Dr.Max

(3.86)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (476 z 986)

Jesteśmy bardzo niezadowoleni...
Jesteśmy bardzo niezadowoleni z zakupów. Ceny na stronie internetowej są nwet o 98% niższe niż w Aptece Dr. Max w Poznaniu na Marcelińskiej 80. Chcę ostrzec wszystkich Klientów. Dziś zakupiliśmy leki o wartości 178,96 a w sklepie online ta sama apteka te same leki kosztowałyby 107,85!!!! Niektóre leki są nawet 98% droższe stacjonarnie. np. chusteczki Demoxoft Clean 42,99 w aptece stacjoarnej a 21,69 w aptece online. Omijajcie szerokim łukiem! Po zapytaniu przez telefon pracownika apteki odparł "to nie ja ustalam ceny"... no cóż.

Klient_52O1j

24.05.2022

Placówka

Poznań, Marcelińska 80

Nie zgadzam się (0)
Zgłoś nadużycie
Bardzo miła i...
Bardzo miła i profesjonalna obsługa, duża apteka i duży wybór produktów.

Klient_qpaz

06.04.2022

Placówka

Poznań, Głogowska 120

Nie zgadzam się (0)
Zgłoś nadużycie
Fachowa obsługa i...
Fachowa obsługa i profesjonalne doradztwo. W aptece jak i online bardzo duży wybór. Szczerze polecam

Klient_WvI9

15.03.2022

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 143

Nie zgadzam się (0)
Zgłoś nadużycie
Apteka dobrze zatowarowana,...
Apteka dobrze zatowarowana, Panie aptekarki potrafią odpowiedzieć na dużo pytań i polecić odpowiedni lek, jak również zamienniki. Tłumaczą różnice między lekami i proponują korzystne rozwiązanie. Przed ladą znajdują się produkty inne niż leki, np. Gumy, cukierki ziołowe, pomadki. Jest dużo przestrzeni i dostępne są trzy okienka kasowe.

Nidoqueen

22.02.2022

Placówka

Wrocław, Bardzka 1

Nie zgadzam się (0)
Zgłoś nadużycie
CEny dość wysokie....
CEny dość wysokie. Nie zawsze obsługa słucha co potrzebuje

Klient_jPqW

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Zgłoś nadużycie
Brak uwag do...
Brak uwag do jakości obsługi.

Klient_W4EE

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Zgłoś nadużycie
farmaceuci to prawdziwi...
farmaceuci to prawdziwi fachowcy

Barbara_1087

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Zgłoś nadużycie
Profesjonalizm pracowników oraz...
Profesjonalizm pracowników oraz chęć pomocy klientowi zasługują na pochwałę.

Klient_aOBN

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Zgłoś nadużycie
Wysokie ceny.
Wysokie ceny.

Alicja_438

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Zgłoś nadużycie
Mało kompetentna obsługa.
Mało kompetentna obsługa.

jULKA_6

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Zgłoś nadużycie
Nie miałam szczęścia...
Nie miałam szczęścia do kompetentnych farmaceutów w tej sieci. Niestety kilkukrotnie trafiłam na osoby totalnie niezainteresowane klientami, nie informując w nawet najbardziej ogólny sposób o działaniu proponowanych leków. Rekomendacja na zasadzie "Klienci to kupują" albo "Całkiem dużo tego idzie" nie jest dla mnie argumentem...

Klientka_wro

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Zgłoś nadużycie
Polecam
Polecam

Agnieszka_350

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Zgłoś nadużycie
bardzo dobre ceny...
bardzo dobre ceny dla osób chorych na cukrzycę, mimo iż mam daleko to korzystam i oszczędzam miesięcznie z 200 zł

Sonce

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Zgłoś nadużycie
miło i przyjemnie
miło i przyjemnie

zarejestrowany-uzytkownik

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Zgłoś nadużycie
Pomocna farmaceutka, duży...
Pomocna farmaceutka, duży wybór, ale ceny wysokie :(

DD

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Klient_UwP0

11.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Zgłoś nadużycie
Ostatnie wizytowałem te...
Ostatnie wizytowałem te apteki - i jakość obsługi jest tu kompletnie różna: raz może stanowić wzór, innych razem niesie ze sobą ogromne zastrzeżenia.

Dariusz_325

10.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Zgłoś nadużycie
Zakupy on-line w...
Zakupy on-line w tej aptece są ok, dopóki nie okaże się, że brakuje im jakiegoś leku. Od tego momentu jest coraz gorzej. Nie poinformują Cię, że jednego leku nie ma. Jeśli nie siedzisz ciągle na poczcie i nie sprawdzasz jej, to przegapisz moment, w którym dostajesz maila z informację, że brakuje czegoś i co mają robić (to i tak jest lepiej bo inni nawet tego komfortu nie mają). U mnie było tak, że otrzymałem info, że brak jakiegoś leku a że nie siedzę ciągle na poczcie, to anulowali zgłoszenie. Po tym jak napisałem, że mają przysłać bez tego leku, odpisali, że przyjęli informację. Zamówienie składałem w niedzielę, informację o anulowaniu dostałem w środę i odpisałem. Dzień później podziękowali za wiadomość... i nic. W poniedziałek (czyi już tydzień później) telefon na infolinię (długie czekanie aż się uda połączyć) po przedstawieniu mojej sprawy otrzymałem informację, że kierownik apteki anulował całe zgłoszenie bo nie odłożyli tych leków i już więcej z zamówienia nie ma! W ciągu dwóch dni będzie zwrot środków... można to między baki włożyć... dziś mija już ponad 2 tygodnie a środków nie zwrócili. W piątek (po czterech dniach od kontaktu z infolinią) znów telefon - nieuprzejma pani odłożyła słuchawkę (tragedia). Dopiero po tej interwencji otrzymałem informację z PayU o zleceniu zwrotu środków. Apteka to dno! Dopóki mają leki na stanie, to jest w miarę ok - ale czas realizacji to tragedia.

Klient_MpI6

19.10.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Zgłoś nadużycie
Kilka dni do...
Kilka dni do tyłu byłem w Aptece w Zabrzu w której chciałem zrealizować receptę. Na drzwiach wejściowych spotkałem wszelkie informacje jakie w okresie pandemii są ważne czyli o tym ile osób jednocześnie może przebywać w aptece i o konieczności zasłanianie ust i nosa po wejściu do środka. Prze przeszklone drzwi widać było że ludzi w środku jest niewiele i mogę wejść. Po wejściu do środka i zdezynfekowaniu rąk podałem receptę. Farmaceutka poinformowała mnie że ma 2 z 3 leków. Kolejnym krokiem którego nie oczekiwałem ( bo nigdy się z tym nie spotkałem ) i prawie natychmiast po słowach o tym że jednego leku nie ma aktualnie w aptece, była informacja że brakujący specyfik jest w innych aptekach w pobliżu. Padły tu słowa z dokładnym adresem i godzinami urzędowania tych innych aptek. Kolejną ofertą ze strony personelu było to że sprowadzą ten lek na kolejny dzień. Chętnie na to przystałem zwłaszcza że obsługująca mnie Pani natychmiast dzwoniła do hurtowni aby być na 100% pewna że lek będzie. Będę korzystał z tej apteki gdy zajdzie potrzeba realizacji kolejnych recept lub kupno leków dostępnych bez recepty

Klient_WBXt

10.10.2021

Placówka

Zabrze, Reymonta 19

Nie zgadzam się (0)
Zgłoś nadużycie
Nie wysyłają zamówień...
Nie wysyłają zamówień UWAŻAĆ ! Nie można się do nich dodzwonic i nie odpisują na maile. Czekam już tydzień na swoje leki.

Klient_eAoD

02.07.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Zgłoś nadużycie

Dr.Max

Dr.Max Polska należy do holdingu Dr. Max, który jest liderem na rynku farmaceutycznym w Czechach i na Słowacji. W Polsce jest to jedna z największych sieci aptek. Asortyment w aptekach dostosowany jest do okolicznych pacjentów oraz lekarzy ze współpracujących placówek medycznych. Firma dba o doświadczenie i zaangażowanie farmaceutów w celu zapewnienia należytej troski pacjentom w każdym wieku.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Dr.Max?

Ktoś 17 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Słabo.
Słabo.
Zgadzasz się?