FedEx

( 2.66 )

Opinie (465)

Tydzień przesyłka jedzie i nie może dojechać

Dno totalne, Najgorsza firma kurierska, Jeżeli wysyłacie przesyłkę komuś kogo nie lubicie to FedEx jest na 1 miejscu, Będzie czekał na przesyłkę do ostatniej śmierci, 7 dni roboczych + 2 weekendu Jechała przesyłka z Zielonej Góry,

Najgorszy kurier !!!

Przesyłka nadana 15.07 powinna być u odbiorcy 16.07, jest 23.07 i nadal jej nie ma, a po odpowiedzi z biura obsługi klienta nie wiadomo kiedy dotrze. Od 16.07 przesyłka jest w magazynie w Bydgoszczy. Na infolinię dodzwoniłem się po 30 minutach, Pierwszy i ostatni raz się spotkałem z taką firmą. Odradzam !!!

Kompromitacja

Przesyłka 11.07 o 6:39 dotarła do oddziału. Ani 11. 07 ani 12.07 nikt nie potrafił dostarczyć przesyłki. Beznadziejna firma zupełnie nie godna polecenia. Radzę unikać jak ognia.

Takiej obsługi nie ma nigdzie na świecie- tragedia

Przesyłka ubezpieczona, zapakowana w oryginale jaki dostałem. To był zwrot. Przesyłka nie dotarła- uszkodziła kurier rozbił mi szyby do brodzika. Towar wziąłem na raty jeszcze nie spłaciłem. Firma kurierska mi odpowiedziała negatywnie gdyż mają taki regulamin, że takie rzeczy nie ponoszą odpowiedzialności. Przed wysyłką nie zostałem poinformowany, że nie mogę takich rzeczy wysłać lub przynajmniej informacja powinna być, że nie uwzględniają reklamacji. To bym szukał innej firmy. Nie polecam, jestem załamany.Jak można człowieka tak wyrolować. Tym bardziej że na przesyłce pisało że szkło i ubezpieczyłem na równowartość całości do każdego elementu dodatkowo.Już nigdy nie zamówie przez FEDEX

Nie polecam

Kurier który wiecznie przywozi paczkę z jakimiś pretensjami( ostatnio nawet o dziury w drodze a poprzednim razem pouczał mnie na temat adresu który mam wpisywać aby paczka była dostarczona na czas- oczywiście błędnego,mieszkam w tym samym miejscu prawie 30 lat i z innymi kurierami nie mam problemów a poza tym wiem gdzie mieszkam) ,nigdy na czas i często uszkodzoną. Nie polecam. Jeszcze nigdy nie zdarzyło mi się że dostarczył paczki z uśmiechem na twarzy lub poprostu bez uszczypliwości w moim kierunku. Sowno- okolice Stargardu.

Dno i totalna porażka!

We wtorek paczka została nadana i teoretycznie w środę powinna dotrzeć na miejsce. Jest poniedziałek tydzień później i nadal jej nie ma. Na infolinii powiedzieli że to problemy zdrowotne kuriera :)

Tragedia

Nierzetelne obsluga i info na stronie. Podano informację, ze nie możliwe jest jest dostarczenie przesylki, zostawiono avizo, co okazało sie bezczelnym klamstwem, gdyż caly czas był ktoś w domu i nie pozostawiono zadnego avizo. Zero kontaktu z klientem, dwukrotna ibterwencja telefoniczna nie przyniosła zadnego rezultatu. Najgorsza firma kurierska w Pl. Omijać szerokim łukiem, nie polecam.

Najgorsza firma kurierska FedEx

Zero kontaktu, biuro obsługi nic nie może zrobić, pomimo wskazanego terminu doręczenia, nie doręczają przesyłki, sami zmieniają dyspozycje doręczenia, nie informują na śledzeniu przesyłek kiedy doręczą ponownie. Totalne ZERO, po godz.16 nie odbierają infolinia, brak słów. Odradzam wszystkim korzystania z usług tej firmy. Jej profesjonalizm to ZERO.

Obsługa kurierska to tragedia

W dniu dzisiejszym tj 21. 07.2019 kurier firmy Fedex dostarczył mi dokumenty do podpisu w bezpiecznej kopercie gdzie znajdowały się wszystkie moje dane osobowe. Na początku zaznaczył że on nie ma czasu abym sprawdził ewentualnie błędy w Nazwisku itp. Po podpisaniu poprosiłem o ponowne zabezpieczenie moich danych osobowych do bezpiecznej koperty. Kurier zareagował agresywnie zasypujac mnie inwektywami , wyrywajac z rąk wszystkie dokumenty nie zostawiając mi kopii przesylki. Jeden wielki skandal i żenada w zachowaniu kuriera. Mam nadzieję że moja skarga którą złożyłem telefonicznie nie zostanie bez echa. Swoją drogą gratuluję firmie Fedex pracownika.

Dno - unikajcie tej firmy jak ognia

Kontakt z infolinia nie istnieje - 30 minut czekania i słuchania muzyki po czym rozmowa zerwana , i tak kilka razy z rzędu , przesyłka gdzieś jest ale nie wiadomo gdzie i nikt nie wie czemu kurier jej nie pobiera do doręczenia - dramat

FedPorażka - proponowana nowa nazwa firmy

Paczka wysłana 13.06 w Tarnowie. Pierwsza rzekoma próba dostarczenia paczki 13.06, czekam w domu do 18:00 i nic. Na śledzeniu pojawia się wpis o nieudanej próbie doręczenia i awizowaniu (w jaki sposób? wirtualnie?). Kolejnego dnia powtórka z rozrywki. Zero kontaktu z oddziałem FedEx i infolinią, dodzwonienie się tam graniczy z cudem. Na maila napisanego 15.06 dostałam odpowiedź dopiero dziś (18.06), że mam ją sobie sama odebrać w oddziale bo oni już nic więcej nie zrobią....Kto może niech omija z daleka...

KPINA!!!!!!!!!!!

Czekałam na paczkę 16 dni!!! To jest jakaś kpina -zważając na: odległość (Bydgoszcz-Toruń), paczka była nadawana pod Warszawą (była to zwykła przesyłka krajowa). Dostałam najpierw maila z wiadomością, że planowany termin doręczenia przesyłki będzie 30.05. W dniu 31.05 otrzymałam kolejną wiadomość mailową, że niestety paczka nie zostanie doręczona i nie było dołączonej żadnej informacji odnośnie ponownej daty doręczenia. Cisza!!! Nikt się ze mną nie kontaktował w tej sprawie. Dzwoniłam codziennie na infolinię, bo tylko w taki sposób mogłam uzyskać jakąkolwiek informację (numery telefonu do oddziału w Bydgoszczy w ogóle nie działają). Każdego dnia ślęczałam przy słuchawce po parę razy i nikt nie potrafił odpowiedzieć na moje pytania- gdzie ta paczka dokładnie jest i kiedy będzie doręczona. Po ponad tygodniu dowiedziałam się od pani z infolinii, że paczka się zagubiła i została znaleziona na magazynie w Bydgoszczy. Niestety dalej nie uzyskałam żadnej informacji o dniu doręczenia. Po około tygodniu wydzwaniania do FedEx poczuli się na tyle, że sami do mnie dzwonili z infolinii i informowali mnie w kółko o tym samym, że wysłali dyspozycję do oddziału w Bydgoszczy ale nie wiedzą kiedy ją otrzymam. Jedno wielkie nieporozumienie!!!!!!!!!!!!!! Finalnie kurier przywiózł paczkę w dniu 14.06!!! Rozmawiając z nim osobiście dowiedziałam się, że nieprawdą jest to co mówiono mi przez parę dni, że nie ma kuriera na ten rewir. Kurier w rozmowie zapewnił mnie, że jest w Toruniu (w naszej okolicy) codziennie!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Żarty sobie robią z ludzi!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Nie polecam tej firmy!!!!!!!!!!!!!!!! Jeden wielki bałagan!!!!!!!!!!!!!!! Zero kompetencji i tyle!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! :(

FedEx Express Polska Sp. z o.o.

kurier zostawił paletę z przesyłką na środku podwórka blokując wyjazd nie upewniając się czy jest ktoś w domu a gdy żona wybiegła aby się spytać dlaczego tak zrobił arogancko się odzywał poprosiła aby paletę pomógł przestawić to z wielkimi nerwami odpowiedział że to nie należy do jego obowiązków.KTO TAM PRACUJE

PARODIA

Niestety ale ta firma to jeden Wielki żart! Paczka leży od kilku dni na sortowni, na infolinii uzyskałam informacje iż mogę sobie sama odebrać paczkę z Przecławia! No już napewno jadę 120 km, po moją paczkę. Zostało zapłacone za "door to door". Obiecano mi iż ktoś się ze mną skontaktuj w sprawie paczki w ciągu kilku godzin, minęło kilka dni, i ani telefonu ani informacji! Parodia - infolinia wcale nie lepsza niejedni pracowni wcale się niczym nie interesują i mówią "proszę czekać" czekam i marnuję już kolejny dzień! Teraz to sobie tę paczkę włóżcie tam gdzie światło niedochodzi! Odradzam korzystanie z ich usług! JEDEN WIELKI ŻART!

RADZĘ NIE ZADAWAĆ SIĘ FIRMA FEDEX SZCZECIN

Dwa tygodnie czekam na dostarczenie przesyłki 100 km od Szczecina . Unikajcie to ekipa nieudaczników .

Kompletne dno i kłamcy

Pytając dostawcy co z moją przesyłką dowiedziałem się, że została wysłana i kilka dni temu powinienem ją mieć. Sprawdziłem w systemie Fedex, a tam że były próby dostarczenia 24.05 godz. 09:20 i 27.05 godz. 08:14. a nikogo nie było. Kłamczuchy. Mam system kamer i rejestrują wszystko łącznie z bramą i furtką. Dzwoniłem do Fedex a tam pani (dane osobowe usunięte przez administratora -RODO) stwierdziła, że reklamacje tylko mailem i że takie próby dostarczenia były. Wredne kłamczuchy nagrania z kamer są zabezpieczone i mogę wszędzie publicznie twierdzić że to kłamczuchy.

Odwiedzałeś ostatnio FedEx?

Powiedz innym o swoich pozytywnych i negatywnych doświadczeniach

Dodaj opinię

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Podobne firmy w okolicy

DHL

(3.65 )

DPD Polska

(3.53 )

GLS

(3.72 )

Poradnik jakości obsługi

Gdzie robić zakupy? RANKING najlepiej ocenianych supermarketów!

Gdzie najlepiej wybrać się na zakupy? W którym sklepie spotkacie najwyższą jakość obsługi, bez problemu znajdziecie produkty i skorzystacie z ciekawych promocji? Sprawdźcie nasz ranking najlepiej ocenianych supermarketów na portalu jakoscobslugi.pl!  

RANKING Najlepiej oceniane cukiernie i piekarnie

Sprawdź ranking najlepszych cukierni. Poniższe firmy otrzymały najlepsze opine na portalu Jakości Obsługi.Do rankingu zakwalifikowały się tylko te firmy, które miały więcej niż 10 opinii.

RANKING Najlepiej oceniane miejsca rozrywki

Sprawdź ranking najlepiej ocenianych miejsc rozrywki na portalu Jakości Obsługi. Poniższe firmy otrzymały najlepsze opinie i najwyższe oceny od użytkowników portalu. Do rankingu zakwalifikowały się tylko te centra rozrywki, które miały więcej niż 10 opinii.

Strona korzysta z plików cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce. Szczegóły znajdziesz w Polityce prywatności

Zrozumiałem