FedEx

(3.33)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (667 z 1189)

Wysoka jakość obsługi,...
Wysoka jakość obsługi, zawsze wszystko na czas. Kontakt z obsługą klienta bezproblemowy.

Klient_0rbPy

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
W porządku nie...
W porządku nie mam zastrzeżeń

Izabela_903

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo niemiła obsługa...
Bardzo niemiła obsługa klienta na czacie. Po co jest ten czat skoro firma nie dzwoni do kurierów i nie podaje numeru telefonu do kuriera.

Klient_WHeR

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Forma Fedex z...
Forma Fedex z każdym zamówienie m która dostacza Fedex był problem kurier nie przyjeżdża z paczka zaznacza ze nie było nikogo w domu i paczkę odsyła do nadawcy nie polecam tego przewoźnika po ostatniej złożonej skardze otrzymałam Tel od innego kuriera że osobiście odbierze paczkę z magazynu i dostaczy jego tłumaczeniem było że mają mało kurierów i kurierzy rak robią zostawiają paczki na magazynie i wpisują że nie było nikogo w domu

Klient_aHUha

11.02.2024

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Przestrzegam przed korzystaniem...
Przestrzegam przed korzystaniem z firmy FEDEX i ukrytymi kosztami dodatkowymi za “przesyłkę niestandowa” w wysokości 68 zl FEDEX dolicza ta oplate juz po dostarczeniu przesyłki. Powołuje sie, na to ze paczka jest wgnieciona i przez to ma nieregularne kształty lub etykieta jest nieodpowiednio naklejona nie na właściwym miejscu na paczce. Sa to oczywiście bzdurne powody aby tylko wyłudzić od klienta dodatkowe koszty. W procesie reklamacji nie potrafią merytorycznie odpisać i odrzucają reklamacje z automatu. Odbywa się to przez strony typu FURGONETKA. FEDEX. Przesyłka w wyniku ich opłat dodatkowych naprawdę wynosi 23 zl za przesyłkę plus 68 zl opłaty dodatkowej czyli 91 zl co czyni ich jednymi z najdroższych w kraju. ODRADZAM FEDEX I PRZESTRZEGAM!!!! Sprawa została zgłoszona do UOKIK-u.

Klient_NGIO4

30.01.2024

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
ciężko ustalić z...
ciężko ustalić z kurierem termin doręczenia, wykonywał swoje czynności jak by z przymusu.

Tomasz_2306

07.03.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Kurierzy zawsze dzwonią...
Kurierzy zawsze dzwonią z pytaniem czy jest ktoś w domu, żeby odebrać paczkę. Nie ma problemów z jej przekierowaniem.

Klient_CPUHc

07.03.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Obiór przesyłki wydawać...
Obiór przesyłki wydawać się by mogło prosta sprawa. Niestety tak słabo oznakowanej Firmy jak sporo już żyje nie spotkałam. Krążyliśmy prawie godzinę i dopiero pomoc własciciela pobliskiej firmy naprowadziła nas na obiekt. Myślę, że warto zainwestować w odpowiednie oznakowanie i ukierunkowanie klentów . Są na to niedrogie sposoby. Wystarczy chcieć i pomyśleć!

Ella_1

07.01.2023

Placówka

Toruń, Polna 125

Nie zgadzam się (0)
Słaby kontakt ...
Słaby kontakt można się zagubić w procedurach. Zmieniłam miejsce dostarczenia przesyłki. Wszystko się zawiesiło . Nie mogłam sprawdzić czy ta zmiana nastąpiła. Zadzwoniłam na nr telefonu ale pani nic mi nie pomogła . Odesłała do nadawcy, który mi musiał sprawdzić i mi potwierdzić .(tracąc swój czas). Z innymi firmami kurierskimi nie miałam żadnych problemów.

Ella_1

07.01.2023

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Miło, że są...
Miło, że są jeszcze firmy, dla których mottem przewodnim jest stwierdzenie „klient nasz pan”.

zarejestrowany-uzytkownik

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo słabiutkie usługi.
Bardzo słabiutkie usługi.

zarejestrowany-uzytkownik

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Czuję się rozczarowany....
Czuję się rozczarowany. Jakość obsługi nie powala...

Adamek_1

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Brak słów. Obsługa...
Brak słów. Obsługa na tragicznym poziomie.

Justyna_1373

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Fajnie by było,...
Fajnie by było, gdyby wszędzie była taka obsługa! Tak trzymać!

Roman_147

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Czegoś tu brakuje....
Czegoś tu brakuje. Niby OK, ale do perfekcji daleko.

Karolina_2150

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobra firma,...
Bardzo dobra firma, często korzystam. Polecam!

Hellen

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo polecam! Najlepszy...
Bardzo polecam! Najlepszy dostawca!

edguar

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Niestety nie mam...
Niestety nie mam najlepszej opinii o tej firmie. Ode mnie jedynka.

Piotr_1169

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Słabo… Nie polecam...
Słabo… Nie polecam niestety.

Klient_rw6r

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Jest całkiem nieźle,...
Jest całkiem nieźle, chociaż oczywiście zawsze można coś poprawić :)

Nela_7

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

FedEx

FedEx Express od ponad 35 lat łączy ludzi i możliwości i oferuje klientom korzyści płynące z dostępu do największej na świecie sieci przesyłek lotniczych oraz niezrównanej europejskiej sieci drogowej.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż FedEx?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Bardzo niemiła obsługa...
Bardzo niemiła obsługa klienta na czacie. Po co jest ten czat skoro firma nie dzwoni do kurierów i nie podaje numeru telefonu do kuriera.