Opinie wystawione przez użytkownika: Justyna_1747

takiej obsługi nie ma nigdzie

W sieci tej miałam nieprzyjemny incydent. Wprawdzie było to jakiś czas temu ale skutecznie do dziś omijam ten sklep wielkim kołem. Sprawa dotyczyła zwrotu butów zakupionych w promocji. Okazało się że nie mogę zwrócić butów ,ponieważ zwrot butów w promocji ma inny termin zwrotu. Te same buty kupiłam w innym rozmiarze w innym sklepie tej sieci, WIĘC MIAŁAM 2 PARY.. Otrzymując SMS o promocji nie otrzymałam takiej informacji . W sklepie informacja ta była mało widoczna dla klienta. To co się potem działo to uwierzcie mi można by było napisać książkę. Sprzedawczyni zaproponowała mi żebym kupiła coś za 30 zł to będę mogła zwrócić nieszczęsne buty. Nie zgodziłam się. Potem zaproponowała że jak inny klient zgodzi się kupić buty bez paragonu to będę mogła zwrócić nieszczęsne buty. Tak też zrobiłam ,

super obsługa

Bardzo lubię robić zakupy w sklepie obuwniczym Deichmann w centrum handlowym Auchan w Piasecznie. Pracownicy tego sklepu zawsze są otwarci ,mili w stosunku do klienta. Jeżeli nie ma danego obuwia sprowadzają dany egzemplarz do sklepu lub do domu. Służą pomocą ,doradzają . Reklamacje przyjmowane są bez żadnego problemu . W sklepie jest zawsze dużo promocji. Ze względu na pozytywne nastawienie do klienta gorąco polecam ten sklep.

Skuteczna interwencja negatywnej obsługi

Spotkałam się bardzo z nieprzyjemną sytuacją w punkcie Inmedio w Auchan w Piasecznie. Córka prosiła mnie bardzo żeby podrzucić ją do Centrum handlowego bo chciała nadać paczkę z 4 pudełkami butów. Ja kobieta pracująca ,biegiem z jednej pracy do drugiej powiedziałam że ma być o ustalonej godzinie gotowa to ją szybko podrzucę i wróci autobusem do domu. Kiedy odjechałam, okazało się że dzwoni zdenerwowana do mnie, że pracownica odmówiła jej przyjęcia paczki twierdząc ,że paczka jest za duża i takiej paczki nie przyjmie i tak powiedział rzekomo jej szef. Powiedziałam córce żeby się wróciła i powiedziała sprzedawcy żeby napisała jej na piśmie że odmawia przyjęcia paczki. Metoda okazała się bardzo skuteczna. Pozdrawiam

szybka i skuteczna interwencja

Pewnego dnia udałam się do marketu Auchan w Piasecznie ,żeby zrobić drobne zakupy spożywcze . Sprawa bardzo aktualna bo wydarzyło to się 2 miesiące temu. Udałam się na stoisko z serami na dziale gdzie sery krojone są na bieżąco. Kupiłam kilka opakowań żółtego sera. Następnego dnia w pracy wyciągam opakowanie sera żeby zrobić sobie kanapki. Otwieram na wierzchu piękny plasterek sera z wielkimi dziurami ,mniam :) taki jak lubię . Przysłowiowe ,,niebo w gębie" . Wyobraźcie sobie jakie było moje zdziwienie gdy pod tym wyśmienitym plasterkiem sera, moje oko ujrzało plastry grubo pokrojonego po skosie sera z obrzydliwym woskiem. Moje śniadanie z niesmakiem zakończyło się. Byłam tak wściekła i głodna ,a wiadomo Polak głodny to zły ,że wysłałam zdjęcie z zapytaniem ,a że jestem starej daty ,-Czy wracamy do komuny ? i dosłownie ani słowa więcej. Okazało się że wysłałam wiadomość do centrali ,postawiłam wiele osób na nogi .Ku mojemu zdziwieniu reakcja była natychmiastowa. Po godzinie z wielkimi przeprosinami i tu SZOK czekał dla mnie do odbioru tort w ustalonym terminie. pozdrawiam P.S mam jeszcze drugą opinię negatywną dotyczy Inmedio w galerii Auchan ale ale wyświetla mi się że takiej firmy nie znaleziono

Ok.

Ok.

Ocena z dnia: 04.12.2018
Aviva Inna forma kontaktu

Dobrze.

Dobrze.

Ocena z dnia: 04.12.2018
Amic (dawniej Lukoil) Inna forma kontaktu

Bardzo dobrze.

Bardzo dobrze.

Ocena z dnia: 01.12.2018
Credit Agricole Inna forma kontaktu

Bardzo dobrze.

Bardzo dobrze.

Ocena z dnia: 28.11.2018
Lotto Inna forma kontaktu

Bardzo dobrze.

Bardzo dobrze.

Ocena z dnia: 25.11.2018
Allegro.pl Inna forma kontaktu

Bardzo dobrze.

Bardzo dobrze. wyroby wyśmienite

Ocena z dnia: 18.11.2018
Cukiernia Sowa Inna forma kontaktu

Dobrze.

Dobrze.

Ocena z dnia: 14.11.2018
Orange TV Inna forma kontaktu

Tak sobie.

Tak sobie.

Ocena z dnia: 13.11.2018
LOT Inna forma kontaktu

Bardzo dobrze

Bardzo dobrze. nastapiła poprawa w wygladzie kolektur

Ocena z dnia: 27.12.2017
Lotto Inna forma kontaktu

Świetnie

Świetnie. dobrej jakości produkty, miła obsłga

Ocena z dnia: 27.12.2017
LIDL Inna forma kontaktu

Bardzo dobrze

Bardzo dobrze. obsługa miła czasmi panuje bałagan na sklepie

Ocena z dnia: 22.12.2017
Biedronka Inna forma kontaktu

Dobrze

Dobrze. moje tesco jest małe ale lubię tam chodzic mimo małego asortymentu

Ocena z dnia: 22.12.2017
Tesco Inna forma kontaktu

Bardzo dobrze

Bardzo dobrze. sklepy z bogatym asortymentem,miła obsługa

Ocena z dnia: 22.12.2017
Rossmann Inna forma kontaktu

Bardzo dobrze

Bardzo dobrze. w porzadku wszystko ok,,miła obsługa

Ocena z dnia: 22.12.2017
Reserved Inna forma kontaktu

Dobrze

Dobrze. obsługa mierna ale dosc tanie bilety jak jest promocja,w pociagach nie zawsze trafi sie na europeski poziom

Ocena z dnia: 22.12.2017
PKP Intercity Inna forma kontaktu

Słabo

Słabo. obsługa fatalna dyskryminacja,klent ze złotą kartą obsługiwany poza kolejnością zamiast w oddzielnym okienku

Ocena z dnia: 22.12.2017
PKO BP Inna forma kontaktu

Strona korzysta z plików cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce. Szczegóły znajdziesz w Polityce prywatności

Zrozumiałem