Dworzec PKP Toruń

(3.00)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2 z 2)

Obsługę w kasie...
Obsługę w kasie PKP Intercity oceniam wzorowo. Bardzo miła kasjerka zachowała standardy uprzejmości i obszernie objaśniła mi szczegóły podróży. Odpowiedziała na wszystkie zadane pytania i wyszukała najkorzystniejszą dla mnie ofertę.

Klient_RSb6

20.08.2020

Placówka

Toruń, ul. Kujawska 1

Nie zgadzam się (0)
W dniu 28...
W dniu 28 kwietnia 2019r. na dworcu PKP w Toruniu zakupiłem bilet weekendowy Intercity i chciałem kupić do niego miejscówkę na przejazd. I tu niespodzianka. Okazuje się, że pociąg Intercity odjazd ze stacji Inowrocław Rąbinek o godz. 5.11 do Warszawy, mimo tego, że fizycznie zatrzymuje się na tej stacji, nie został ujęty w systemie rezerwacyjnym. Pani kasjerka na dworcu PKP w Toruniu powiedziała mi, że nie ma stacji ( przystanku osobowego ) Inowrocław Rąbinek w systemie rezerwacji miejsc, ale to wg niej nie problem - sprzedała mi miejscówkę od Gniezna ( bo to najbliższa stacja w systemie rezerwacji). A co by było gdybym nie miał biletu weekendowego? Dodatkowa dopłata na odcinku Gniezno - Inowrocław Rąbinek? Dalszym kuriozum jest fakt, że celem mojej podróży przy zakupach biletów był Zbąszynek, ale aby z Inowrocławia Rąbinka pojechać do Zbąszynka, muszę jechać najpierw do Kutna ( z Inowrocławia Rąbinka) i następnie tymi samymi torami z Kutna przez Inowrocław Rąbinek ( bo w tym kierunku jazdy pociągu na stacji Inowrocław Rąbinek pociąg Intercity się nie zatrzymuje). Jaki status ma zatem stacja (przystanek osobowy) Inowrocław Rąbinek ? - pociągi się zatrzymują ( nie każde), a jak sie zatrzymują, to nie można kupić miejscówki na wyjazd z tej stacji.

Grzegorz_89

30.04.2019

Placówka

Toruń, ul. Kujawska 1

Nie zgadzam się (0)

Dworzec PKP Toruń

Dane firmy

Toruń

Toruń, ul. ul. Kujawska 1

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Dworzec PKP Toruń?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Obsługę w kasie...
Obsługę w kasie PKP Intercity oceniam wzorowo. Bardzo miła kasjerka zachowała standardy uprzejmości i obszernie objaśniła mi szczegóły podróży. Odpowiedziała na wszystkie zadane pytania i wyszukała najkorzystniejszą dla mnie ofertę.