Opinie wystawione przez użytkownika: Klient_0aOU

Super kawiarnia!

Przesympatyczny personel. Sprawna obsługa, nigdy nie zdarzyło mi się długo czekać na zamówienie. Bardzo duży wybór przepysznych kaw. Świeże kanapki i bagietki. Fajny program lojalnościowy, który motywuje do częstego odwiedzania. Nie jest to zwykła kawiarnia, ale również doskonałe miejsce na spotkanie. Polecam z całego serca

Wiele kwestii do poprawy

Bardzo długi czas oczekiwania na infolinii. Po kilku minutach czekania następuje rozłączenie połączenia i trzeba dzwonić jeszcze raz. Konsultanci z zapartym tchem recytują oferty dla klientów, przed rozwiązaniem sprawy, z którą dzwonię. Aktualizacja danych jest możliwa tylko w oddziale, które są tylko w kilku miastach w Polsce. Muszą jeszcze dużo nauczyć się od konkurencji

Ocena z dnia: 19.02.2019
Citi Handlowy Infolinia

Najlepsza obsługa klienta!

Korzystam z usług nju mobile już od kilku dobrych lat. Konsultanci na infolinii są bardzo mili i chętnie służą pomocą. Sprawy, z którymi dzwonię, często są rozwiązywane przy pierwszym kontakcie. Nie ma bezsensownego przerzucania klienta do innego konsultanta, co często zdarza się w innych sieciach. Oferty, które mi proponują, są spersonalizowane, poprzedzone pytaniami o moje potrzeby. Nie mam żadnych zastrzeżeń

Ocena z dnia: 19.02.2019
nju mobile Infolinia

Strona korzysta z plików cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce. Szczegóły znajdziesz w Polityce prywatności

Zrozumiałem