Rossmann

( 4.21 )

Historia firmy rozpoczęła się w 1972 roku w niemieckim Hanowerze, gdzie Dirk Rossmann otworzył swój pierwszy sklep. Obecnie u naszych zachodnich sąsiadów funkcjonuje ponad 1700 placówek Rossmanna. Poza tym firma posiada swoje sklepy w Czechach, Albanii, Turcji i na Węgrzech. Rossmann Polska należy do grupy kapitałowo-zakupowej tworzonej przez Rossmann GmbH oraz A.S. Watson. W jej skład wchodzi ponad 10 000 drogerii w 33 krajach Europy i Azji. Sklepy z logo „Rossmann” znajdują się w Polsce, Niemczech, Czechach, Turcji, Albanii i na Węgrzech i jest ich ponad 2800.

Opinie (6590)

Duzy wybór asortymentu. ...

Duzy wybór asortymentu. Sala sprzedaży czysta zadbana. Obsługa na kasie sprawna. Kasjerki proponują skorzystanie z kasy samoobsługowej, proponują dodatkowy produkt który często jest w dobrej cenie. Cenówki zgodne z cenami na kasie.

W placówce dominuje ...

W placówce dominuje czystość, umyte podłogi, półki oraz klamki są tutaj standardem. Personel spełnia oczekiwania, zachowuje się profesjonalnie i z uprzejmością, choć problemem jest jego ilość, nie zawsze starcza ludzi przez co kasy czasami stoją puste, niemniej obok można zakupić artykuły bez obsługi, ale wtedy jedyną akceptowalną formą zapłaty jest karta płatnicza bądź system Blik. Oferta produktów jest duża i zróżnicowana. Podsumowując, sklep jest prowadzony schludnie i dokładnie, jedynym problemem jest nie zawsze obecna obsługa, choć i to nie sprawia większego problemu.

Nie dość, że ...

Nie dość, że musisz się pierwszy przywitać, to jeszcze pani nie odpowiada, a jak o coś zapytasz to odpowiada na siłę. Szkoda, bo zazwyczaj spotykam miłe panie a ta zepsuła mi trochę radość z zakupów.

Wizyta przebiegła sprawnie, ...

Wizyta przebiegła sprawnie, towar był dobrze oznaczony na półkach. Sam wygląd sklepu bez zarzutu, czysto, dobra dostępność produktów. Przy korzystaniu z kasy samoobsługowej, okazało się, że towar wchodzi w złej cenie. Pani konsultantka jednak szybko zaproponowała rozwiązanie i transakcja przebiegła pomyślnie. Uśmiechnięty, pomocny personel.

W drogerii czysto, ...

W drogerii czysto, pełny asortyment, miła i kompetentna obsługa. Jednym słowem znakomicie jak zawsze.

Bardzo duży wybór ...

Bardzo duży wybór towarów różnych firm. Personel zawsze chętnie pomoże w wyborze odpowiedniego artylułu tak aby klient był zadowolony.

Miła obsługa, ...

Miła obsługa, znajaca cały asortyment, estyczny

Obsługa na pozimnie ...

Obsługa na pozimnie 10, produkty dostosowane dla każdego

Bardzo miła i ...

Bardzo miła i pomocna obsługa , ceny wszystkie również zgadzają sie z promocjami , porządek na sklepie

Bardzo lubię robić ...

Bardzo lubię robić zakupy w tym miejscu. Obsługa jest zawsze pomocna i profesjonaln. Miejsce czyste i bezpieczne

Bardzo miła, pomocna ...

Bardzo miła, pomocna obsługa. Na najwyższym poziomie doradztwo! Poszukiwałam długi czas idealnego podkładu aż trafiłam do Rossmana w Atrium Reduta i dobrano mi podkład idealny! Bardzo polecam ten punkt :)

Sklep wizualnie oceniam ...

Sklep wizualnie oceniam bardzo dobrze towar, ładnie wyeksponowany , każdy produkt zawiera czytelną cenę. Czysto na sali sprzedaży. Obsługa na kasie uprzejma, zostałam przywitana, zaproponowany został mi produkt dodatkowy przy kasie. Bardzo miły pomocny personel , przy zadaniu pytania na temat kremu Pani była bardzo pomocna.

Szybkie i miłe ...

Szybkie i miłe zakupy, obsługa pomocna, bez zbędnych kłopotów udało mi się zakupić wszystko czego potrzebowałam.

Odwiedzałeś ostatnio Rossmann?

Powiedz innym o swoich pozytywnych i negatywnych doświadczeniach

Dodaj opinię

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Podobne firmy w okolicy

AVON

(4.04 )

DOUGLAS

(4.16 )

INGLOT

(4.28 )

Poradnik jakości obsługi

Z kim wybrać się na urlop? Sprawdź RANKING najlepszych biur podróży!

Po miesiącach cieżkiej pracy i codziennych obowiązków, wszyscy marzymy o urlopie. Chwila odpoczynku i relaksu lub aktywne i ekstremalne przeżycia. Szum nadmorskich fal, albo cudowne krajobrazy górskich miejscowości. A może gwar, ruch i wielkie miasta w stylu Nowego Jorku? Każdy zgodnie z własnymi oczekiwaniami wybiera kierunek podróży. Aby nieco ułatwić wybór oferty Last-Minute, prezentujemy Wam ranking najlepszych (według klientów!) biur podróży!Mamy nadzieję, że pomożemy przyspieszyć proces decyzyjny :)

Sprawdź RANKING najlepszych stacji paliw!

Stację paliw wybieramy nieprzypadkowo. Decdujemy się na tę, która ma najlepszą cenę w stosunku do jakości paliwa, nieduże kolejki lub uprzejmą obsługę. Nie zawsze wybieramy tę po trasie i nie zawsze najtańszą. Wolimy przejechać kilka kilometrów więcej, ale mieć pewność że dobrze wydamy pieniądze. Zwłaszcza teraz, gdy cena paliwa niesamowicie podskoczyła. Jakie stacje wybierają nasi użytkownicy? Klient ze Złotoryi wybiera stację ORLEN przy Legnickiej, chociaż jak sam przyznaje, ceny są tam nie najniższe:"Ceny za paliwo są obecnie bardzo wysokie, jednak obsługa stacji jest całkiem sprawna i miła. Jedzenie na stacji dobre, wybór spory." ~DatiMZ kolei Klient z Leszna poleca LOTOS, ze względu na personel i panującą tam atmosferę:„Wizytę na stacji oceniam pozytywnie ze względu na miłą i sympatyczną obsługę oraz na zaangażowanie personelu w zaspokojenie potrzeb klienta. Podczas wizyty wszystkie standardy obsługi zostały zachowane. Polecam tę stację.” ~ Klient_nDVLNieco gorsze zdanie o odwiedzanej stacji ma Klientka z dolnego śląska. Odwiedza różne stacje pod szyldem Pieprzyk i nie czuje się usatysfakcjonowana:„Kiedyś było OK, ostatnio coś jest nie tak, po tym jak u nich zatankuję, więc przestałam, bo mi szkoda samochodu.” ~DORA_1 Sprawdź nasz ranking stacji paliw, stworzony na podstawie opinii użytkowników portalu jakoscobslugi.pl!

Gdzie zrobić zakupy spożywcze? Przedstawiamy RANKING najlepszych marketów spożywczych!

 Sklep spożywczy to jedno z tych miejsc, które odwiedza każdy z nas. Jedni częściej, drudzy rzadziej. Jedne sklepy wizytujemy z przyjemnością, inne zaś z przymusu: bo najbliżej, bo najszybciej. A które sklepy wybieramy najchętniej? Sprawdź poniżej!Wybór miejsca na zakupy spożywcze wydawałby się wyborem prozaicznym. Zawsze jednak kierujemy się pewnymi wytycznymi, dzięki którym wizyta w sklepie może być przyjemniejsza. Jak wynika z badań Polskiego Programu Jakości Obsługi, przeprowadzonych w kwietniu 2021, klienci przy wyborze sklepu spożywczego najczęściej kierują się dostępnym tam asortymentem oraz obowiązującymi cenami. Najmniej istotne jest zaś pochodzenie tych produktów.A jaki wpływ na wybór miejsca, w którym dokonamy zakupu, ma obsługa? W przypadku sklepów spożywczych – przeciętny. Doceniamy pozytywne doznania i miłą obsługę, z większą przyjemnością dokonujemy zakupów w miejscach, gdzie personel jest uśmiechnięty i sprawnie wykonuje obowiązki, a przy tym często dokonujemy większe zakupy oraz decydujemy się na droższe zamienniki, jednak niski poziom jakości obsługi i niekompetentna obsługa nie spowoduje, że całkowicie zrezygnujemy z zakupów, jeśli podoba nam się asortyment w danym sklepie lub ceny produktów. Z opisów respondentów wynika, że musiałaby spotkać ich niezwykle przykra sytuacja ze strony pracowników sklepu, aby całkowicie zrezygnowali z zakupów w danej placówce. Większość z nich zaś zdecydowałoby się na zakupy w innej placówce, tej samej sieci.Istotne zatem jest utrzymywanie odpowiedniego poziomu obsługi, jeśli chcemy powiększać koszyk zakupowy naszych klientów.Które sklepy oceniane są najlepiej? Sprawdź! Wśród najlepiej ocenianych sklepów znalazł się m.in. LIDL, który po raz 12 otrzymał w tym roku tytuł Gwiazdy Jakości Obsługi. W rankingu znajdziemy także innego laureata Gwiazdy, czyli sieć sklepów Kaufland. Klienci tych sklepów doceniają przede wszystkim szeroki wybór produktów oraz sprawną obsługę. „Sklep jest bardzo duży, ma duży wybór produktów z różnych działów, dzięki czemu można w jednym miejscu zrobić zakupy wielobranżowe. […] Cieszę się, że jest tu 6 kas samoobsługowych, przy których można samodzielnie, bez kolejki, skasować swoje zakupy” ~ klientka_7 z Wrocławia„Codziennie robię tam zakupy. Obsługa bardzo miła. Pieczywo zawsze świeże, warzywa i owoce również. Półki pełne towarów. Zawsze znajdę tam to czego potrzebuję” ~ klient_Bj1 z ToruniaSprawdź ranking najlepszych super- i hipermarketów! Nie zgadzasz się z rankingiem? Oceń sklep!

Strona korzysta z plików cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce. Szczegóły znajdziesz w Polityce prywatności

Zrozumiałem