Opinie wystawione przez użytkownika: Klient_xdu4

Sklep posiada bardzo niski standard obsługi

Gdy weszłam do sklepu nie zostałam zauważona, po upływie 5 minut podeszłam do Pani w celu zapytania się o rozmiar. Sprzedawca pokazał mi ręką gdzie znajdują się wszystkie wywieszone produkty. Po czym zapytałam się o inny kolor t-shirtu, sprzedawca odpowiedział że wszystkie kolory są wywieszone. Nie było zainteresowania klientem, brak pomocy w doborze rozmiarów. Inni sprzedawcy stali i rozmawiali między sobą. (dane osobowe usunięte, treść zmoderowana przez administratora - RODO)

Obsługa na bardzo wysokim poziome

Obsługiwała mnie sprzedawczyni (dane osobowe usunięte przez administratora - RODO) Od wejścia zostałam powitania uśmiechem i zwrotem “dzień dobry“. Po upływie ok 30s Pani do mnie podeszła i zapytała się "jakiego obuwia poszukuje? “ Kiedy powiedziałam że poszukuje butów do pracy, zaczęła badać moje potrzeby: -jaki kolor -ile cm ma mieć szpilka -czy mają to być tylko buty do pracy -rodzaj noska -jaki rozmiar obuwia Po chwili przyniosła prawego buta do zmierzenia. W naturalny sposób prowadziła ze mną rozmowę, jak się czuje w tym bucie, czy obcas jest odpowiedni. Gdy powiedziałam, że jest wszystko w porządku dostałam cała parę do zmierzenia bym zobaczyła jak się czuje w calej parze. W między czasie mojego przymierzania Sprzedawca zaproponował mi torebkę u pasek pasujący do moich butów i mojej pracy (ponieważ szukałam butów do pracy). Kiedy już się zdecydowalam na zakup sprzedawca zapakował starannie buty i powiedział szczegółowo jak je pielęgnować środkami jakie mi zaoferował. Na koniec sprzedawca wyszedł za lade dając mi zakupy. Żegnając mnie uśmiechem i życząc miłego dnia.

Strona korzysta z plików cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce. Szczegóły znajdziesz w Polityce prywatności

Zrozumiałem