Międzynarodowy Port Lotniczy Im. Jana Pawła II

(3.52)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2 z 6)

Port lotniczy w...
Port lotniczy w Balicach, nie był miejscem praktycznie wykorzystanym przez nas, ale wstąpiliśmy tutaj okazjonalnie, z ciekawości, bo był na trasie przejazdu, w dniu 27 września. Więc nie jest to opinia pasażera, a jedynie takie sobie spostrzeżenia, człowieka, który wstąpił, aby, m.in. popatrzeć z tarasu widokowego, jak startują/lądują samoloty. Jest to duży port lotniczy podzielony na 2 terminale. W dniu 27 IX trwały tu jeszcze prace remontowe, co stanowiło rodzaj dyskomfortu. Udaliśmy się na taras widokowy, znajdujący się na wyższej kondygnacji T1, gdzie weszliśmy za niewielką opłatą. Niestety niewiele tu było widać, jeśli chodzi o płytę lotniska, być może trzeba było udać się na T2. Taras stosunkowo nieduży i taki ”biedny”, widoczność możliwa z pozycji dorosłego człowieka, częściowo zasłaniała ją konstrukcja remontowa, a samoloty widoczne były, jedynie z daleka, krótki prawie moment wznoszenia. Wprawdzie są tu 2 lunety (2 zł), ale startujący samolot był widoczny, jedynie przez chwilę i zaraz chował się za drzewami. Znacznie lepiej i wygodniej, wręcz komfortowo, są zorganizowane tarasy w Pyrzowicach czy Wrocławiu (zarówno, co do widoczności, wielkości, jak i komfortu). Możliwe, że po zakończonych pracach remontowych, znacznie się tu poprawi. Przed wejściem, było jeszcze remontowo, ale od wejścia dało się zauważyć nowoczesność holu i organizacji terminala. Na wyższe poziomy można było dostać się schodami elektrycznymi, tablica informacyjna lot/przylot była uaktualniana, komunikaty, nie tylko w języku polskim, liczne placówki, także handlowe, wygodne siedziska/kanapy i cała masa innych udogodnień. Bardzo niewiele miałam do czynienia z obsługą, bo ta wizyta nie wymagała takiego stanu, ale widać było ochronę, która nie epatowała swoją obecnością, zachowując ”status quo” obecności. Z pozycji mojej wizyty, tak sobie, możliwe, że czynni użytkownicy, mają inne odczucia, ja tylko rekreacyjnie, zupełnie okazjonalnie tu byłam.

DORA_1

08.10.2015

Placówka

Balice, Kapitana Mieczysława Medweckiego 1

Nie zgadzam się (0)
Po raz kolejny...
Po raz kolejny w moim życiu przyszło mi lądować w podkrakowskim porcie lotniczym w Balicach. Sam port lotniczy jest zadbany i szeroko dostępny dla klientów. Obsługujący pasażerów choć często bardzo radykalni (w przypadki niektórych pasażerów... to bardzo pożądana cecha) starają się mile i sprawnie obsługiwać i pomagać podróżującym. Dobre i intuicyjne rozplanowanie budynku sprawia, że przejście przez odprawę jest szybkie i bezproblemowe. Ponadto przejście odprawy po okazaniu paszportu następuje niemal bez zatrzymania. Jedynym choć zauważalnym mankamentem tego miejsca jest przedostanie się z samolotu do terminala... Nawet jeśli te dwa dzieli odległość 100m należy wsiąść do podstawionego autobusu, poczekać aż się zapełni, później przejechać wspomniane 100m i wysiąść dokładnie przed drzwiami lotniska. I tak zamiast 2 min musimy poświęcić ok 10. Zrozumiałym był by fakt przejazdu przez pół lotniska, gdzie często startują samolotu i jeżdżą samochody służbowe, ale przejazd 100m to chyba drobne nieporozumienie stąd też odjęcie punktów za całość.

Pedro_5

17.05.2012

Placówka

Kraków, Balice - Kpt. M. Medweckiego 1

Nie zgadzam się (0)

Międzynarodowy Port Lotniczy Im. Jana Pawła II

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Międzynarodowy Port Lotniczy Im. Jana Pawła II?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie.