Jakość Obsługi

Kaufland

( 4.00 )

Kaufland to sieć hipermarketów oferująca artykuły spożywcze oraz produkty codziennego użytku. Jedną z głównych wartości firmy jest zapewnienie klientom spokojnych oraz satysfakcjonujących zakupów. Sieć w swojej branży konkuruje zarówno na rynkach lokalnych, jak i na rynku międzynarodowym.

Opinie (6580)

PERSONEL

JESTEM BARDZO ZADOWOLONA Z OBSUGI W TYM SKLEPIE ZAWSZE STARAJA SIE ABY KLIENT WYSZEDL ZADOWOLONY SA MILI ZYCZLIWI UCZYNNI I USMIECHNIECI PRZYJEMNA ATMOSFERA

Super obsługa!

Bardzo gorąco polecam ten market. Obsługa w sklepie na bardzo wysokim poziomie. Pracownicy zawsze uśmiechnięci, służą pomocą w każdej chwili. Nie ma momentu, kiedy nie widać kogoś na sali sprzedażowej. Cały czas się krzątają wykonując konkretną pracę. Bardzo często można zobaczyć Panią Dyrektor marketu, która pracuje wespół z załogą. Gdyby w innych sklepach była taka załoga , to byłoby super. Duży szacunek dla pracowników tego marketu, wielkie uznanie dla Dyrektora za tak wspaniałą załogę.

Sklep jak i obsługa na wysokim poziomie.

Sklep jak i obsługę oceniam na wysokim poziomie. Ogólnie panujący ład i porządek, większość produktów znajduje się na przeznaczonym do tego miejscu. Przy wejściu dostępna jest gazetka promocyjna. Dział owoce i warzywa utrzymany w należytym stanie, brak gnijących czy nieświeżych produktów, woreczki jednorazowe na miejscu. Produkty promocyjne są odpowiednio wyeksponowane i widoczne dla klienta. Pani z obsługi poproszona o pomoc w znalezieniu produktu, niezwłocznie to uczyniła, wskazując jednocześnie podobny produkt w promocji. Obsługa przy kasie bez zastrzeżeń, czas oczekiwania w godzinach szczytu wynosił niecałe 5 minut co było sporym zaskoczeniem. Jedynym minusem był chwilowy brak koszyków znajdujących się przy wejściu do sklepu, co mogło być spowodowane natężonym ruchem.

szybkie zakupy

Odwiedziłam dzisiaj sklep Kaufland, gdzie ostatnio dosyć często robię zakupy. Skusiła mnie oferta promocyjna z aktualnej gazetki. Mimo że oferta ta jest do jutra, wszystkie produkty były dostępne. Było to dla mnie pozytywnym zaskoczeniem, bo nie we wszystkich sklepach pod koniec obowiązywania gazetki można jeszcze kupić produkty z promocji. Za to przyznaję sklepowi duży plus. Dodatkowym magnesem przyciągającym mnie na zakupy tutaj jest karta lojalnościowa programu Payback, dzięki której zbieram punkty za zakupy, a potem mogę zapłacić punktami za część rachunku. dzisiaj nie było zbyt wielu klientów na sali, dzięki czemu potem przy kasach nie było długich kolejek. Pracownice w kasach były sympatyczne. Ogólnie jestem zadowolona z tych zakupów, tylko zauważyłam wzrost cen kilku produktów, które kupuję regularnie, co trochę mnie zmartwiło.

ok

Mile jestem zaskoczona obsługa i zaopatrzeniem w tym super markecie. W sklepie czysto, ceny super, czysto i dobrze robi się zakupy bo dużo miejsca. Dodatkowym atutem jest możliwość zrobienia zakupów w sklepikach na terenie kompleksu. Dla przyjeżdżających parking. Zatem zapraszam.

Super

Kaufland to bardzo dobrze obsługiwany sklep. Posiada atrakcyjne produkty, atrakcyjne ceny. Obsługa jest bardzo miła. Przy kasie szybko i sympatycznie. Bardzo polecam sklep.

Jest dobrze

Sklep z dużym asortymentem, ceny w przystępnej cenie, obsługa zawsze pomocna

dlaczego nie można wejść do Kauflandu z małym psem na rękach

dzisiaj, p. kierownik zmiany, wyprosiła mnie ze sklepu, ponieważ miałem małego /2 kg/, psa na rękach. Gdzieś 3 tygodnie temu, zostałem poinformowany przez panie z obsługi co są za ladą przy wejściu do sklepu, że już można wchodzić z małymi psami w koszyku lub na rękach. Ucieszyłem się z tego i robiłem zakupy i nikt mi nie zwrócił uwagi aż do dzisiaj. Proszę konkretnie o odpowiedz, czy mogę z takim małym psem wejść do sklepu czy nie?. Dodam, że często bywam w Niemczech i tam jest to normalne, że klienci wchodzą do sklepów z psami, kotami /małymi/, również do Kauflandu. Janusz Szopniewski

Takiej higieny nie ma w żadnym markecie w Zduńskiej Woli.

Zakupy w dniu 06.06.2019 około godz.18-stej. Na litość boską zróbcie porządek na stoisku owocowo-warzywnym. Owoce pokryte chmarą much owocowych. Takie zjawisko utrzymuje się od kilku tygodni.Niektóre owoce w stanie agonalnym są pożywką dla tych owadów. Proszę na tym stoisku zadbać o jakość i czystość, bo widok klienta doprowadza do mdłości.Na piekarni również szaleją te same owady. Proszę zadbać o poprawę,bo zaniedbanie zgłoszę do sanepidu.

brak jakości obsługi klinta na stoisku z serami

Dzień dobry, uprzejmie informuję, że z reguły, gdy poproszę o tarę papieru - opakowania na ser żółty np. złotą goudę (zwykle kupuję dwie porcje i dwa papiery), Panie ekspedientki tego nie zrobią.Wobec tego faktu proszę o niepakowanie w papier. Wtedy kładą Panie ser na brudną wagę, jakby nie mogły zapakować w cienką torbę foliową najpierw. Dziś też mnie to spotkało. Przy kasie, po zgromadzeniu zakupów, byłam o godz.9.13, nr paragonu 521458. Niesmak pozostał. Za naprawienie sprawy na stoisku z serami i wprowadzenie bardziej rzetelnego, miłego personelu, serdecznie dziękuję. Z poważaniem J.

Super sklep

Świetne miejsce, dobra lokalizacja, świeże warzywa, miła i uśmiechnięta obsługa

Takiej obsługi nie ma nigdzie

Witam Nawet pół gwiazdki nie należy się. Jestem zażenowana jakością obsługi. Godzina 9 towar na paletach, puste półki. Po zwróceniu uwagi jaśnie pani pracownica mówi że ma przerwę A towar będzie rozłożony później. Porażka. Kolejna sprawa obsługa na dziale mięsnym. Jedna kolejka, towaru o godzinie 7.30 jeszcze nie ma panie twierdzą że jeszcze nie rozpakowany bo.... no właśnie przerwę mają. Jakieś żarty. To chyba była moja ostatnia wizyta w tym sklepie.

Zła obsługa

Już dwa razy zdarzyło mi się , że ta sama pani jest arogancka w stosunku do klienta tj. podczas przeceny ciasta wyrwała mi ciasta z ręki twierdząc, że nie jest przecenione, co było nie prawdą , następnym razem ta sama Pani wraz z koleżanką z innego działu brały ziemniaki do siatki , gdy podeszła Pani i chciała nabrać sobie ziemniaków, ta Pani w bezczelny sposób zapytała czy Pani jaka jest cena. okazało się, że są one nie przecenione. Okazało się, że niektóre Panie ekspedientki nabrały w siatki ziemniaków i wyniosły je do magazynu, a gdy zostały przecenione dopiero je zważyły. To powtarza się nagminnie. Rozumiem, że osoby zatrudnione mają prawo kupować po niższych cenach, ale niech to będzie dla wszystkich i dla klientów, a nie tylko dla nich.

Żenada

Kolejka do kasy. I obsługa poniżej pasa. Jeszcze takiego braku kultury przy kasach nie widziałam. Żeby Pani mówiła żebym sobie zaczekala. Kiedyś lubiłam tam robić zakupy. Teraz moja noga tam nie stanie. Ceny się nie zgadzaja.

Sobotnie zakupy na minus

Po raz kolejny sobotnie zakupy w Kauflandzie w godzinach popołudniowych okazały się kompletną porażką. W sklepie był duży nieporządek. Przy wejściu do marketu nie było ani jednego koszyka zakupowego. Na dziale warzyw i owoców panował spory bałagan, a nadto brakowało podstawowych artykułów, których zabraknąć nie powinno, gdyby tylko sklep zadbał o porządne zatowarowanie przed weekendem. Na terenie całego marketu nie było do dyspozycji klienta ani jednego pracownika obsługi. Kolejka do działu mięsnego liczyła ponad 15 osób, a stoisko obsługiwane było przez jedną osobę. Nie tak chyba powinna wyglądać obsługa w markecie przed niehandlową niedzielą. Na dodatek trafiłem na niezbyt przyjemną panią w kasie, co do reszty obniżyło satysfakcję z zakupów w bielskim Kauflandzie.

Normalny sklep

Asortyment uzupełniany na bierząco miła obsługa jedyny minus za pozostawione na środku sklepu palety przy rozpakowywaniu towaru co czasami przeszkadza w poruszaniu się po sklepie swobodnie

Koszmarna obsługa i kolejki przy kasie

Zakupy w Kauflandzie to najgorsza kara jaką można dostać. Nie byłoby dnia, kiedy nie ma kolejek przy kasie. Rozumiem, 4-5 osób przy jednej kasie, ale 10 i więcej, w dodatku jedna kasa czynna. Koszmar. Obsługa w sklepie też nie na najwyższym poziomie. Często nie wiedzą gdzie jest jakiś produkt o który pyta klient, ceny inne na półce inne na paragonie. Słabo.

Odwiedzałeś ostatnio Kaufland?

Powiedz innym o swoich pozytywnych i negatywnych doświadczeniach

Dodaj opinię

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Oferta

  • hipermarket
  • market
  • sklep spożywczy
  • alkohol
  • owoce i warzywa
  • pieczywo
  • chemia domowa

Podobne firmy w okolicy

Auchan

(3.78 )

Carrefour

(3.63 )

E Leclerc

(3.35 )

Poradnik jakości obsługi

Gdzie robić zakupy? RANKING najlepiej ocenianych supermarketów!

Gdzie najlepiej wybrać się na zakupy? W którym sklepie spotkacie najwyższą jakość obsługi, bez problemu znajdziecie produkty i skorzystacie z ciekawych promocji? Sprawdźcie nasz ranking najlepiej ocenianych supermarketów na portalu jakoscobslugi.pl!  

RANKING Najlepiej oceniane cukiernie i piekarnie

Sprawdź ranking najlepszych cukierni. Poniższe firmy otrzymały najlepsze opine na portalu Jakości Obsługi.Do rankingu zakwalifikowały się tylko te firmy, które miały więcej niż 10 opinii.

RANKING Najlepiej oceniane miejsca rozrywki

Sprawdź ranking najlepiej ocenianych miejsc rozrywki na portalu Jakości Obsługi. Poniższe firmy otrzymały najlepsze opinie i najwyższe oceny od użytkowników portalu. Do rankingu zakwalifikowały się tylko te centra rozrywki, które miały więcej niż 10 opinii.

Strona korzysta z plików cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce. Szczegóły znajdziesz w Polityce prywatności

Zrozumiałem