Decathlon

( 4.15 )

Opinie (2232)

Dobry sklep

Polecam ten sklep sportowy, dobry i duży wybur asortymentu. Wczoraj kupiłem tam wyposarzenia dla całej rodziny na wyjazd. Ceny adekwatne do jakości towaru, sporo promocji. Miła i pomocna obsługa.

Totalna porażka

Zachęcony licznymi reklamami w telewizji postanowiłem po dłuższej przerwie odwiedzić salon Decathlonu w Bielsku-Białej. Przestronny sklep powinien gwarantować wygodne i sprawne zakupy i co do tego nie mam żadnych zastrzeżeń. Gorzej już, gdy chciałem zapytać o coś personel lub po prostu poprosić o pomoc lub poradę. Najpierw na terenie całego sklepu nie mogłem znaleźć nikogo z personelu, a gdy w końcu to się udało, młode osoby z personelu zachowywały się tak, jakby nie wiedziały, w jakim sklepie pracują. Z pomocy więc nie skorzystałem, musiałem poradzić sobie sam. Wędrując między regałami zauważyłem porozrzucane ubrania i obuwie, których nikt nie sprzątał czy porządkował. Kolejne niemiłe zaskoczenie czekało na mnie przy kasach, a raczej przy kasie, bo tylko jedna była czynna. Trzeba więc było swoje odstać i odczekać. Jeszcze większy zawód spotkał mnie po powrocie z zakupami do domu. Sprawdziłem swoje konto punktowe w programie lojalnościowym sklepu. I tu kolejna niemiła niespodzianka. Wprawdzie zobaczyłem swoje zakupowe paragony, ale punkty za nie tylko nie zostały dopisane, ale zniknęły i te, które miałem do tej pory. Szybka odpowiedź z kontaktu mailowego z infolinią to jedynie uzyskanie odpowiedzi, że Decathlon ma jakiś "globalny problem" z naliczaniem punktów i "nie wiadomo, kiedy się go uda rozwiązać". No cóż, bywa i tak... A wieczorem znowu zobaczyłem w telewizji reklamę z zaproszeniem do Decathlonu. O obietnicach z tej reklamy z grzeczności już nie napiszę, bo moje zakupy w tym sklepie okazały się totalną klapą wizerunkową Decathlonu. Póki co, będę tę sieć omijać szerokim łukiem.

Bardzo pozytywnie

Pracownicy zawsze chętnie służą pomocą, doradztwem i poświęcają czas klientowi. Na prawdę można poczuć, że zależy im na pomocy klientowi.

Super jakość w nskiej cenie.

Drugie i na pewno nie ostatnie zakupy w sklepie. Towar bardzo dobrej jakości. Paczka, mimo wielu kilometrów dotarła w idealnym stanie. W środku wszystko perfekcyjnie zabezpieczone. Jestem w pełni usatysfakcjonowany, bardzo dobrze wydane pieniądze. W sklepie tym razem zakupiłem jedynie lotkę do badmintona za niecałe 4 zł i mimo tak niskiej ceny, nic nie zapłaciłem za przesyłkę, a do tego była ona u mnie już na drugi dzień. Szczerze polecam tym, którzy rozglądają się za jakimkolwiek sprzętem sportowym, przy tak szerokim asortymencie z pewnością każdy znajdzie to czego szuka i to w świetnej jakości, a co najważniejsze w dobrej cenie, co nie zawsze idzie w parze. Polecam każdemu, bo warto tu robić zakupy.

Sprawna obsługa

Zadowolona z obsługi, pracownicy cały czas w zasięgu wzroku, służyli pomocą.

polecam

świetne produkty. Wszystko mają co jest potrzebne.

Dobry wybór dla sportowców

Sklep o dużej powierzchni, przestronny. Duży wybór produktów, ceny bardzo okazyjne. Obsługa miła i pomocna, w przypadku pytań rzeczowo udziela informacji. W przymierzalniach niekiedy znajdują się ubrania pozostawione po klientach, którzy nie odwiesili ich na wieszak. Czystość w przymierzalniach w godzinach popołudniowych w tygodniu przeciętna, ogólną czystość sklepu można ocenić wysoko. Informacje w sklepie oznaczone poprawnie (w przypadku zmiany położenia przymierzalni w miejscu, w którym poprzednio się znajdowały widnieje informacja odnośnie działu, gdzie znajdują się obecnie). Aktualnie w sklepie dostępne są w większości kasy samoobsługowe oraz jedna kasa gotówkowa (w przypadku problemów czy wątpliwości związanych z zapłatą w kasie samoobsługowej osoba z kasy gotówkowej w przypadku braku klientów służy pomocą). Instrukcja korzystania z kas samoobsługowych i wyświetlane komunikaty jasna i prosta w odbiorze. Sklep wywiera bardzo pozytywne wrażenie. Ogólna pozytywna ocena skłania do dokonania w nim zakupów w przyszłości.

Super

W dniu dzisiejszym byłem na zakopiance i wystąpiłem do decathlon parking przestronny, przestronnie w sklepie, działy dobrze oznakowane miła i fachowa obsługa klienta, także przy kasie . Polecam serdecznie

super, zaangażowanie na 5+

udałam się wczoraj z córką na przegląd roweru, nie spodziewałam sie tak kompleksowej obsługi, zależało mi głównie na sprawdzeniu hamulcy i przerzutek, natomiast Pan który sie nami zajmował pomyślał o wszystkim , tym co mi nie przyszło do głowy, zmiana wysokości kierownicy, objętość powietrza w kołach ........ wielki plus za to, że nie tylko odpowiedział na moje pytania a sprawdził i zwrócił uwagę na wszystko co dla zwykłego człowieka nie jest takie oczywiste.

Obsługa na plus

Z trudem mogłem wybrać narty dla siebie lecz z pomocą przyszedł pracownik decathlon znający się na rzeczy i mi pomógł

Obsługa godna naśladowania przez innych sprzedawców.

W Decathlonie często się pojawiam, ponieważ znajduję ulubione produktu w przystępnej cenie. Ostatnio spotkałem się tu z ponadprzeciętną obsługą. Nie mogąc znaleźć produktu, zgłosiłem się do pracownika na zupełnie innym dziale. Przerwał on swoje zajęcie przy komputerze, oprowadził mnie po kilku działach, a gdy nie znaleźliśmy produktu poszedł on po specjalne urządzenie do wyszukiwania. W końcu udało się znaleźć upragnione okulary. Pracownik miał pogodny wyraz twarzy, nie okazywał zniecierpliwienia oraz wykazał się kulturą osobistą. Zachowanie tego pracownika zachęciło mnie do powrotu do sklepu. Szczerze polecam innym.

Duży, dobrze wyposażony sklep sportowy

Obsługa dająca sobie radę, na każde zapytanie bardzo chętnie pomoże. W środku jest czysto, dzieciaki mogą używać różnego typu sprzętu (np. hulajnogi). Bardzo duży asortyment sklepu, solidne rzeczy. Na pewno nie raz tu wrócę. Polecam

problem

świetnie tylko gdzie dodać paragon???????

Rewelacyjnie.

Rewelacyjnie. Zawsze można liczyć na pomoc i uśmiech

Bardzo dobrze.

Bardzo dobrze. Doradcy zachwalają towar, choć nie zawsze mają rację mówiąc, że jest to najlepszy atrykuł na rynku.

Rewelacyjnie.

Rewelacyjnie. Droga sieć, rzadko w moich okolicach. Byłem 1x bardzo duży arostyment oferowanych towarów, miła obsługa profesjonalnych Doradców, wysokie ceny.

Odwiedzałeś ostatnio Decathlon?

Powiedz innym o swoich pozytywnych i negatywnych doświadczeniach

Dodaj opinię

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Podobne firmy w okolicy

Alpinus

(5.00 )

GO Sport

(3.99 )

Intersport

(3.74 )

Poradnik jakości obsługi

RANKING Najlepiej oceniane szkoły językowe

Sprawdź ranking najlepiej ocenianych szkół językowych na portalu Jakości Obsługi. Poniższe szkoły otrzymały najlepsze opine i najwyższe oceny od użytkowników portalu. Do rankingu zakwalifikowały się tylko te szkoły, które miały więcej niż 10 opinii.

RANKING Najlepsze salony i serwisy motoryzacyjne

Sprawdź ranking najlepszych salonów i serwisów motoryzacyjnych. Poniższe firmy otrzymały najlepsze opine na portalu Jakości Obsługi. Do rankingu zakwalifikowały się tylko te firmy, które miały więcej niż 10 opinii. 

RANKING Najlepiej oceniane cukiernie i piekarnie

Sprawdź ranking najlepszych cukierni. Poniższe firmy otrzymały najlepsze opine na portalu Jakości Obsługi.Do rankingu zakwalifikowały się tylko te firmy, które miały więcej niż 10 opinii.

Strona korzysta z plików cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce. Szczegóły znajdziesz w Polityce prywatności

Zrozumiałem