Miła obsługa.

W związku z tym, że wygrałam w konkursie podwójne zaproszenie do kina Bałtyk, wybraliśmy się z chłopakiem na film "Układ zamknięty". Tak naprawdę mieliśmy ochotę na jakąś komedię, jednak z oferowanego repertuaru ten film wydawał się najbardziej interesujący. Nie zawiedliśmy się. Kino nie jest tak nowoczesne jak Cinema City, czy Silver Screen, ale też ceny biletów są niższe. Dużym minusem jest tutaj dość mały repertuar, jednak kino samo w sobie jest przyjemne. Do obsługi również nie mam żadnych zastrzeżeń. Pracownicy byli uprzejmi, stosowali zwroty grzecznościowe.

Kino "Bałtyk" należy do sieci kin Helios. Miałam okazję oglądać w nim film drugi raz i moje wrażenia są całkiem pozytywne. Kino mieści się w centrum Łodzi. Bilety można kupić za 14 lub 17 zł, czyli cena jest naprawdę przyciągająca. Repertuar nie jest tutaj tak wielki jak w innych wielkich sieciach, ale związane jest to z małą ilością sal. Mimo wszystko "najgłośniejsze" filmy zawsze można tutaj obejrzeć. Trafiło mi się miejsce na balkonie i miałam wrażenie, że jakość dźwięku była tam niższa niż na dole, ale to tylko mały mankament. Obsługa w kasie i przy barze była bardzo miła.

Tego wieczoru w Bałtyku miał się odbyć Nocny Maraton Filmowy pt "Noc grozy". Umówiłam się przed kinem ze najomymi około 30 minut przed rozpoczęciem. Przed kinem jak i w środku było pełno ludzi, co mnie nie zdziwiło, gdyż chodzę na maratony od jakiś 3 lat i zawsze jest bardzo tłoczno. Mimo póżnej pory całą noc otwarte są okienka, gdzie można kupić pop corn inne przekąski oraz kawę. Gdy już weszłam na balkon, gdzie miałam zarezerwowane miejsca, doradziłam koleżankom by wzieły specjalne "siedzonka", na których będą mogły usiąść gdbyby ktoś im zasłaniał ekran. Gdy już się rozsiedliśmy i czekaliśmy na film panował jeszcze dość spory hałas. Dużym minusem maratonów jest to, że zawsze przychodzą grupy osób które piją wódkę, a gdy już się spijąi przeszkadzają innym. Podczas pierwszego filmu niestety nie obyło się, bez tandetnych komentarzy, które ktoś krzyczał na całą salę w stylu "Grażyna pokaż cyce", w momencie gdy bohaterka wchodziła do wanny. Póżniej ktoś chamsko odpowiadał i przez moment było wymieniane głupich uwag na całą salę. Niestety tym razem było pełno takich pijanych "dowcipnisiów". Dopiero po 1 filmie się uspokoili. W przerwach między filmami kolejka do damskiej toalety była gigantyczna. Żeby zdązyć na następny film, trzebyło wyjśc w końcówce poprzedniego. Po jakiś 8 minutach stania w kolejce trafiłam do kabiny, w której nie było papieru, ale moja koleżanka miała to szczęscie, że w jej kabinie był (w toalecie damskiej są 4 kabiny łącznie). Gdy wróciłyśmy na salę zobaczyłam z góry, że już po 2 filmach w kinie panuje straszny bałagan. Kolejne 2 filmy minęły już raczej spokojnie. Mimo tego wszytskiego uwielbiam maratony, i już nie mogę doczekać się następnego.

Wybralam się do kina w celu zakupienia biletów na ENEMEF czyli Nocny Maraton Filmowy, który ma się odbyć 29 października. Biletów na to wydarzenie nie można rezerwować, trzeba je osobiście kupić. Do tej pory bilety zawsze kosztowały 25 zł, a chodzę na ENEMEFy od 3 lat i nie przypuszczałam, że coś się mogło zmienić, więc niedoczytałam informacji o cenie. Wejście przed kinem było czyste. Na tablicach wisiały plakaty najnowszych filmów, a na drzwiach przyklejony był plakat "Nocy gorzy" czyli owego ENEMEFu. Od wejścia do kina rozlegał się przyjemny zapach popcornu. Kino było bardzo czyste. Wraz z chłopakiem podeszliśmy do kasy. Poprosiliśmy o 8 biletów na filmy. Pani spytała czy mamy bilety z poprzedniego maratonu, albo promocyjnego smsa - dają one zniżkę przy zakupie biletów. Niestety nie mieliśmy ich, więc od razu wyłożyłam na ladę 200 zł (8 * 25 zł), ale pani powiedziała 232 zł... Niestety bilety zdrożały i ich obecna cena wynosi 29 zł. W portfelu miałam jedynie 10 zł więcej, a mój chłopak nie miał nic przy sobie. Po chwili gdy tak staliśmy zmieszani myśląc co teraz mamy zrobić; Pani powiedziała, że dziś akurat jest dzień na odebranie promocyjnych biletów za smsa z odpowiednim kodem. Policzyła nas tak jakbyśmy go mieli czyli za każdy bilet zapłaciliśmy po 20 zł!! To już nie pierwszy raz spotykam się z tak miła obsługą w tym kinie. Kiedyś już też jakaś Pani doliczyła mi zniżkę za bilet, gdy przyszłam z biletem z poprzedniego maratonu(któregoś z kolei, który był dużo wcześniej), ale nie ostatniego, a tylko taki obowiązuje do uzyskania promocji.

Chciałbym podzielić się wrażeniami z pobytu w kinie "Bałtyk". Moim zdaniem jest to największe kino premierowe w Łodzi i jak na jego rangę przystało, obsługa tak samo sali jak kas biletowych oraz kawiarenek są bez zarzutu. Kino jest całkowicie przygotowane do obsługi osób niepełosprawnych, personel jest uprzejmy, posiada wiedzę na temat danego repertuaru ( jeśli jej nie ma, potrafi się do tego przyznać ). Zauważyłem, że obsługa sali kinowej nie odmawia pomocy osobom na wózku inwalidzkim w dostaniu się na swoje miejsce ( wręcz to ułatwia ), tak samo jest przy wyjściu po seansie. Jestem zachwycony jakością, kompetencją i kulturą obsługi widzów w tym kinie. Polecam w nim oglądanie seansów filmowych.