Opinie wystawione przez użytkownika: Klient_xYol

Profesjonalna obsługa klinta

Jako ze jest wiedziałam po jaki produkt przyszłam od razu podeszłam do regału z ekspresami do kawy. Po 2minutach powitała mnie zadbana pracownica. Miała firmowa, wyprasowaną koszule. Miło się uśmiechała i podała mi rękę na przywitanie. O razu zapytała mnie gdzie ekSpres będzie użytkowany oraz z jaka częstotliwością. Zapytałam o toczy jest to model. Młynkiem ceramicznym,, który z zAsady jest chochhszy i nie pali kawy, Pani potwierdziła ze jest to model z młynkiem ceramicznym. Następnie zapytałam czy jest oddzielny pojemnik na y. Pani powiedziała ze mogę korzystać z pojemnika, ale ttakże mogę rurkę od mlekat wkładać od razu w karton. Pani próbowała przejść do zamknięcia sprzedaży jednak powiedziałam ze jeszcze wrócę z mężem. Pani zaproponowała mi kartkę z numerem telefonu w razie jeszcze jakiś pytań z mozliwoscia umowienia się na spotkanie. Nie była rozczarowana tym, ze nie zdecydowałam się na zakup. Pożegnajmy sie miło i odeszłam. (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO)

Maksymalne zadowolenie

Konsultant zadzwonił do mnie dzień wcześniej umawiając się tym samym na kontakt następnego dla o konkretnej porze. Pani zadzwoniła o wyznaczonej godzinie, ponownie pytając czy ma przykrość rozmawiać z właścicielem telefonu. Po potwierdzeniu takiej inflacji poinformowała mnie o tym, ze nasza rozmowa jest nagrywana i zapytała czy wyrażam zgodę na jej nagrywanie. Po potwierdzeniu pani zaczęła zadawać mi bardzo nakierowujące pytania ponieważ cel rozmowy ustaliłyßmy już poprzedniego dnia. Jako ze już miałam wybrany przez siebie model telefonu Pani zapytała mnie o preferencje odnośnie abonamentu oraz dotychczasowego zadowolenia z obsługi. Pani była bardzo miła, życzliwa ale tez konkretna. Rozwodziła się nad odpowiedzią na moje pytania odnośnie tego, czym różnią się dane abonamenty w zależności od ceny. Po dokonaniu formalności Pani życzyła mi miłego dnia oraz zadała pytani kontrolujące z obsługi i jakości. Rozmowa bardzo na plus.

Ocena z dnia: 10.11.2019
Play Kontakt online

Strona korzysta z plików cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce. Szczegóły znajdziesz w Polityce prywatności

Zrozumiałem