Opinie wystawione przez użytkownika: Klient_RvZi

Koszmar!

O rany! Jakże żałuję, że nie przeczytałam komentarzy na temat tego miejsca, zanim tam poszłam! To jakaś kpina, nie salon. Wszystko się zgadza - brak kompetencji i kultury, a przede wszystkim brak uczciwości! Znalazłam ofertę na Grouponie – tak zwany Pakiet SPA (godzinny masaż całego ciała, peeling i maska na ciało – razem dwie godziny, wszystko napisane jak byk, zresztą jeszcze się upewniłam przy zapisie, właścicielka potwierdziła). Ostatecznie nie kupiłam grouponu, bo właścicielka wolała mnie umówić za tę samą cenę na ten sam pakiet na gębę (swoją drogą to też kiwanie Grouponu, bo przecież oni normalnie mają z tego kasę). Brak wywiadu, czegokolwiek, pani nie wiedziała, co ma robić. Masaż był taki sobie, całe ciało oznaczało plecy i tylną część nóg. Po 45 minutach koniec. Potem peeling, który trwał… ok. 5 minut. Następnie pani przykryła mnie wysmarowaną tym peelingiem na 10 min. folią, więc jak rozumiem, peeling był jednocześnie maską. Pod prysznic i finito (na golasa przez poczekalnię, w każdej chwili mógł ktoś wejść. Ręcznik do wytarcia wielkości ręczniczka do rąk). Tak więc pakiet 2 godzinny trwał ok. godzinę. Spytałam, jak chcą rozwiązać tę sytuację, skoro umawiałam się na daną cenę za dwie godziny, a była jedna. Właścicielka zaczęła wrzeszczeć, że wszystko zostało zrobione jak trzeba i jak nie chcę płacić, to ona wezwie policję! Przyznam, takiego braku kultury w życiu jeszcze nie doświadczyłam w żadnym miejscu, które trudni się „obsługą klientów”. Kobieta, która przyszła po mnie, widząc całą sytuację, powiedziała, że ona jednak rezygnuje z usług tej firmy i uciekła, a mnie radziła szybko zrobić to samo. Niech ktoś mi powie, jak to możliwe, że coś takiego funkcjonuje od tylu lat?! Swoją drogą widzę, że to miejsce już 3 lub 4 razy zmieniało nazwę. Ciekawe dlaczego…

Strona korzysta z plików cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce. Szczegóły znajdziesz w Polityce prywatności

Zrozumiałem