Centralna Wojskowa Przychodnia Lekarska „CePeLek” SPZOZ

(1.49)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5 z 9)

Zasłużeni Honorowi Dawcy..nie...
Zasłużeni Honorowi Dawcy..nie mają co liczyć na względy.Wojskowa przychodnia gzie dużo żołnierzy oddawało krew i dużo jej potrzebowało.

Klient_KPfF

15.10.2020

Placówka

Warszawa, Koszykowa 78

Nie zgadzam się (0)
Wybrany numer jest...
Wybrany numer jest zajęty (wszystkie cztery numery) od 9 do 15. 12 prób.

zarejestrowany-uzytkownik

02.08.2019

Placówka

Warszawa, Koszykowa 78

Nie zgadzam się (1)
Po długim oczekiwaniu...
Po długim oczekiwaniu na wyznaczoną wizytę u specjalisty (5 miesięcy) okazało się, że w dniu wizyty i prawie o tej samej godzinie jest sprawa sądowa, gdzie jest obecność obowiązkowa. Udałam się do rejestracji, aby poprosić o zmianę terminu wizyty w przychodni. Niestety, brak możliwości. Po kilku dniach, postanowiłam spróbować jeszcze załatwić sprawę z kierowniczką rejestracji. Przez ponad tydzień bezskutecznie dzwoniłam na podany numer - nikt nie odbierał. Będąc w pobliżu, wstąpiłam do przychodni. Po długim wyczekiwaniu pod pokojem kierowniczki (drzwi zamknięte), udało mi się w końcu porozmawiać. Od razu po wejściu do gabinetu, widać było, że kierowniczka nie jest chętna do pomocy. Zapytała mnie z kim niby to miałaby zamienić godzinę wizyty. Nie potrafiłam wskazać pacjenta, bo ja nie prowadzę rejestru wizyt przecież. Pokazała mi w komputerze szereg nazwisk, uzasadniając, że nie ma możliwości nic zrobić, gdyż są pacjenci z numerkami i dodatkowi. Nie chciała wysłuchać moich argumentów, że chodzi tylko o zamianę z pacjentem, który może przyjść o innej godzinie. Otrzymałam radę, aby przyjść rano i prosić o przyjęcie wcześniej. Nie jest to europejski poziom traktowania pacjentów. Dlaczego w prywatnej służbie zdrowia personelowi zależy na pacjentach, a innych przychodniach człowiek się czuje jak intruz? Czy nie wystarczy odrobina dobrej woli i logiki, żeby uprościć korzystanie z i tak utrudnionego dostępu do służby zdrowia?

Beata_59

24.09.2010

Placówka

Warszawa, Koszykowa 78

Nie zgadzam się (12)
pojechałam zapisać sie...
pojechałam zapisać sie do lekarza spejalisty obsłga pani z recepcji daje wiele do życzenia. W trakcie rozmowy szukałam ubezpieczenia i usłyszałam że nie muszę udawać że bebe płacić za wizytę SZOK!! Gdy znalazłam i podałam je, kobieta nawet na nie spojrzała i wydała mi kwitek z terminem wizyty... Jeżeli chodzi o wygląd i wiedze personelu to jest ok. Wygląd placówki jest nienaganny. czysto i zadbanie...

Wiolcia_2

29.05.2010

Placówka

Warszawa, Żeromskiego 33

Nie zgadzam się (27)
Poszedłem odebrać wyniki...
Poszedłem odebrać wyniki badań z informacji. Pani tam pracująca nie była w ogóle zainteresowana pacjentami. Zwracała się do nich tylko w przerwie rozmowy z kolegą lub koleżanką z pracy. Wypowiadała głośno swoje komentarze na temat pracy i na temat swoich przełożonych. Nie obchodziło ją to, że w kolejce do niej stoi 5 osób i czeka na obsługę.

Adam_88

25.05.2009

Placówka

Warszawa, Koszykowa 78

Nie zgadzam się (22)

Centralna Wojskowa Przychodnia Lekarska „CePeLek” SPZOZ

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Centralna Wojskowa Przychodnia Lekarska „CePeLek” SPZOZ?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Zasłużeni Honorowi Dawcy..nie...
Zasłużeni Honorowi Dawcy..nie mają co liczyć na względy.Wojskowa przychodnia gzie dużo żołnierzy oddawało krew i dużo jej potrzebowało.