy w sklepie i oglądaliśmy konkretny towar sprzedawczyni nie zainteresowałą się naszą obecnością. Siedziała za ladą niezainteresowana klientami. W sklepie przebywało kilka osób, by być obsłużonymi same musiały podejść do sprzedawcy i poprosić o pomoc. W sklepie jest duży wybór towarów jednak w dosyć wysokich cenach.

Julita_42

07.11.2010

Placówka

Piła, Al. Powsta wielkopolskich 162

Nie zgadzam się (4)

Świat zabawek

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Świat zabawek?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

polecam
polecam