Echostar

( 1.41 )

Opinie (22)

Porażka.

1. Kanały znikają z dnia na dzień. 2. Internet do ***. Umowa niestety DO 150mb ale 90% czasu oscyluje po 65-70 na kablu przy 1 urządzeniu, lecz od tego roku wyniki ukazane na PRO Speed Test są podstawą do reklamacji, więc na pewno skorzystam. 3. Awarie pojawiają się bardzo często + nie ma żadnych informacji na ich temat. Podsumowując: Więcej działa niż nie działa ale często pojawiają się awarie a jak już działa to po najniższej linii oporu.

Internet w Echostar

Internet w Echostar mam od stycznia, i jak do tej pory nie było żadnej usterki. Wszystko działa bez zarzutu, śmig, nic się nie wiesza. Polecem.

Beznadzieja

Mam ofertę do 50 mb/s, na speedtest faktycznie pokazuje 35mb/s. Jednak w ogóle jest to nieodczuwalne, internet działa jakby było maks 10 mb/s, internet co chwile gubi zasięg, nie polecam.

Dziadostwo

Jestem z tą firmą of 2007 roku. Podpisałem rok temu nową umowę na 2 lata. Po roku pojawiła się nowa oferta z lepszą prędkością za te same pieniądze. Chciałem podpisać nową umowę lub jakiś aneks, żeby polepszyć parametry mojego łącza. Niestety jakaś “bardzo inteligentna” Pani na infolinii powiedziała mi, że muszę czekać do końca tej umowy aby coś zmienić. Zapytałem jakie przepisy do tego obligują. Dowiedziałem się, że wewnętrzy regulamin operatora. Zapytałem, czy dla wieloletniego klienta mogą zrobić jakiś wyjątek (11 lat z tą firmą). Niestety Pani z infolonii jak katarynka powtarzała mi pierdy o regulaminie. Starałem się jej wytłumaczyć, że nie chcę zrezygnować z umowy tylko ją zmienić z korzyścią dla mnie i dla firmy – zostałbym kolejne 2 lata. Niestety zwoje mózgowe tej Pani nie przyjmowały mojej argumentacji. W związku z tym jest to mój ostatni rok z tą firmą. Są elastyczni jak betonowy kloc. Szczególnie dla starych i wiernych klientów. A klienta tracisz tylko raz. Ale tam nie znają chyba tej zasady.

Ta firma to dno

Od nocy nie ma sygnału TV i internetu, ale oczywiście żadnej informacji dla klientów np na FB... Nie można dodzwonić się do biura...

Internet bardzo wolny

Internet bardzo wolny, czesto po prostu nie dziala. Obsluga wrecz wredna i nie kompenta. Odradzam! Jak ktos sie dal nabrac to radze za wczasu rozwiazac umowe. Maja bandycie metody zatrzymywania klienta, ogromnymi cenami po pseudo promocji.

Internet działa kiepsko lub nie działa wcale a pomoc

Internet działa kiepsko lub nie działa wcale a "pomoc" techniczna wykręca się i próbuje zrzucić winę na abonenta. Sytuacja powtarza się niemal za każdym razem kiedy z internetem jest problem (czyli bardzo często). Radzę omijać tą firmę szerokim łukiem!

Bardzo odradzam

Bardzo odradzam. Placilam za intenet 25 a mialam predkosc 10. Mowili mi, ze jesli chce miec wieksza predkosc to musze do laptopa podlaczyc kabel. Bardzo czesto wcale nie bylo internetu- conajmniej raz w tygodniu. Telewizja- programy, ktore zapewniali, ze beda, oczywiscie nie byly. Kilka razy panowie byli wzywani, ciagle mowili ze "tak to dziala". Po rezygnacji z uslug okazalo sie ze mialam te same programy co z satelity. Bomba.

Jakość usługi pozostawia wiele do życzenia

Jakość usługi pozostawia wiele do życzenia (transfer w każdy weekend oraz wieczorem w dni powszednie zawsze poniżej minimalnych limitów określonych w umowie), ale jakość obsługi proszę ocenić na podstawie mojego przypadku. Telefon w piątek wieczorem - nie ma Internetu. Odpowiedź: "Proszę zresetować router". Zrobiłam to 2 razy, nie pomogło. "Proszę wyłączyć ruter i odczekać min. godzinę". "Ok, ale za godzinę infolinia będzie nieczynna". "Obiecuję, że jutro ktoś się do Pani odezwie". Sobota - Internetu nadal nie ma, na infolinii nikt nie odbiera. Poniedziałek - nadal bez Internetu. Odbieram w pracy maila z soboty z EchoStaru "Proszę napisać na czym dokładnie polega problem?". Nie działał router, za "wynajem" którego płacę osobną kwotę. Został wymieniony (na inny również używany i zdezelowany). Za tydzień bez Internetu z resztą też musiałam zapłacić...

Dołączam kolejną negatywną opinię

Dołączam kolejną negatywną opinię. Obsługa w biurze jak i przez telefon totalna porażka, wchodząc do biura wszyscy pracownicy siedzą na zapleczu tam nigdy nikogo nie ma, nikt nie "wita" potencjalnych klientów, dodzwonienie się do Echostar tez graniczy z cudem. Istotny jest tez fakt, że prędkość internetu nigdy nie jest umowna, często wyłączają sygnał, na technika czeka się kilka dni, telewizja często też nie działa. I wmawiają ,żę abonent ma winę-kpina, mało profesjonalni. Naprawdę NIE polecam. W tej firmie nikt nie dba o klienta.

Odwiedzałeś ostatnio Echostar?

Powiedz innym o swoich pozytywnych i negatywnych doświadczeniach

Dodaj opinię

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Podobne firmy w okolicy

Dialog

(4.14 )

Netia

(3.33 )

Niezależny Operator Międzystrefowy

(4.50 )

Poradnik jakości obsługi

Gdzie robić zakupy? RANKING najlepiej ocenianych supermarketów!

Gdzie najlepiej wybrać się na zakupy? W którym sklepie spotkacie najwyższą jakość obsługi, bez problemu znajdziecie produkty i skorzystacie z ciekawych promocji? Sprawdźcie nasz ranking najlepiej ocenianych supermarketów na portalu jakoscobslugi.pl!  

RANKING Najlepiej oceniane cukiernie i piekarnie

Sprawdź ranking najlepszych cukierni. Poniższe firmy otrzymały najlepsze opine na portalu Jakości Obsługi.Do rankingu zakwalifikowały się tylko te firmy, które miały więcej niż 10 opinii.

RANKING Najlepiej oceniane miejsca rozrywki

Sprawdź ranking najlepiej ocenianych miejsc rozrywki na portalu Jakości Obsługi. Poniższe firmy otrzymały najlepsze opinie i najwyższe oceny od użytkowników portalu. Do rankingu zakwalifikowały się tylko te centra rozrywki, które miały więcej niż 10 opinii.

Strona korzysta z plików cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce. Szczegóły znajdziesz w Polityce prywatności

Zrozumiałem