Agro-Metal

(3.50)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3 z 3)

Fatalna obsługa i...
Fatalna obsługa i podejście do klienta. Miałem kilka pytań w związku z zakupem wewnątrzwspólnotowym. Sprzedawca nie potrafił udzielić informacji czy taki zakup jest u nich w ogóle możliwy. Na pytanie dlaczego do mnie nie oddzwania powiedział, że on na zagraniczny numer telefonu nie będzie oddzwaniał, gdyż to generuje koszta. Finalnie dokonałem standardowego zakupu poprzez sklep internetowy. W sklepie kupowałem 3 sztuki towaru. Przez pomyłkę jeden produkt został przeze mnie dodany do koszyka dwukrotnie. Po 10min od złożenia zamówienia poinformowałem mailowo sklep o zaistniałej sytuacji. Towar mimo wszystko został wysłany. Wypełniłem dokumenty dotyczące zwrotu towaru i odesłałem towar zgodnie z informacja na stronie. Sklep zażądał ode mnie wysłania oryginału paragonu, gdyż w innym wypadku zwrot nie zostanie zaakceptowany, ponieważ ich księgowa potrzebuje oryginału. Gdy zapytałem sprzedającego czy zatem dostanę nowy dokument zakupu odpowiedział, że chyba żartuję. Na pytanie dlaczego zatem wysłali również omyłkowo dodany przeze mnie towar mimo wysłanej informacji sprzedawca poinformował mnie, że oni nie mają kontaktu z biurem :) Po wysłaniu maila z informacją odnośnie przepisów regulujących wydawanie paragonów zwrot został dokonany.

zarejestrowany-uzytkownik

03.11.2019

Placówka

Ostrołęka, Inwalidów Wojennych 5

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Magdalena_1922

29.01.2015

Placówka

Ostrołęka, Inwalidów Wojennych 5

Nie zgadzam się (0)
Sklep odwiedziłem, ponieważ...
Sklep odwiedziłem, ponieważ w mojej kosiarce zepsuł się starter. Firmę znalazłem w Internecie - Pan bardzo szybko odnalazł część do modelu kosiarki, który posiadam. Kiedy dojechałem na miejsce, starter był już dla mnie przygotowany. Szybko i przyjemnie za przystępną cenę!

Łukasz_1930

05.09.2013

Placówka

Ostrołęka, Inwalidów Wojennych 5

Nie zgadzam się (1)

Agro-Metal

Dane firmy

Ostrołęka

Ostrołęka, Inwalidów Wojennych5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Agro-Metal?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Fatalna obsługa i...
Fatalna obsługa i podejście do klienta. Miałem kilka pytań w związku z zakupem wewnątrzwspólnotowym. Sprzedawca nie potrafił udzielić informacji czy taki zakup jest u nich w ogóle możliwy. Na pytanie dlaczego do mnie nie oddzwania powiedział, że on na zagraniczny numer telefonu nie będzie oddzwaniał, gdyż to generuje koszta. Finalnie dokonałem standardowego zakupu poprzez sklep internetowy. W sklepie kupowałem 3 sztuki towaru. Przez pomyłkę jeden produkt został przeze mnie dodany do koszyka dwukrotnie. Po 10min od złożenia zamówienia poinformowałem mailowo sklep o zaistniałej sytuacji. Towar mimo wszystko został wysłany. Wypełniłem dokumenty dotyczące zwrotu towaru i odesłałem towar zgodnie z informacja na stronie. Sklep zażądał ode mnie wysłania oryginału paragonu, gdyż w innym wypadku zwrot nie zostanie zaakceptowany, ponieważ ich księgowa potrzebuje oryginału. Gdy zapytałem sprzedającego czy zatem dostanę nowy dokument zakupu odpowiedział, że chyba żartuję. Na pytanie dlaczego zatem wysłali również omyłkowo dodany przeze mnie towar mimo wysłanej informacji sprzedawca poinformował mnie, że oni nie mają kontaktu z biurem :) Po wysłaniu maila z informacją odnośnie przepisów regulujących wydawanie paragonów zwrot został dokonany.