Bricomarche

( 3.33 )

Opinie (1615)

Zakupiony hydrofor

Witam w dniu 8.06.19 zakupiłam hydrofor do wody który potrzebowałam pilnie na działkę do podlewania warzyw. Po sprawdzeniu w domu okazało się że nie działa bo w sklepie akurat tego nie mogli sprawdzić. W dniu 11.06.19 pojechałam do nich i poprosiłam o zwrot gotówki albo o wymianę na drugi a w punkcie informacji podali mi protokół reklamacyjny żebym wypisała i w ciągu 2 tyg. mieli by się odezwać kpina !! a moje warzywa i temperatura 35 stopni na dworzu a ja bez wody. Co miałam kupić drugi a za 2 tyg oddali mi ten i na co mi wtedy drugi hydrofor. A z tym co oddałam do reklamacji mialam oddać za grosze na allegro!!! Powiedziałam że chcem rozmawiać z kierownikiem sklepu ;Niema; wyjechał w sprawach służbowych to co na jeden sklep jest tylko jeden kierownik !!! W informacji też nic więcej nie zrobiła żebym wyszła z uśmiechem więc poprosiłam o nr. tel wyżej nad nimi więc mi dała nr na infolinię a tam mi to samo powiedzieli 2 tyg. czekania więc poprosiłam o następny nr tel którego nie chciała mi podać bo można znaleźć w Internecie bo nie mogą podawać a ty będziesz wydzwanial i szukał nie wiadomo ile i gdzie nie każdy jest tak obcykany w Internet ! Wreszcie podali mi tel do serwisu hydrofor gdzie sami osobiście mogli tam zadzwonić i załatwić sprawę a jednak im sie nie chcialo bo po co niech klient czeka 2 tyg. Wiec osobiscie zadzwonilam a tam Pani bardzo miła pokierowala jak to mam szybko załatwić w ciągu 2 dni a nie dwóch tyg. Ogólnie żenada żaden sklep tak nie postępujemy jak bricomarche a w castoramie dziś zakupie za miesiąc idee oddać ,czy w innym markecie i oddaje towar. Zróbcie coś z tym bo to jest szczyt wszystkiego tak traktować ludzi. Towar nie spełnia twoich oczekiwań albo sklep wystawi popsuty towar a ty go zakupisz i masz pozniej cierpiec 2 tyg więc oddaję w ciągu tyg prosze o zwrot badz wymiane na drug. A u Was czegoś takiego nie ma !!! KLIENT TO NASZ PAN i powinno sie z szacunkiem traktowac a nie powiedziec wroci pani za 2 tyg bo tyle trwa reklamacja,wiem coś na ten temat bo sama pracuje w handlu. Pozdrawiam.

Bardzo dobra obsługa

Obsługa w tym markecie budowlanym, jest na bardzo dobrym poziomie. Pracownicy mają dużą fachową wiedzę na temat produktów na dziale, którymi się zajmują, są uprzejmi, chętni do pomocy i doradztwa. Wybór asortymentu jest duży, więc nie ma problemu ze znalezieniem poszukiwanego produktu. Zdecydowanie polecam!

Dział Majsterkowanie najlepsza pomoc

Na dziale Majsterkowanie fachowa i rzetelna pomoc. Konkretna i sprawna, a co najważniejsze miła obsługa. Specjalne podziękowania dla jednego Pana - pomógł niesamowicie w trakcie wyboru, doradził i potrafił przedstawić rzeczowe argumenty za wybraniem droższego, ale lepszego produktu. Polecam zdecydowanie!! (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO)

Super obsługa

Bardzo dobra obsługa na dziale budowlanym dla pana Darka polecam serdecznie

Zła cena w Black Friday

Nie polecam sklepu ,gdyż towar na stoisku posiada inną cenę niż kasa. W ten wielki dzień czyli Black Friday każdy oczekuje ceny na etykiecie a nie ceny która wyskoczy na kasie. Obsługa miło zareagowała poprzez zapytanie się tzw. Góry co ma zrobić i otrzymałam informację że nic .Kpina czy oni myślą że mają przed sobą głupka, dla przypomnienia klient ma prawo kupić towar taki jak jest na etykiecie cenowej a nie takiej jak wyskoczy na kasie. Proszę o wyjaśnienie na maila ,ja tego tak nie zostawię.

Kiepska obsługa

Potrzebowałem pomocy przy zakupie oświetlenia do mieszkania i piecyka konwektorowego. Muszę przyznać że chodziłem jak błędny i nikt z personelu nie raczył się zainteresować klientem. Niestety obsługa sklepu była pochłonięta konwersacją między sobą. Rad nie rad podszedłem do kasy, gdzie miła pani kasjerka, blondynka zeszła z kasy i udzieliła mi z uśmiechem i wysoką kulturą osobistą informacji, która pomogła mi dokonać zakupu. W międzyczasie z ciekawością zerknąłem na obsługę sklepu. Dalej byli pochłonięci "ważnymi" dla siebie sprawami. A biedny klient, no cóż...niech sobie chodzi po sklepie i drapie się w głowę...słabo, bardzo słabo...

towar ok, obsługa -

Z czystym sumieniem mogę polecić ten sklep, jeżeli chodzi o towar , dobrej jakości , jeden minus- mało pracowników na sali sprzedaży - jesli chce sie czegoś dowiedzieć trzeba szukać kogoś do pomocy:(

SKLEP GODNY POLECENIA

Bardzo atrakcyjny i wszechstronny asortyment, co umożliwia dokonanie zakupów w jednym miejscu. Pracownicy mili i sympatyczni, zawsze pomocni i kompetentni.

Niezgodne ceny na półkach, towar ok

Bardzo często cena towaru na regałach nie jest równa cenie przy kasie. Poza tym fajne promocje, mega okazje.

Zachwycona obsługą

Jestem zachwycona obsługą i profesjonalizmem pracowników sklepu we Wrześni . Kupowałam materiały na 5 działach i wszędzie spotkałam sie miłą i cierpliwą obsługą ;)

Odwiedzałeś ostatnio Bricomarche?

Powiedz innym o swoich pozytywnych i negatywnych doświadczeniach

Dodaj opinię

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Podobne firmy w okolicy

Castorama

(4.09 )

Grupa PSB

(5.00 )

Grupa SBS

(1.09 )

Poradnik jakości obsługi

Jaki bank wybrać? RANKING najlepiej ocenianych banków!

W jakim banku założyć konto? W którym najlepiej wziąć kredyt? Gdzie spotkacie najwyższą jakość obsługi, bez problemu otrzymacie pomoc od profesjonalistów? Przedstawiamy nasz ranking najlepiej ocenianych banków na portalu jakoscobslugi.pl!

Gdzie robić zakupy? RANKING najlepiej ocenianych supermarketów!

Gdzie najlepiej wybrać się na zakupy? W którym sklepie spotkacie najwyższą jakość obsługi, bez problemu znajdziecie produkty i skorzystacie z ciekawych promocji? Sprawdźcie nasz ranking najlepiej ocenianych supermarketów na portalu jakoscobslugi.pl!  

RANKING Najlepiej oceniane cukiernie i piekarnie

Sprawdź ranking najlepszych cukierni. Poniższe firmy otrzymały najlepsze opine na portalu Jakości Obsługi.Do rankingu zakwalifikowały się tylko te firmy, które miały więcej niż 10 opinii.

Strona korzysta z plików cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce. Szczegóły znajdziesz w Polityce prywatności

Zrozumiałem