Rossmann

( 4.13 )

Opinie (9044)

Przeważnie nie korzystam z opinii

Przeważnie nie korzystam z opinii konsultantów/pracowników tej drogerii o pomoc, więc nie mam zastrzeżeń do jakości obsługi. Zawsze zostaję szybko obsłużona. Rossmann plusuje za aplikację ich klubu, dzięki któremu można być na bieżąco z wszystkimi promocjami.

Pomoc w doborze kosmetyków

Pani ekspedientka z Rossmana była bardzo miła i otwarta , zagadała do mnie pierwsza czy w czymś pomóc , a więc z pomocy skorzystałam , wzięłam produkt ,który doradziła mi ekspedientka

klub rossman

drogeria przyjazna dla klienta, obsługa na wysokim poziomie, pracownicy mili dla klienta, dodatkowo będąc w klubu rossman i mając aplikację można zakupić niekiedy towar w niższej cenie, polecam pobrać aplikację osobom które często robią zakupy w rossman,

Obsługa wysokiej jakości.

Wygląd sklepu przejrzysty, duża ilość asortymentu. Należy zwrócić uwagę na zróżnicowany asortyment. Oprócz kosmetyków czy chemii można zakupić artykuły spożywcze co jest ogromnym plusem. Obsługa miła i uprzejma. Chętna do pomocy. Przy kasie zostałam poproszona o kartę. Pani uprzejmie mi wyjaśniła na czym polega zbieranie punktów jak to robić przez aplikację gdzie szukać kodu.

bardzo miła obsługa

Bardzo miła obsługa zarówna pani, która wykładała towar jak i kasjerki. Po zapytaniu o szampony, Pani podeszła ze mną do szafy, pokazał dokładnie ten o który pytałam, poleciła inny, który bardziej chwalą klienci. Pani kasująca zakupy również bardzo miła, zaproponowała dodatkowy produkt, sprawdziła dodatkowo ile zostało mi pieniędzy na drugiej karcie podarunkowe, miło podziękowała za zakupy i zaprosiła ponownie ;)

ok

Jak to jest , że kiedy nie pójdę poza tym, że nie zawsze jest towar , którego szukam inne rzeczy są w porządku.....Zawsze wracam.

Świetna obsługa klienta

Profesjonalna obsługa klienta Dostępność większości produktów Produkty przeznaczone na każdą kieszeń

Tragedia

Obsluga tragedia probowano mnie oszukac na gerberach Cena była ze drugi 50% taniej ekspedientka wmawiala mi ze nie MA promocji. Wiec wzielam cene I pokazalam. Wtedy uslyszalam przepraszam. Jest Tam takze gruba Mala blondyna nie mila wredna. Ufoludek ktory pracuje za Kare smieszna kobieta. Nigdy wiecej nie zrobie zakupow w rossmanie w Alfie. Jedna wielka tragedia.

Skorpion111

Dno, takiej złej obsługi w tej placówce nie spotkałem nigdzie indziej. Dzisiaj byłem tam mniej więcej w samo południe. W sklepie chyba nie było nikogo oprócz nas. Przy kasie, pani kasjerka ani be, ani dzień dobry, ani dziękuję, bo cały czas rozmawiała, a raczej kogoś obgadywała z ochroniarzem. Nie zwróciła na nas żadnej uwagi, a ni wzrokowej, ani werbalnej, przyjęła kasę i tyle.

Szybka obsługa

Polecam sklep ze względu na jakość i szybkość obsługi. Panie zawsze wskażą produkty, doradzą. Przy kasie zazwyczaj nie ma długiej kolejki, klienci są sprawnie obsługiwani.

Satysfakcjonujaca wiedza obslugi

Będąc w drogerii, zapytalam o podkład. Poprosiłam, by pani z tego działu, pomogła dobrać dla mnie odpowiedni produkt. Wiedza ekspedientki była na dosyć wysokim poziomi. Nie podobało mi się jednak, ze mimo iż trzy krotnie mówiłam ze nie chce przekroczyć kwoty 50 zł, podkłady które ona mi proponowała były za ok 80 zl. Plus za to, ze poświęciła mi dużo czasu i była cierpliwa. Ogólnie oceniam obsługę dobrze. Podobało mi się to, ze pani była życzliwa i uśmiechnięte.

Super obsluga

Za każdym razem miła i fachowa obsługa. Towaru pełno. Gdy jest kolejka, zaraz jest wołana dodatkowa osoba do pomocy. Zawsze wychodzę zadowolona.

Fachowa obsluga

Stałem przy półce z artykułami dla dzieci, pracownica widząc moje zakłopotanie zaproponowała pomoc przy zakupie, rzadko spotykam się z takim zachowaniem, było to mile. Zaoferowano mi również pomoc przy wychodzeniu ze sklepu w postaci przytrzymania drzwi przez pana ochroniarza. (W lokalu byłem z dzieckiem w wózku)

Było lepiej...

Często odwiedzam salon Rossmanna w bielskiej Sferze i przyznam, że jakość obsługi klienta uległa w ostatnim czasie pogorszeniu. Przede wszystkim trudno zastać kogoś z personelu na sali sprzedaży, nie ma więc kogo zapytać, czy poprosić o pomoc. Często bywa otwarta tylko jedna kasa, co jest sporym utrudnieniem w zakupach. Sytuację ratują liczne promocje cenowe i dobre oferty w ramach Klubu Rossmann, które sprawiają, że mimo wszystko sklep jest chętnie odwiedzany przeze mnie i innych licznych klientów. Stwierdzam jednak, że wcześniej było tu zdecydowanie lepiej, jeśli chodzi o jakość obsługi klienta.

Super!

Pani kierownik oraz załoga zasługują na duże brawa! Czysto ,miło,wszystko na swoim miejscu co w dzisiejszych czasach i braku kultury osobistej klientów graniczy z cudem! Brawo!

Supr

Super obsługa, na sali jest czysto wręcz pachnąco. Panie z obsługi są bardzo pomocne , posiadają dużą wiedzę na temat sprzedawanego asortymentu i celnie doradzają klientom. Ceny towaru bardzo przystępne , dużo promocji . Nie mam jakich kolwiek zastrzeżeń.

Opryskliwa obsługa

Pracownica p.A.Tracz,jest osoba opryskliwa jak podoba jej się mąż klientki to później oczernia i pomawia,jest niemila w obsludze,poza tym nie często korzysta z prysznica bo czuć od niej wioską,może nadaje się do pracy w oborze,proszę o przywrócenie do pionu tą panią.

Odwiedzałeś ostatnio Rossmann?

Powiedz innym o swoich pozytywnych i negatywnych doświadczeniach

Dodaj opinię

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Podobne firmy w okolicy

Avon

(3.77 )

Daniella

(5.00 )

Douglas

(4.00 )

Poradnik jakości obsługi

Ranking aptek z najlepszą jakością obsługi!

Branża farmaceutyczna jest jednym z najszybciej rozwijających się sektorów. Sprawdź, które apteki zostały najlepiej ocenione na portalu Jakości Obsługi. Pod uwagę były brane tylko te apteki, które posiadają więcej niż 100 opinii. 

Ranking najlepiej ocenianych gabinetów stomatologicznych

Dawno nie byłeś u dentysty? Zanim wybierzez gabinet, sprawdź  jakie opinie ma na portalu Jakości Obsługi! Wybraliśmy dla Ciebie 5 najlepiej ocenionych gabinetów w Polsce!   

Najlepiej oceniane sklepy internetowe

Sprawdź, które sklepy interentowe otrzymały najwyższe oceny wśród użytkowników portalu Jakości Obsługi.Pod uwagę były brane tylko te portale, które zebrały min. 30 opinii. 

Strona korzysta z plików cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce. Szczegóły znajdziesz w Polityce prywatności

Zrozumiałem