Opinie wystawione przez użytkownika: Klient_PDFH

Zdecydowanie odradzam i nie polecam!

Okulary przeciwsłoneczne korekcyjne za blisko 500 zł. zamówione w salonie Paris Optique w Felicity w Lublinie. Oprawki (według obsługi dobrane do szkieł, za zmniejszenie grubości których jeszcze za ich radą dopłaciłem) rozpadły się po pierwszym założeniu. Wymiana oprawek nic nie dała, odpadł zausznik przy kolejnej próbie założenia. Następna wymiana, okulary odłożone bezpiecznie do etui, przeleżały tam niemal rok, po czym odkryłem, że oprawki pękły od samego leżenia... Zażądałem zwrotu pieniędzy, Dział Reklamacji odrzucił prośbę, oferując wymianę oprawek lub szkieł na nowe lub droższe z dopłatą po mojej stronie. Zgłosiłem odwołanie od decyzji, ale oczywiście decyzję tę Dział Reklamacji podtrzymał. Sprawa trafia do Rzecznika Praw Konsumenta, o czym w rozmowie poinformowałem panią z salonu, która bez emocji odpowiedziała, jakby codziennie słyszała to kilka lub kilkanaście razy, "Dobrze". PS: Wyłączone dodawanie opinii o firmie na stronie na Facebooku coś powinno mówić o jakości ich usług.

Strona korzysta z plików cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce. Szczegóły znajdziesz w Polityce prywatności

Zrozumiałem