Jakość Obsługi

Kaufland

( 3.99 )

Kaufland to sieć hipermarketów oferująca artykuły spożywcze oraz produkty codziennego użytku. Jedną z głównych wartości firmy jest zapewnienie klientom spokojnych oraz satysfakcjonujących zakupów. Sieć w swojej branży konkuruje zarówno na rynkach lokalnych, jak i na rynku międzynarodowym.

Opinie (6608)

Okropne kolejki w kasach

Kaufland w Żorach zaczyna kpić z klientów przy kasach. Od dłuższego czasu w tym markecie występują okropne kolejki przy kasach. Wygląda na to że market słabo płaci pracownikom, a przez to klienci muszą stać przy kasach których otwarta jest przeważnie tylko połowa. Zaczyna się robić dziadostwo, i mam ochotą popchnąć wózek z zakupami i wyjść, i tak się to skończy kiedyś. Albo to jest wina polityki kadrowej Kaufland albo kierownictwa marketu Żory. Gratulacji za drwiny z klientów. Działania jakie podjął Kaufland Żory to zdjęto informację o tym że jeżeli czekasz przy kasie więcej niż 5 min to należy się tobie bon o wartości 5 zł, Drwina

Nie polecam

Proszę o rozmowę z kasjerką która jest nie miła wulgarna rzuca towarem jest arogancka pytałam o imię ale nie odpowiedziała a plakietkę nie widziałam bo włosy ma rozpuszczone ma tatuaże na rękach a co do włosów nie potrzebuję ich wraz z zakupami jeśli nie umie obsługiwać klientów to niech jedzie na miotle . Pozdrawiam

Dramat i żenada

1 gość na całym mięsnym kolejka do 1 kasy również do mięsnego mam piękne zdjęcia jeśli ktoś chce ponad 100 osób do 1 kasy jebnac koszyk i wyjść godzina 18 wtorek

negatywna

Bardzo niemiła kasjerka starsza a taka nieprzyjemna doprowadziła moje dziecko do płaczu bo odebrało jej uwagę jak nakrzyczenie tylko dlatego że siedziało w wózku jakoś innym twoich uwag nie robi a chodzę do tego sklepu i widziałam nie raz

Obgadujace ekspedientki

Kasjerki nieskrepowanie obgadują siebie nawzajem i klientów podczas obsługi. Jest to niemiłe, nieprofesjonalne. Szczególnie jedna pani. Ogólnie czasem zdarza się brak dyscypliny. Szkoda (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść– RODO)

Super sklep

Dziękuję za miła, fachową obsługę, zapracowane panie na wędlinach i na kasach zawsze uśmiechnięte, miłe i pomocne. Dziękuję i pozdrawiam pracowników, od niedawna wierna klientka sklepu na ul. Birżańskiej.

Nie urywa

Sklep jest źle prowadzony. Kosze na odpady po rozładowaniu towaru są wszędzie. Już pomijam wystawy towarów, które uniemożliwiają swobodny przejazd wózkiem zakupowym. Poza tym niektóre Panie są opryskliwe w stosunku do Klienta. Poza zgadzającymi się cenami i konkurencyjnymi ofertami to nic nie ma dobrego tam.

Obsługa

Sytuacja miała miejsce w dziale "mięsno-serowym",gdzie były obecne trzy panie obsługujące.Oczekiwałam w kolejce jako trzecia osoba.Dwie pierwsze osoby zostały obsłużone przez dwie panie,które po zakończeniu udały się na zaplecze.Mając nadzieję iż w końcu podejdzie do mnie trzecia z pań,nadal oczekiwałam na obsługę.Po dłuższej chwili nadeszła kolejna klientka i została od razu obsłużona.Na moje pytanie czy obowiązuje jedna kolejka,pani obsługująca odpowiedziała:"tak i obsługuję teraz ta panią". Moje oczekiwanie na obsługę trwało ok. 15 minut.Po czym odeszłam nie obsłużona.

Przyzwoita obsługa

Zakupy w sklepie robiłem w piatek po południu. Mimo dużego ruchu, porządek panował w sklepie. Półki zapełnione były towarem. Obsługa pomocna, miła i fachowa.

krętacze

Nie miła obsługa brud brak cen i denerwuje mnie ten mop.nieuczciwa firma (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)

Ochroniarze-tragedia.Bramki-jeszcze większa tragedia

W żadnym sklepie nie ma takich nieuprzejmych ochroniarzy. Zaglądają bezczelnie do toreb, bezpodstawnie zapraszają 'na zaplecze'. Jak się uprą na jakiegoś klienta, to z góry zakładają, że złodziej! A same bramki nie pomagają w tej kwestii klientowi, bo wyją na każdy kod kreskowy! Nie ważne czy to książka z biblioteki z pieczątką, czy ubrania z Pepco! Oskarżenie jest zawsze i zawsze wstyd zrobiony przez ochroniarza. (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)

Obsługa

Fatalna obsługa, panie kasjerki nigdy nie obsługują kobiet ciężarnych poza kolejnością co więcej, gdy podeszłam do kasy zostałam odprawiona przez kasjerkę do kasy obok gdzie była kolejka na pół sklepu. Skandalem było to, że pani dalej kasowała w swojej kasie.... szczyt bezczelności. (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)

Super ceny warzyw

Udało mi się kupić owoce i warzywa praktycznie za grosze. Wystarczy przyjść wieczorem, wtedy towar jest przeceniany.

Pomocna obsługa

Bardzo mili pracownicy :) Pani wykładająca towar na wejściu powiedziała mi "dzień dobry", a kiedy porównywałam ceny towarów na półce zaproponowała że może mi znaleźć większe ilości produktów jeśli jakiegoś brakuje. Cały czas sprawdzała też czy kosz z którego wykładała towar nie uniemożliwia komuś przejścia. To drobna rzecz, ale w jakiś sposób poczułam się miło że tej pani tak zależało na komforcie moim i innych klientów.

Odwiedzałeś ostatnio Kaufland?

Powiedz innym o swoich pozytywnych i negatywnych doświadczeniach

Dodaj opinię

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Oferta

  • hipermarket
  • market
  • sklep spożywczy
  • alkohol
  • owoce i warzywa
  • pieczywo
  • chemia domowa

Podobne firmy w okolicy

Auchan

(3.77 )

Carrefour

(3.68 )

E Leclerc

(3.25 )

Poradnik jakości obsługi

Jaki bank wybrać? RANKING najlepiej ocenianych banków!

W jakim banku założyć konto? W którym najlepiej wziąć kredyt? Gdzie spotkacie najwyższą jakość obsługi, bez problemu otrzymacie pomoc od profesjonalistów? Przedstawiamy nasz ranking najlepiej ocenianych banków na portalu jakoscobslugi.pl!

Gdzie robić zakupy? RANKING najlepiej ocenianych supermarketów!

Gdzie najlepiej wybrać się na zakupy? W którym sklepie spotkacie najwyższą jakość obsługi, bez problemu znajdziecie produkty i skorzystacie z ciekawych promocji? Sprawdźcie nasz ranking najlepiej ocenianych supermarketów na portalu jakoscobslugi.pl!  

RANKING Najlepiej oceniane cukiernie i piekarnie

Sprawdź ranking najlepszych cukierni. Poniższe firmy otrzymały najlepsze opine na portalu Jakości Obsługi.Do rankingu zakwalifikowały się tylko te firmy, które miały więcej niż 10 opinii.

Strona korzysta z plików cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce. Szczegóły znajdziesz w Polityce prywatności

Zrozumiałem