Empik

( 4.23 )

Opinie (3575)

Super profesjonalnie

Obsluga, wiedza personelu i porządek na sklepie na wysokim poziomie

Super obsługa

Załatwiają sprawy, które według centrali EMPIK są nie do załatwienia! Obsługa - Mili, grzeczni, uprzejmi, a przede wszystkim - MYŚLĄ i są dla klienta.

Duży, przestronny, wygodny

Sklep o dużej powierzchni, co umożliwiło wyraźne oddzielenie stref (prasa płyty, elementy biurowe, książki o określonej tematyce), przez co jest zakupy robi się w nim wygodnie. Wybór produktów duży, obsługa jest pomocna i na szczęście nie natarczywa. W przypadku większych kolejek pracownicy sklepu umożliwiają płatność kartą na terenie sklepu, bez podchodzenia do kasy. Ceny należą do przeciętnych, zdarzają się promocje chociaż w porównaniu z innymi księgarniami sieciowymi Empik często wypada drożej. Plusem miejsca jest organizowanie spotkań kulturalnych.

Kameralnie i w dobrym stylu

Może nie ma tam ogromnego wyboru ale zawsze można zamówić przez sprzedawcę

Zła obsługa

Obsługa nie interesuje się klientem, zajęta prywatną rozmową. Jestem zniesmaczona.

Miła i kompetentna obsługa

Obsługa z dużą wiedzą asortymentową. Zawsze potrafią doradzić w wyborze odpowiedniej literatury.

Błyskawiczna obsługa

Zostałam bardzo szybko obsłużona, obsługa była miła i profesjonalna.

Niespotykana nigdzie indziej życzliwość

Odwiedziłam dzisiaj sklep Papiernik by Empik w poznańskim King Crossie. Jestem pod ogromnym wrażeniem życzliwości i pomocy, z którą się spotkałam. Konsultantka od progu witała klientów z uśmiechem, w sposób grzeczny i niewymuszony. Nie było w tym widać ani krzty sztuczności. Konsultantka proponowała pomoc i bardzo celnie doradzała, gdy była o nią proszona. Potrafi doradzić w wyborze, doskonale zna asortyment, o każdym produkcie jest w stanie powiedzieć kilka słów. Życzę sobie więcej takich doradców w sklepach!

BRAK OBSŁUGI

W dniu 30.03.2019 około godz. 14:30 spotkałam się z kompletnym zlekceważeniem mnie jako klienta. Dodam ,że byłam w sklepie wraz z dzieckiem ,które to wybrało sobie książkę ,nie wiedząc gdzie znajduje się stanowisko kas zapytałam młodej pani - ekspedientki na sklepie ,która schowana była w rogu sali przy monitorze ,pani wskazał ,że za książkę mogę zapłacić sama. Jak się okazało po podłożeniu kodu kreskowego pod monitor kasy pojawił się komunikat ,że musi podejść pracownik. Jakiś młody pan przebiegając obok i widząc komunikat powiedział,że zaraz podejdzie.Minęło dobre 5 minut podczas gdy stałam z dzieckiem przy stanowisku samoobsługowym i nikt nie podszedł ,pani w rogu była zaledwie dwa metry obok i nie reagowała.Po upływie 7 minut podeszłam do niej ponownie i z niechęcią udzieliła pomocy ,nie podziękowała za zakup nie zaproponowała zakupu reklamówek ,było ich pod kasą kilka bez oznakowań cenowych ,dodam ,że byłam zainteresowana zakupem jednej z nich .Za książkę zapłaciłam kartą 29,90,nr transakcji 20250,jestem zawiedziona ,a dziecko zdziwione i zniechęcone brakiem zainteresowania ze strony sprzedawców tym bardziej ,że była to jej pierwsza w życiu książka ,którą wybrała samodzielnie.

Chętnie pojawię się w sklepie ponownie

Szybka i sprawna obsługa. Profesjonalni pracownicy, sprawnie wykonujący swoje obowiązki.

Sympatyczna obsługa

Mili pracownicy, chętnie udzielający pomocy. Bardzo przyjemne zakupy.

Profesjonalna obsługa i szeroki asortyment

Obsługa sklepu Empik w Świdnicy posiada odpowiednią wiedzę na temat sprzedawanych produktów. Sprzedawczynie są uprzejme i uśmiechnięte. Uzyskałem sympatyczną i profesjonalną pomoc w znalezieniu płyty muzycznej, której szukałem. Wprawdzie obsługa była zajęta swoją pracą i nie wychodziła sama z inicjatywą do klienta, to jednak kiedy poprosiłem o pomoc uzyskałem ją bezproblemowo. Sklep jest czysty, towar estetycznie wyeksponowany. Zakupy były udane, a obsługa przy kasie sprawna i w przyjemnej atmosferze.

Nigdy mnie nie zawiedli!

Jestem jedną z tych osób, które lubią robić zakupy w Empiku. W tym sklepie zawsze mogę liczyć na pomoc obsługi i przyjazne nastawienie. Tutaj dokładnie wiedzą, co i gdzie mają. Mogę szczerze polecić.

empik

dobra obsługa w sensie, że jest miła, życzliwa, pomocna, uśmiech na twarzy

Supr

W sklepie jest bardzo czysto i miła atmosfera. Towar poukładany i widoczne jest z daleka działy . Atrakcyjne ceny i promocje. Obsługa przy kasie bardzo pomocna i kompetentna w wykonaniu swoich obowiązków. Na terenie sklepu brak obsługi do pomocy i informacji , tylko i wyłącznie przy kasie. Odbiór zamówionego towaru przez internet ( paczka) jest bardzo sprawna. Czas oczekiwania w kolejce do kasy średni. Przy kasie jest klien informowany o założeniu karty stałego klienta.

Dziwna promocja - długo czekałem, ale się doczekałem

Otrzymałem podczas zakupów bon na 10 zł na kolejne zakupy, także uzyskałem informację, że posiadam kolejne 10 zł do wykorzystania na empik.com - promocja miała trwać do 10.02. Wybrałem towar lecz obniżka nie wystąpiła. Zadzwoniłem na infolinię. Połączenie nastąpiło szybko. Przedstawiłem swoje zapytanie. Pracownica sprawdziła mój zakup, poprosiła o cierpliwość - moja cierpliwość była wystawiona na około 10 min z czego w 2 minucie na chwilę pracownica do mnie powróciła. Przedstawiła mi informacje, jak wygląda promocja. Na zastrzeżenia odpowiedziała, że jest to spowodowane błędem na stronie (osobna recenzja zakupu na empik.com).

Wzorowa obsługa

W lokalu obsługa jest w pełni profesjonalna, sprzedawcy znają ofertę sklepu i są w stanie doradzić i polecić interesujące mnie produkty. Ponadto zawsze jestem informowana o aktualnych promocjach i rabatach.

Jestem bardzo zadowolona!

Obsługa bardzo miła, potrafi fachowo pomóc, doradzić, widać bardzo dobre relacje między pracownikami, na salonie jest porządek, pracownicy witają każdego z uśmiechem, oferują pomoc. Na pewno jeszcze nie raz tam zajrzę :)

Super

Co miesiac przychodze do empika w celu zakupienia nowego numeru sudoku, zawsze moge liczyc na to, ze wlasnie tam je znajde. W srodku jest czysto, wszystko poukladane na swoich miejscach, pracownicy bardzo mili, z checia pomoga jesli ma sie jakis problem.

Super

Duży wybór towarów na empik.com. Zamowienie złożone przez internet. Do odebrania w kilka dni. Super jakość, miła obsługa. Polecam.

Odwiedzałeś ostatnio Empik?

Powiedz innym o swoich pozytywnych i negatywnych doświadczeniach

Dodaj opinię

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Podobne firmy w okolicy

Dom Książki

(5.00 )

Inmedio

(3.72 )

Kolporter

(3.93 )

Poradnik jakości obsługi

RANKING Najlepiej oceniane szkoły językowe

Sprawdź ranking najlepiej ocenianych szkół językowych na portalu Jakości Obsługi. Poniższe szkoły otrzymały najlepsze opine i najwyższe oceny od użytkowników portalu. Do rankingu zakwalifikowały się tylko te szkoły, które miały więcej niż 10 opinii.

RANKING Najlepsze salony i serwisy motoryzacyjne

Sprawdź ranking najlepszych salonów i serwisów motoryzacyjnych. Poniższe firmy otrzymały najlepsze opine na portalu Jakości Obsługi. Do rankingu zakwalifikowały się tylko te firmy, które miały więcej niż 10 opinii. 

RANKING Najlepiej oceniane cukiernie i piekarnie

Sprawdź ranking najlepszych cukierni. Poniższe firmy otrzymały najlepsze opine na portalu Jakości Obsługi.Do rankingu zakwalifikowały się tylko te firmy, które miały więcej niż 10 opinii.

Strona korzysta z plików cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce. Szczegóły znajdziesz w Polityce prywatności

Zrozumiałem