Jakość Obsługi - profil firmy X-press Couriers

X-press Couriers

( 1.15 )

Opinie (25)

Filtruj po mieście: Filtruj po lokacji: Filtruj po lokacji:

Sortuj:

PORAŻKA

Tylko jedno słowo, nieuczciwa firma. do dziś czekam na przesyłkę zamówioną tydzień temu.....

1 opinii

Klient_jSEx

17.01.2019

X-press Couriers Warszawa , Mineralna 15 A

Paczka miała być tego samego dnia a czekam już prawie tydzień. Kurier miał być już 3 razy u mnie a nie było go ani razu. Na infolinii można czekać i czekać za każdym razem odbiera kto inny i deklaruje się ze do mnie oddzwoni po czym cisza. Nie polecam NIKOMU. Paczka nie wiadomo gdzie jest i nie wiadomo kiedy i czy w ogóle przyjdzie.

1 opinii

Klient_aUSi

07.08.2019

X-press Couriers Warszawa , Mineralna 15 A

Super

Kiedys zamowilam i kurier sie spoznil, dowiozl mi paczke kolejnego dnia na rano do pracy- fajnie, ze odbieraja telefony do pozna, w dodatku zara zwrocila mi oplate za przesylke. Ostatnie cztery zamowienia doreczonie idealnie terminowo, widac duza poprawe xpress couriers. W szczegolnosci dziekuje Pani z dzialu obslugi klienta za pomoc z ustaleniem dokladnej godziny gdy przybedzie kurier. (dane osobowe usunięte przez administratora - RODO)

1 opinii

Klient_uBMo

17.07.2019

X-press Couriers Kontakt online

szybka dostawa

Zamówiłam przesyłkę ze sklepu Allegro przed południem i tego samego dnia wieczorem po 19:30 otrzymałam. Opakowanie dojechało całe a córka ucieszyła się prezentu - zabawki. Polecam!

1 opinii

Klient_mzqf

07.06.2019

X-press Couriers Warszawa , Mineralna 15 A

Rewelacyjnie.

niezalogowany-uzytkownik

31.05.2019

X-press Couriers

Żenada!!!

Tragedia... Przesyłka z UK zamówiona prawie 2 miesiące temu...Zamówienie zostało przesłane przez firmę Skynet a następnie przekazane x-press couriers. Śledzenie przesyłki wskazywało, iż moje zamówienie od 3.04 było w Polsce, ale nie zostało doręczona pod wskazany adres. Po wymianie korespondencji ze sklepem kontaktowałam się telefonicznie z przedstawicielem pracownik nie był mi w stanie wyjaśnić zaistniałej sytuacji, poza wskazaniem faktu, iż paczka została przekazana podwykonawcy. 17.04. br otrzymałam e-mail z informacją, iż przesyłka została rzekomo doręczona (co miało zostać potwierdzone podpisem). Sytuacja jest o tyle absurdalna, że nie otrzymałam żadnej przesyłki, chociaż o wspomnianej godzinie byłam w domu. Na wszelki wypadek sprawdziłam, czy paczka nie została zostawiona u sąsiadów. Począwszy od 16.04 niemal codziennie próbuję skontaktować się z biurem w Warszawie oraz w Katowicach, została zgłoszona interwencja, rzekomo przeszukano magazyny.Otrzymuję sprzeczne informacje, następuje wzajemne przerzucanie się odpowiedzialnością między oddziałami w Warszawie i Katowicach. Pracownicy obiecują kontakt telefoniczny, po czym nie oddzwaniają. Wysłałam dwa zażalenie na które w dalszym ciągu nie otrzymałam odpowiedzi. Prawie miesiąc temu napisałam oficjalną reklamację, na którą również nie otrzymałam odpowiedzi... Reasumując...przesyłki nie dostałam, zwrotu pieniędzy też...firma liczy chyba na to,że się znudzę i odpuszczę...Czekam jeszcze kilka dni na odp. reklamacji (maja czas 30 dni), po czym zgłaszam sprawę do Rzecznika Praw Konsumenta. Żenada!!!

1 opinii

Klient_O6Ru

29.05.2019

X-press Couriers Oddział

najgorsza firma kurierska

Kurier pomylił adres i doręczył nie do tego budynku...zamiast do d to do b zaniósł...za daleko chyba było.Już nie mówiąc o osobie do której była zaadresowana przesyłka, szybciej byłoby zwykłym listem. Brak słów.

1 opinii

Klient_tvXh

25.04.2019

X-press Couriers Oddział

Porażka, dno

Firma doręcza przesyłki (dostawa tego samego dnia) "same day" w ciągu minimum kilku dni jak nie kilkunastu, nikt na infolinii nie odbiera, nikt nie odbiera w lokalnym biurze. Nie wysyłajcie tą firmą paczek bo i tak nikt ich nie odbierze, nie szanują i nie odbierają przesyłek od stałych klientów, totalna ignorancja. Kompetentne osoby które pracowały po kilka lat w tej firmie (oddział Poznań) się zwolniły z powodu ignorancji przez X-press. Pozdrawiam i odradzam tą firmę. Były stały klient

12 opinii

zalogowany_użytkownik

18.04.2019

X-press Couriers poznań , roosevelta 18

Fatalnie.

niezalogowany-uzytkownik

05.04.2019

X-press Couriers

Brak dostarczonej przesyłki.

Godzinne oczekiwanie z infolinii bez rezultatu. Kontakt przez czat z pracownikiem Wiktorem, o ile można nazwać kontaktem jeżeli odczytuje wiadomości a nie odpisuje. Nie sądziłam, ze moze nawet dojść do takiej sytuacji. 1. Paczka niedostarczona 2. Brak kontaktu przez infolinie 2. Brak odpowiedzi na czacie mimo odczytanej wiadomości.

1 opinii

Klient_YU1o

15.02.2019

X-press Couriers Kontakt online

Słaba jakość i nieterminowość dostarczania

Witam, Chciałem poinformaowac iż firma kurierska Xpress nieterminowo dostarcza przesylki.

1 opinii

Klient_t3th

29.01.2019

X-press Couriers Szczecin , Warmińska 20

Nie korzystać z usług!

Stanowczo odradzam, przesyłki nie sa dostarczane, fima niesolidna, niekompetentna.

1 opinii

Klient_OAqz

10.01.2019

X-press Couriers Oddział

Najgorsza firma kurierska w PL!

UWAGA! Dno i muł, oni nie są w stanie dostarczyć nic nawet w tydzień a obsługują przesyłki SAME DAY. Zarówno na infolinii jak i kurierzy to niekompetentni pracownicy. Posiadają wyłącznie negatywne opinie w 100% zasłużone.

2 opinii

Klient_8OAP

10.01.2019

X-press Couriers Warszawa , Mineralna 15 A

Masakra

Problem z komunikacją, przesyłka zalega w magazynie pomimo zapewnień że przesyłka trafi danego dnia, przesuwa się termin. Nie polecam!

1 opinii

Klient_Ya7V

04.01.2019

X-press Couriers Oddział

Fatalnie.

niezalogowany-uzytkownik

13.12.2018

X-press Couriers

TRAGEDIA, NIE POLECAM!

usługi, kontakt z firmą totalna porażka. Czekałam ponad tydzień na dostarczenie przesyłki, która miała być dostarczona tego samego dnia. Wprowadzają w błąd i nie szanują klienta.

1 opinii

Klient_MxGX

12.12.2018

X-press Couriers Warszawa , Mineralna 15 A

Fatalnie.

niezalogowany-uzytkownik

11.12.2018

X-press Couriers

Fatalnie.

niezalogowany-uzytkownik

08.11.2018

X-press Couriers Oddział

Fatalnie.

niezalogowany-uzytkownik

30.08.2018

X-press Couriers Oddział

Bardzo źle.

niezalogowany-uzytkownik

08.08.2018

X-press Couriers Oddział

Odwiedzałeś ostatnio X-press Couriers?

Powiedz innym o swoich pozytywnych i negatywnych doświadczeniach

Dodaj opinię

Jesteś właścicielem tego miejsca?

DHL

(3.65 )

DPD Polska

(3.47 )

GLS

(3.72 )

X-press Couriers

Opinie (25)

Klient_jSEx

Klient_aUSi

Klient_uBMo

Klient_mzqf

niezalogowany-uzytkownik

Klient_O6Ru

Klient_tvXh

zalogowany_użytkownik

niezalogowany-uzytkownik

Klient_YU1o

Klient_t3th

Klient_OAqz

Klient_8OAP

Klient_Ya7V

niezalogowany-uzytkownik

Klient_MxGX

niezalogowany-uzytkownik

niezalogowany-uzytkownik

niezalogowany-uzytkownik

niezalogowany-uzytkownik

Odwiedzałeś ostatnio X-press Couriers?

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Podobne firmy w okolicy

DHL

DPD Polska

GLS

Poradnik jakości obsługi

Dla użytkowników

O nas

Dla firm