Alex

(3.50)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5 z 7)

Ponieważ miałem zamiar...
Ponieważ miałem zamiar malować na zewnątrz mur wokół okien, wybrałem się do sklepu w celu kupienia odpowiedniego lakieru. Od razu zaznaczam, że jestem zupełnym laikiem w tej dziedzinie. Liczyłem na fachową pomoc pracowników sklepu. Przedstawiłem sytuacje jednemu z pracowników. Była to pani w średnim wieku, z czarnymi włosami. Pracownik zaoferował mi lakier odporny na działania atmosferyczne. Miałem do wyboru kilka rodzai, o różnych cenach. W sklepie jest dość szeroki wybór asortymentu. Pracownik pomógł dobrać mi odpowiedni wałek oraz pędzel do farby. Zaproponował też rozpuszczalnik, o którym prawdopodobnie bym zapomniał. Właściwie wszystko, co kupiłem, było doradzone przez pracownika. Taką fachowość i pomoc, to ja sobie cenie. Polecam wszystkim tą firmę.

zarejestrowany-uzytkownik

21.06.2010

Placówka

Zabrze, Korczoka 78

Nie zgadzam się (23)
Szukałem obicia drewnopodobnego...
Szukałem obicia drewnopodobnego do drzwi, Sklep polecił mi znajomy. Jak się okazało później, sklep należy do firmy Alex, z która miałem już kilka razy do czynienia. Sklep znajduje się na piętrze. Wejście do niego prowadzi przez sklep z zabawkami. Asortyment sklepu to produkty do wyposażenia i wykańczania wnętrz. W sklepie panował porządek. Było czysto, a asortyment był posegregowany. W sklepie obsługiwała młoda pani, wraz ze starszym panem. Pani udzieliła mi pomocy, przy wyborze obicia. Pan natomiast obsłużył mnie przy kasie. Polecił mi odpowiedni klej do mojej płyty. Wykazał się wiedzą odnośnie montażu obicia. Udzielił mi kilku praktycznych porad. Zmuszony byłem zapłacić za transport, gdyż płyta była za duża, bym mógł ją zmieścić do samochodu. Bardzo się zdziwiłem, gdy zaraz po skasowaniu, pan natychmiast postanowił zrealizować transport. Gdy przyjechałem pod dom, po paru chwilach miałem dostarczoną płytę. Polecam sklep, obsługa fachowa oraz rewelacyjny czas dostawy.

zarejestrowany-uzytkownik

09.04.2010

Placówka

Ruda Śląska, Dąbrowskiego 18

Nie zgadzam się (24)
Sklep znajduje się...
Sklep znajduje się przy ulicy, tuż obok Banku Śląskiego. Ponieważ miałem remont w domu, ostatnio bardzo często robiłem w nim zakupy. W ofercie sklepu znajdziemy wszystkie niezbędne artykuły do urządzania wnętrz. Jedna z moich wizyt dotyczyła zakupu paneli. Byłem jeszcze na etapie prac w domu i nie miałem gdzie ich umieścić. Pani w sklepie ku mojemu zaskoczeniu zaoferowała przetrzymanie zapłaconych paneli na sklepie, do czasu, kiedy będę je mógł odebrać. Innym razem potrzebowałem kupić farbę, by pomalować tapetę. Znów przy doborze odpowiedniej, mogłem liczyć na fachową pomoc sprzedawcy. Obsłużony zawsze byłem bardzo szybko i serdecznie. Wiedza pracowników jest duża. W sklepie panuje porządek. Artykuły są poukładane zgodnie ze swoim zastosowaniem. Ceny są przystępne. Podsumowując, sklep warty polecenia, gdyż zawsze można w nim liczyć na fachową pomoc.

zarejestrowany-uzytkownik

12.03.2010

Placówka

Zabrze, Korczoka 78

Nie zgadzam się (24)
W sklepie 21...
W sklepie 21 stycznia zamówiłem tynk mozaikowy. Sprzedawca powiedział, że termin dostawy nie będzie dłuższy niż tydzień, maksymalnie półtora tygodnia. Zapisał sobie numer telefonu i miał powiadomić, gdy tynk będzie do odbioru. Minęło ponad półtora tygodnia i żadnego telefonu nie było. Gdy zadzwoniłem sam dowiedziałem się kilku ciekawych rzeczy. Ponieważ jest zima i ujemne temperatury, nie można przewieź namieszanego w Dąbrowie tynku do sklepu w Rudzie Śląskiej. Dowiedziałem się, że w ujemnej temperaturze, przy transporcie na tirze, może ulec zsyntezowanie żywicy zawartej w mieszance tynkowej, i sklep nie bierze na siebie takiej odpowiedzialności. Zapytałem, kiedy więc dostarczą tynk i jak. Usłyszałem, że sklep czeka na przyjazd specjalnego samochodu termicznego. Samochód ten wyruszył na Ukrainę z transportem i nie wiadomo, kiedy wróci. W piątek 5-go lutego zadzwonili ze sklepu i powiedzieli, że tynk będzie w sobotę i jeszcze zadzwoni o tym poinformować. Weekend minął, tynku jak nie miałem tak nie mam. Podsumowując, przez niedoinformowanie mnie o całych kłopotach z transportem stoję z remontem już dwa tygodnie. Zamówiona ekipa przecież nie będzie czekać w nieskończoność na materiał. Gdym wiedział o wszystkim od razu, zastanowiłbym się jeszcze nad zakupem tynku mozaikowego. Sprzedawca zachował się nagannie. Ciekawy jestem kiedy będę mógł odebrać tynk.

zarejestrowany-uzytkownik

08.02.2010

Placówka

Ruda Śląska, Rybnicka 5

Nie zgadzam się (28)
Firma Alex oferuje...
Firma Alex oferuje wszystko, co niezbędne do remontu i wyposażenia domu. Zajmują się także sprzedażą materiałów budowlanych i wykończeniowych. Udałem się do jednego z sieci sklepów w Rudzie Śląskiej, aby wybrać z rodzicami tynk wewnętrzny. Chcieliśmy wybrać tynk mozaikowy. Sklep znajduje się miedzy drogą łączącą dzielnice Bielszowice oraz Halemba. Lokalizacja dla niezorientowanych raczej trudna do odnalezienia. Przed sklepem jest kilka miejsc parkingowych. W środku można zauważyć towary producentów polskich i zagranicznych. Są to znane i dobre marki. Widać też bardzo czytelnie, posegregowany na poszczególne działy asortyment. Widziałem, że sklep obsługuje cztery osoby. Jedna z nich nas przywitała i zaproponowała pomoc. Młody obsługujący nas pan, pokazał nam wzorce tynków, jakie są dostępne w sprzedaży. Kolory jednak nam nie odpowiadały, i pan zaproponował jeszcze katalog z innymi wzorami. W katalogu znaleźliśmy odpowiedni kolor. Po wpłaceniu zaliczki otrzymaliśmy fakturę. Pan poinformował nas, że termin zamówienia nie powinien być dłuższy niż tydzień. Aby dokładnie nas poinformować o możliwości odebrania towaru, zapisał sobie nasz numer telefonu. Pod ladą kasową widziałem bardzo dużo wszelkiego rodzaju ulotek i folderów reklamowych. Po finalizacji transakcji chodziłem jeszcze oglądać asortyment sklepu. Widziałem bardzo dużo specjalnych ekspozycji (propozycje montażu mebli łazienkowych, czy wzory ułożenia płytek). Podsumowując, sklep bardzo duży, bardzo dobrze zaopatrzony, obsługa zainteresowana potrzebami klienta. Jedyną wadą jest jego lokalizacja, może sprawiać problem by odnaleźć sklep..

zarejestrowany-uzytkownik

23.01.2010

Placówka

Ruda Śląska, Rybnicka 5

Nie zgadzam się (29)

Alex

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Alex?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Słabo.
Słabo.